寒武纪|价格离谱的配件,与苹果摇摇欲坠的奢侈品人设

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苹果手机的性价比到底高不高 , 问一千个“果粉” , 你能得到一千个答案 。
在厂哥厂妹要“卖肾”买苹果手机的年代 , 性价比这个词是肯定和苹果无缘的 。
但这几年苹果塑料机、SE等机型一通操作 , 加上有走高端路线的国产手机做对比 , iPhone虽然不能说low , 但跟装X也算是分道扬镳了 。
可要是问苹果手机配件贵不贵 , 抢起手机新品来眼都不眨的铁杆粉丝 , 恐怕也很难摸着良心说出“不贵”两个字 。
与手机相比 , 苹果配件的性价比几乎可以用离谱来形容 。
149元的数据线、1099元的手机壳就不说了 , 看到2249元的主机支脚 , 5289元的轮子 , 7799的显示器支架 , 且毫无折扣 , 真让人发出久违的那句——“苹果是爹”的感慨 。
关于苹果配件为什么卖这么贵的话题 , 一直都不缺乏答案 。 只是看起来 , 多少像是粉丝在强行加戏——“我家哥哥搞技术的业务能力强 , 贵点是应该的” 。
但轮子和不锈钢支架……emmm……有什么科技含量吗?
所以我们不妨换个视角 , 从苹果被诟病的“奢侈品”战略聊聊配件的高价逻辑 。
苹果配件的贵 , 可能和你想的不一样
许多人为苹果配件的昂贵 , 总结了不少原因 , 不过在当下看来 , 并不能站得住脚 。
比如说产品质量优秀 , 这点确实得承认 , 无论是设计品质做工 , 苹果配件都堪称王者 , 但跟价格一比 , 瞬间就不那么香了 。
就拿充电线、支架来说 , 为两倍的品质付出十数倍的价格 , 普通果粉可能立马叉掉苹果官网走向了华强北 。 当然 , 情怀党就是想支持原装 , 百多元的“充值”价格也并不算高 , 那如果是7000元的轮子呢?
再加上苹果也在开放它的配件市场 , 有苹果MFi授权的第三方配件供应商可供选择 , 同样有质量安全保障 , 且毫无山寨的道德压力 , 价格相比苹果官方配件还是要低很多 , 也不能倒逼苹果降价?“坐地起高价”的配件定价体系显然很不“市场经济”了 。
当然 , 也有人说苹果还提供十分“业界良心”“只换不修”的售后服务 , 这些潜在价值都算在成本里了 。 而且苹果对环保、品控、工人关怀等都投入了人力物力 , 这也会导致成本上升 。
只能说是天真的有些可爱 , 对于数据线这类需要连接和数据传输的高频配件 , 还说得通 。 但对于轮子、支架这样好好使用都可以传家的耐用品 , 所谓的服务能感受几次呢?
配件的高昂定价是品牌溢价的撇脂策略 。 即对于那些对价格相对不敏感的高端用户 , 购买手机的时候顺便就带走这些产品 , 符合苹果利润最大化的价值取向 。 就像电影院里的爆米花 , 是个顺其自然的事 。
但在通信服务如此快捷的网络时代 , 要多么心大的高端客户才能放弃便利的电商平台 , 执着地在官网购买呢?除非对方眼里的百千元 , 就和爆米花单价一样无足轻重 。 指望这些金字塔尖的“富豪级买家”拉动配件销量 , 也是杯水车薪 。
既然无论是品牌、成本、品质等层面都说不通 , 苹果配件的魔鬼定价就只能另辟蹊径了 。 目前来看 , 这跟库克时代的苹果奢侈品战略关系更为密切 。
iPhone褪色 , 谁来刷新苹果的奢侈品人设
如果说乔布斯时代 , 苹果手机是奢侈品;那么库克时代 , 苹果配件才是真正的奢侈品 。
大家都知道 , 苹果手机成功在消费电子市场打破了平价品和奢侈品之间的界限 。 即使在今天 , 不少手机厂商的高端化战略 , 也是希望在价格上对标苹果 。
但价格只是表象 , 苹果手机之所以成功占据了高端市场 , 在于其对品牌的“奢侈品化”营造 。
比如说 , 创建一个目标清晰、富有创造性的乌托邦 。 乔布斯个人的经历就像是一部英雄史诗 , 从被自己的公司驱逐到变革消费电子 , 精神上的皈依是“果粉”的根源 。
再比如 , 苹果奠定了自己在电子产品的地位 。 开会时露出笔记本后的苹果logo , iPhone手机新品发布后排长队只为第一时间买到 , 这些都是苹果产品曾经带给用户的社交价值 。
此外 , 苹果还通过美学设计和材料选择(比如iMac使用了玻璃和铝) , 在实用功能的基础上打造出了独特的美学语言 。 与艺术的紧密联系 , 让苹果受到来自设计人员的顶礼膜拜 , 他们也是苹果最为忠实的用户群体 。
而且 , 对于iPhone苹果还十分擅长“封闭营销” , 不仅试图控制需求 , 而且价格明显高于竞争者 , 并且绝不降价 。
想必大家已经发现了 , 这些都是几年前的苹果(或者说iPhone)了 。
现在的苹果手机用户 , 并不会在价格或产品上有特别的心理优势 , 甚至还会被嘲“智商税”;新品晒图的也有 , 但卖肾换机的没了 , 社交妒忌也少了;产品创新饱受诟病 , 数次降价、推出低配版机型更是引来质疑 。
