银行|网友莫名背负4000万贷款!建行登门道歉:员工操作失误 已纠正
7月10日消息 , 微博网友@Ten想要摘星星发文称查征信时发现身上多了4000万的贷款担保 。
@Ten想要摘星星表示 , 因买房需要前往中国人民银行查询征信 , 发现自己名下竟然多了4000万的贷款担保 。
央行征信显示 , @Ten想要摘星星于2020年3月26日在中国建设银行深圳支行给深圳市远志建筑工程有限公司担保了4000万元贷款 , 但是本人并不知情 , 没有去过深圳 , 也没有建行银行卡 。
该事件曝光之后 , 建设银行工作人员回复称操作人员失误导致 。建行工作人员解释 , 由于@Ten想要摘星星与实际担保人的名字相同、性别相同 , 于是客户经理在系统录入时选错了 。
对此@Ten想要摘星星提出异议 , 表示身份证号不一致 , 建行工作人员不核实就选错了 , 层层风控的银行为什么会犯这种低级错误 。
值得注意的是 , 建行工作人员还专门登门致歉并已纠正错误 。@Ten想要摘星星表示 , 希望贵行不要再以任何形式直接或间接联络我的家人 , 这件事已经打扰到我的生活 , 请到此为止 。
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【银行|网友莫名背负4000万贷款!建行登门道歉:员工操作失误 已纠正】
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