消费者协会|广州:网购的鳕鱼鱼肠保质期未过 竟然有多条白色虫子在蠕动

节目视频
陈女士手中的就是让她感到恶心的鱼肠了 , 这根鱼肠已经空了一半 , 上端有一个整齐的小缺口 , 有一部分肉肠已经变成浑浊的液体 , 里面有不少白色虫子 , 有的还在蠕动 , 整根鱼肠散发着阵阵臭味 。
消费者协会|广州:网购的鳕鱼鱼肠保质期未过 竟然有多条白色虫子在蠕动
文章插图
陈女士告诉采访人员 , 在发现这根有异样的鱼肠之前 , 她和孩子已经吃掉了四五根 。
消费者协会|广州:网购的鳕鱼鱼肠保质期未过 竟然有多条白色虫子在蠕动
文章插图
据陈女士介绍 , 这盒鱼肠是她5月份通过淘宝平台在贝比玛玛天猫旗舰店购买的 , 6月2号到货签收 。
消费者协会|广州:网购的鳕鱼鱼肠保质期未过 竟然有多条白色虫子在蠕动
文章插图
【消费者协会|广州:网购的鳕鱼鱼肠保质期未过 竟然有多条白色虫子在蠕动】采访人员从外包装上观察到 , 鱼肠的制造商为南京名红旺食品有限公司 , 鱼肠是今年4月5日生产的 , 保质期有9个月 。
好端端怎么会出现这样的问题呢?采访人员拨打了外包装上的消费者服务热线 。
消费者协会|广州:网购的鳕鱼鱼肠保质期未过 竟然有多条白色虫子在蠕动
文章插图
陈女士告诉我们 , 7月10日晚上发现情况后 , 她也马上拍下照片 , 向贝比玛玛天猫旗舰店的客服反映 。
消费者协会|广州:网购的鳕鱼鱼肠保质期未过 竟然有多条白色虫子在蠕动
文章插图
当着采访人员的面 , 陈女士再次询问客服如何处理 , 对方给出回复称 , 一般不会出现上述反馈的问题 , 可能是有比较轻微的漏气 , 微生物进入导致产品胀气的情况 , 考虑到陈女士的购物体验 , 这次可以给陈女士退款整盒鱼肠的金额 。
消费者协会|广州:网购的鳕鱼鱼肠保质期未过 竟然有多条白色虫子在蠕动
文章插图
目前陈女士已经将此事向消费者协会进行了投诉 , 有律师表示 , 消费可以通过法律维护自己的合法权利 。
消费者协会|广州:网购的鳕鱼鱼肠保质期未过 竟然有多条白色虫子在蠕动
文章插图
如果食品包装已经拆开会不会影响到消费者维权的难度呢?对此 , 律师认为:法律上没有规定开封后会对生产商或者销售商免责 , 鼓励消费者如果出现食品质量问题的话 , 应该积极投诉举报 , 可以向食监部门或者消费者协会投诉 , 如果得不到解决还可以向人民法院提起诉讼解决
消费者协会|广州:网购的鳕鱼鱼肠保质期未过 竟然有多条白色虫子在蠕动
文章插图
消费者协会|广州:网购的鳕鱼鱼肠保质期未过 竟然有多条白色虫子在蠕动
文章插图


    推荐阅读