智能手机上的品牌价值感正在流失 , 苹果的“高端人设”还怎么维持下去?配件也就担当起了大任 。
向奢侈品牌看齐 , 或许没有捷径
我们知道 , 库克一直想把苹果打造成电子产品领域的奢侈品 , 不断的从奢侈品牌挖人 。 其中包括巴宝莉(Burberry)的 CEO Angela Ahrendts , LV集团腕表部门销售副总裁 Patrick Pruniaux, 以及圣罗兰Yves Saint Laurent 的前任 CEO Paul Deneve 。
2018年 , 前苹果CEO斯卡利就曾在财经节目中表示 , 库克并没有把技术创新放在最高优先级 , 倒是把苹果做成了更像是LVMH或迪奥的奢侈品牌 。
这一战略也给苹果带来了很明显的改变 。
比如iPhone X的价格上探 , 新Apple Store的装修风格如同奢侈品门店 , 以及 , 推出各种“让消费者交智商税”的神奇配件 。 这些操作都很“奢侈品” 。
如果非要给这些配件下一个定义的话 , 那就是一种超出人们生存与发展需要范围的 , 独特、稀缺的消费品 。 作为非生活必需品 , 它们的意义就在于让人发出“有钱人的世界我想象不到”的感叹 。
从这个角度来看 , 独占全球智能手机市场八成利润的苹果显然是大众消费品 。 怎么服务于小众呢?其实时尚奢侈品牌早就在干和苹果一样的事儿了 。
诸如印有香奈儿logo , 售价将近3000元的普通围裙;摆摊、乞讨必备的罗意威三件套 , 只需24万即可拥有;还有口红售价100美金 , 却推出1900美元口红包的爱马仕;还有只需八万即可带回家的蒂凡尼纯银钢丝球 , 刷锅好帮手……
贫穷限制了我们的想象力 , 但奢侈品牌们总是在不停放飞自我 。
不知大家发现了没有 , 苹果的高价配件与这些奢侈品周边有着异曲同工之处:
一是都很少见 。
我们知道 , 如果奢侈品处处可见 , 那么奢侈品就不存在了 。 奢侈品牌 , 必须拥有一个与世隔绝的孤岛 , 使它被排除在主流经济活动之外 , 只为一小部分群体提供愉悦和享受的物质生活 。
让产品的所有者与众不同 , LV值五万的垃圾箱如此 , 七千块的苹果Mac滚轮亦如是 。
二是特性延续 。
正如人的个性一样 , 品牌特质也不是凭空而来的 , 国产手机厂商为了高端化不断投入技术研发和审美设计 , 并不是在扔钱玩 , 而是在不断精进中逐渐其自己的名望、特色与忠实支持者 。 苹果如何用一种具有象征意义的高级品位的产品来让自己成功出圈 , 继续标记自己的高端“人设” , 配件自然就成为继手机之后的标的 。
三是品牌优先 。
没有人买钢丝球的时候 , 会第一时间走进蒂凡尼的门店;就像没有人买轮子的时候 , 会打开苹果的官网 。 但当消费者选定了品牌之后 , 购买哪种单品也就不再是那么重要的选择了 。
不难发现 , 在奢侈品领域 , 品牌才是选择的第一位 。 LV路易威登就只在自己的专营店中销售商品 , 苹果亦然 。 消费者需要先选定这个品牌 , 走进一家门店 , 最后才是选择某件产品 。 这种模式也让品牌自身的定价权更加膨胀了 。
那么 , iPhone都有塑料版了 , 库克为什么还没有放弃“奢侈品”人设呢?
一方面 , 奢侈品牌的价值是显而易见的 。 2009年美国金融危机时 , 爱马仕和LV是唯二通过提价来提高销售额的品牌 , 这与其长期打造的卓越出众的象征性密不可分 。 苹果想要保持高质的形象不下跌 , 在iPhone大众化的时代 , 高价配件的衬托就十分必要了 。
更关键的是 , 一旦品牌建立起来 , 就可以从著名产品中脱离出来 , 即使不靠某一单品挣钱了 , 品牌也能存活并焕发生机 。
阿斯顿马丁、玛莎拉蒂等等 , 都是古老品牌浴火重生的例子 。 真正的品牌是不会消亡的 , 如果有一天苹果不卖手机了 , 或者说手机不再是它的现金牛了 , 能否让品牌的覆盖面和影响力在其他品类上得到最大限度地扩张?这种更具生命力的盈利模式 , 需要在此时此刻就未雨绸缪 。
比如香奈儿就曾推出过冲浪板和滑雪板 , 目的并不是为了提高销售额 , 而是为了提升品牌的存在感 , 不断引领潮流和时尚品位 。
苹果不能丢掉自己的“奢侈品”人设 。 只不过它没有搞清楚的是 , 奢侈品的核心奥义 , 是对强大而真实的价值的尊重 , 才能让其品牌和产品成为一些人心中的“信仰” 。 而配件 , 承担不起这样神圣的使命 。
【寒武纪|价格离谱的配件,与苹果摇摇欲坠的奢侈品人设】让核心的电子产品继续受人尊崇 , 才是苹果要走的路 。 同意的老铁 , 把“正道的光”打在留言区!
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