尹红|尹弘:把以人民为中心的发展思想落实到服务群众中

大河网讯(河南日报采访人员张海涛)7月10日 , 省长尹弘到省信访局调研 , 强调要认真落实省委十届十一次全会暨省委工作会议精神 , 提升服务群众的能力水平 , 依法依规维护群众合法权益 , 为扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务营造稳定社会环境 。
在群众来访接待中心 , 尹弘看望接访窗口、咨询律师窗口、纪委监委窗口工作人员 , 认真了解来访接待流程、办理回复周期、群众来访数量等情况 , 勉励大家热情服务、正确引导 , 用心为群众化解难题 。 走进信访矛盾化解攻坚领导小组办公室 , 尹弘听取汇报察看台账 , 详细了解信访矛盾化解攻坚情况 。 在省长电子信箱办公室 , 他观看来信办理流程演示 , 询问来信数量、办理结果、群众满意度 , 希望继续完善网上诉求反映渠道 , 让数据多跑路、群众少跑腿 。
随后 , 尹弘主持召开座谈会 , 对省信访局近年来尤其是疫情防控形势下的工作成效给予肯定 , 指出 , 信访工作是党的群众工作的重要组成部分 , 是送上门来的群众工作 , 关乎工作大局 , 关系党和政府形象 , 信访部门是党联系群众的窗口和桥梁 , 担负着极其重要的政治责任 , 要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想 , 把以人民为中心的发展思想贯穿工作全过程 , 践行为民解难、为党分忧的职责使命 。
尹弘强调 , 信访部门要加强党的领导 , 围绕中心、服务大局 , 切实维护群众合法利益诉求 , 不断夯实党执政的群众基础 。 要充分发挥窗口协调职能 , 用好联席会议机制 , 调动专业部门力量 , 强化办理跟踪 , 持续提升信访工作效能 。 要创新方式方法 , 用好互联网、大数据等技术 , 提供更高效、更人性化服务 。 要正确对待群众意见建议 , 倾听群众心声 , 注重梳理分析 , 为党委政府决策提供参考 , 促进工作提升 。 要强化自身建设 , 多关心关怀信访工作人员 , 及时帮助排忧解难 , 加强心理疏导 , 注重干部交流与业务培训 , 多从基层引进有实践经验的力量 , 打造忠诚担当、攻坚克难的复合型信访队伍 。
舒庆参加调研 。
【尹红|尹弘:把以人民为中心的发展思想落实到服务群众中】


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