开发信标题:9个策略提升回复率

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买家工作日的邮件氛围:每个人平均每天收到116封商业邮件 。 由此可见 , 开发信的“录取率”可能远低于公务员岗位的“录取率” 。 不过没关系 , 我们先从标题切入 , 教大家如何写对开发信的标题 。
开发信标题的9个策略:
空白的标题栏(不写标题)可以尝试A/B测试避免标题中有感叹号标题中显示"Fwd:"或"Re:"标题中显示"Fwd:"时 , 发送邮件的时间避免手机使用高峰期标题中包含数字避免问候型标题标题中不要凸显XX研讨会标题书写格式:首字母大写(TitleCase)发现1:空白的标题栏(不写标题)可以尝试A/B测试
为什么空白的标题栏打开率最高呢?究其原因 , 可能是“邮件格式反常规”激发了收件人的好奇心 。 不过不写标题到底好不好 , 我们也不能盖棺定论 。 一个比较好的建议是:我们在发送每一封开发信的时候 , 尽可能做到A/B测试 。
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发现2:勿用引导回复型标题
前文背景中我们也说了 , 买家每个工作的邮件氛围是“繁冗的” 。 如果你体会不到 , 可以想象一下 , 每天到公司后打开电脑 , 首屏看到116封邮件 , Crazy~
那么我们要规避的是哪几类标题呢?
1.规避标题是一个问句 。
2.规避标题中包含appropriateperson 。
3.规避标题中包含quickquestion或quickrequest 。
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发现3:避免标题中有感叹号
数据分析发现哦 , 供大家参考 。 不过这里也有一个反例:2020年7月8日-10日举办的食品饮料创新论坛(FBIF) , 就被创造性地设计成FB!F 。 假设我作为主办方邀约全球的食品饮料企业 , 邮件标题中包含FB!F , 或许也能吸引眼球 。
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发现4:标题中显示"Fwd:"或"Re:"
首先 , 这里提醒大家把邮件软件的使用语言设置成“英语” , 否则国外买家那里可能显示中文的转发或回复 , 那么效果就不是效果了 。
第二 , 我们来分析一下为什么标题中显示转发或回复 , 会提高邮件打开率呢?因为"Fwd:"或"Re:"会让人联想到之前跟发件人有过互动 , 所以能成功激发打开率 。
最后也是最重要的 , 要注意收件人的关联性 。 不要滥用关联性 , 虚假创造"Fwd:"或"Re:" 。 记住:滥用可能会提高打开率 , 但是绝对不会促进回复率 。
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发现5:标题中显示"Fwd:"时 , 发送邮件的时间避免手机使用高峰期
因为买家习惯在电脑端统一处理邮件 。 大家也应该听说这样的故事:亚马逊创始人贝索斯、微软创始人比尔盖茨、苹果公司创始人乔布斯每天凌晨4点起床先锻炼 , 然后在6点开始处理邮件 。 继续想象一下 , 如果你每天醒来在手机端看到116封邮件 , Amazing~
给大家的建议:避免在手机使用高峰发送邮件 , 一共有两个高峰 。
1.收件人当地时间6-8AM 。
2.收件人当地时间6-8PM 。
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发现6:标题中包含数字 , 能够激发打开率和回复率
为什么呢?两个原因:
1.数字是有说服力的 。
2.数字让观点更有逻辑性 。
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发现7:问候型标题不再有效
Hi,Hey这些问候词 , 还是放到邮件正文中吧~
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发现8:标题中凸显XX研讨会 , 真的过(guo)度(du)邀(ying)约(xiao)了
疫情期间 , 网络研讨会(Webinar)、直播等传播方式被广泛应用 , 相比标题中直接邀请 , 倒不如在标题中表露“为什么邀请(你)”更合适 。
应该尽量避免的词汇:
InvitationWebinarYou"reinvitedtoJoinusforLastchanceExclusiveThisweek"s开发信标题:9个策略提升回复率
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开发信标题:9个策略提升回复率
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发现9:标题书写格式:首字母大写(TitleCase)
【开发信标题:9个策略提升回复率】书写方式有三种:
1.TitleCase首字母大写
2.sentececase句首字母大写
3.lowercase全部小写
从数据分析来看 , TitleCase的标题打开率和回复率最高 。
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总结
我们来总结一下邮件标题的9个策略:
1.空白的标题栏(不写标题)可以尝试A/B测试
2.勿用引导回复型标题
3.避免标题中有感叹号
4.标题中显示"Fwd:"或"Re:"
5.标题中显示"Fwd:"时 , 发送邮件的时间避免手机使用高峰期
6.标题中包含数字
7.避免问候型标题
8.标题中不要凸显XX研讨会
9.标题书写格式:首字母大写(TitleCase)


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