青年|社区民警海岳：警徽熠熠用心传递温暖，全情奉献守护社区平安( 二 )
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在树德里社区的“李奶奶岗亭”影响下 ， 社区志愿者们自发地坚持在社区治安乱点巡逻 ， 并通过
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走家串户躬身为民
他是社区里的“逆行者”
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【青年|社区民警海岳：警徽熠熠用心传递温暖，全情奉献守护社区平安】
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3月初 ， 辖区内一快递企业申请复工 ， 然而检查中海岳发现该企业未配备测温设备也没有足够量的酒精和84消毒液进行每日消毒 ， 不符合复工复产要求 。 物流受影响 ， 采买物资成了难题 ， 企业的开工日期也一拖再拖 ， 快递行业作为服务民生行业 ， 复工日期延后一天就意味着辖区群众的生活无法恢复正轨一天 。 海岳赶紧联系居委会协调物资 ， 紧急调配一批手持测温仪和75%浓度酒精 ， 并要求单位负责人一定要做好内部消杀工作 。 为企业解决了燃眉之急 ， 助力企业顺利复工 。
多元调处矛盾化解
他是热心肠的“调解员”
树德里作为老社区 ， 旧房改造问题是造成邻里矛盾纠纷最大因素 ， 旧房改造涉及的住户多 ， 历史因素也比较复杂 。 2018年7月以来新华路125号四户居民反映公用一个厨房 ， 产生大量垃圾 ， 大家出行不便 ， 产生邻里矛盾 ， 由于积怨颇深四户群众用垃圾堵门 ， 楼道里气味恶臭环境恶劣 ， 谁也不想让步 。 海岳了解情况后 ， 分别上门对住户们开展工作 ， 晓之以情、动之以理 ， 连续进行调解数十天 ， 并去现场实地测量 ， 为他们四户安装垃圾桶 ， 终使四户邻居握手言和 ， 住户们也表示不再侵占堆放生活区域 。 环境变好了 ， 居民们的心结自然而然就解开了 。
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△ 海岳自制垃圾箱
海岳引入“社区居委会、警务室、司法所”三方调解机制 ， 充分发挥司法所的法律服务优势 ， 结合派出所社区警务职能和居委会的协调能力 ， 在矛盾纠纷化解过程中 ， 根据当事人性格特点、事件背景和纠纷起因 ， 切实找准解决问题、化解矛盾的切入点和着力点 ， 将各类矛盾化解在初始、解决在萌芽 ， 最大限度做好矛盾纠纷预防化解 。
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