胡华成|腾讯老干妈握手言和的背后,将迫使腾讯内部掀起“血雨腥风”
就 , 挺突然的 , 腾讯跟老干妈握手言和了!
7月10日下午 , 腾讯公司发微博官宣双方已经握手言和 , 而且发布了联合声明 。
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【胡华成|腾讯老干妈握手言和的背后,将迫使腾讯内部掀起“血雨腥风”】
声明中指出 , 此案得到了贵阳警方的高度重视 , 并且迅速破案 , 腾讯已经向法院申请撤回财产保全申请和本案诉讼 。 腾讯已向老干妈当面致歉 , 并且在寻求后续双方合作的可能性 。
从声明中可以看出 , 腾讯的态度还是非常诚恳的 , 而且知错就改 。 在整个事件的舆论走向上 , 一切都在腾讯的掌握之中 , 这一点是值得很多企业学习的 。
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但是 , 通过这个事件可以看出腾讯内部的种种问题 , 马化腾不会置之不理 。
在不久的将来 , 腾讯内部将会掀起一场“血雨腥风” 。
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腾讯多部门遭殃
对于腾讯来说 , 也许只是一个小小的1600多万 , 就算掉了也是不足挂齿的 , 毕竟一款游戏在大年夜就能创出20亿元的流水 , 这只是人家的几分钟的流水而已 。 可是它暴露出来的问题实在是太多了 , 至少有三个部门牵涉其中 。
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市场营销部、法务部、风控部等问题暴露的最为明显!
首先 , 腾讯公司市场营销部问题最大 。 整个案件很明显是那三位骗子联系的腾讯 , 然后市场营销部接单开始出方案 。
第一个错误:未核实号称“老干妈”市场经营部经理身份是否真实 。 腾讯与老干妈一个在深圳 , 一个在贵阳 , 相隔甚远 。 如果说核实起来非常困难的话 , 那市场营销部就要从对方的一些细节上来验证 , 比如说:看对方的朋友圈是否经常在发送一些老干妈营销文案?看对方的邮箱地址是否是老干妈内部人用的邮箱地址?
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第二个错误:没有对此合作意图表示怀疑 。 首先 , 老干妈基本上没有在任何媒体上做过广告 , 为什么老干妈会通过腾讯做广告?其次 , 老干妈为何一上来就跟游戏跨界合作?这也太奇怪了吧?
第三个错误:没有预收定金 。 一般情况下 , 广告公司在与甲方签订合同时会预收30%左右的定金 , 这是最基本的操作 , 毕竟前期的人工投入、时间投入 , 这都是成本 。 如果都是不交定金就开始做 , 那公司只有破产的份了 。
第四个错误:没有对骗子索要游戏礼包码的请求表示怀疑 。 贵阳警方表示 , 这三位骗子主要是想通过倒卖游戏礼包码赚钱 , 如果是正常公司的市场部经理 , 人家会提出要游戏礼包码的要求吗?这未免也太诡异了!
其次 , 法务部未通过有效的手段来验证公章的真假 。 大公司在签订一些合同之后都会有法务部对此进行审核 。 尤其是在将此案件提交给南山法院的过程中 , 都并未得知公章的真假 , 只能说法务部有点粗心了 。
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最后则是风控部 。 风控部在签订合同之初就应该对此合同做出一定的审核意见 , 此后在追债的过程中也应该搞清事情的真相 。
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马化腾可能已经“怒火中烧”
其实 , 作为腾讯来说 , 以上只是公司内部的事情 , 管理起来还相对好做一点 。 这件事最纠结的点在于腾讯把深圳南山法院给“拉下水”了 。
本来网友们就对深圳南山法院就颇有微辞 , 毕竟只要腾讯将案子交到这里 , 大部分都是胜诉的 。 “南山必胜客”的外号就是这么来的 。
此次事件 , 腾讯让南山法院立于尴尬之地 , 颇丢面子 。 如果腾讯以后遇到类似的案子 , 南山法院可能会从严处理 , 绝对不会让腾讯轻易就能冻结对方公司账户了 。
因此 , 腾讯表面上已经将此事妥善处理完毕 , 而实际上真正的处理才真正开始 。
在接下来的一段时间里 , 腾讯势必将会花费更多时间来恢复自己在南山法院那里的信赖感 , 这是最难的 。
对于公司内部 , 腾讯很有可能会将关于老干妈广告的相关人员进行一定程度的处罚 , 严重的甚至会开除处理 。
在这些处理名单中 , 市场营销部、法务部、风控部等相关负责人也要背一定的锅 , 这是甩不掉的 。
可能马化腾并不会直接出面惩罚 , 但是不代表马化腾不是真正的生气 。
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因为马化腾一直是以低调处事的 , 一方面是可以保持神秘感 , 另一方面也可以少暴露公司问题 。
可是 , 老干妈事件将腾讯内部的管理混乱暴露的一览无遗 , 这可能是马化腾最在意的 。
在未来的一段时间内 , 腾讯内部很有可能进行大规模的业务合规培训 , 每个人无论是做业务还是走请假流程 , 都要按照公司规定一步一步走了 。
最后 , 还是要夸一下腾讯的公关部 。
腾讯虽然暴露出了公司内部的管理混乱问题 , 但是公司的公关部是真的强 。 行家一出手 , 就知有没有 。
这一点还是值得很多公司学习的!
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