爱范儿免税的 iPhone 很香,但这些「坑」你也要注意( 二 )


爱范儿免税的 iPhone 很香,但这些「坑」你也要注意
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▲ 图片来自:腾讯科技
结合当前汇率 , 免税版 iPhone 的售价比港版 iPhone 还要便宜不少 。
如果我们再将美版 iPhone 加入对比 , 会惊讶发现 , 国行免税 iPhone 的售价只是比美版(免税州价格)贵一点而已 。
免税 iPhone 很便宜 , 但也没有想象中美好
免税版的 iPhone 价格诱人 , 但有些细节我们也不能忽视 , 比如我们过去经常在 iPhone 购买攻略里说到的售前、售后问题 , 就是我们这次购买免税 iPhone 的注意事项 。
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首先 , 这次免税 iPhone 并非由 Apple Store 直接销售 , 而是和其他免税商品一样 , 只在海南的特许经营的免税商店销售 , 这意味着至少有两点和 Apple Store 的销售政策不同:
一是免税店的销售品种和数量有限 , 二是退换货由免税店处理 。
就在免税店上架 iPhone 当天 , 有网友到现场了解上架商品的品类 , 基本上 , 门店上架的都是目前销售较好的产品和型号 , 比如 iPhone 11、iPhone 11 Pro Max、iPad、Apple Watch Series 5、AirPods 都在商品列表中 。
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但是像 iPhone 11 Pro、iPad Pro 这些不太热门的苹果产品 , 都没有出现在商品列表里 。 而且即使是门店有供应的型号 , 可选规格也是非常有限 , 比如 iPhone 11 和 iPhone 11 Pro Max 都没有 64GB , iPad 只有银色的 128GB WiFi 版可选 。
当然 , 免税店备货型号不全也是正常不过的事 , 毕竟免税店不是手机店 , 挑出热门产品备货 , 既满足大部分消费者需求 , 也能减少滞销积压的风险 。
况且 , 这些 iPhone 和 iPad 都只是第一批上架的商品 , 也不排除未来会有更多型号上架 。
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▲海口日月广场免税店内的 iPhone 柜台. 图片来自:***
但有一点不能改变的是 , 免税店在销售环节上属于苹果产品的经销商 , 按照苹果售后政策 , 经销商所售商品的退换货由经销商负责 , 苹果仅提供售后维修服务 。
如果我在家楼下的手机店买了一台 iPhone , 那么是由手机店来负责退换货;
如果我在自动贩卖机买了一台 iPhone , 那么是由贩卖机供货商负责退换货;
那么我在海南免税店购买的 iPhone , 自然也就要到免税店去退换货 。
这就意味着 , 如果我在免税店买了一台 iPhone 11 , 回到家开箱激活 , 然后发现相机失灵 , 那么我只能将手机带到本地维修点 , 或者在限定时间内 , 把手机带回海南免税店协商售后 。
以我所处的广州为例 , 如果我要将这台相机失灵的 iPhone 带回免税店换货 , 那么我需要请两天假 , 然后花费 286 元买往返海口的火车票 , 在车厢里睡上 20 小时……
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相比之下 , Apple Store 所售 iPhone 售后要比经销商方便不少 , 14 天无条件退换能省不少麻烦 , 而且即使产品被激活了也可以申请退换货 , 这要比我专门去免税店要方便 , 而且也能省下不少出行的时间和费用 。
售后是免税版 iPhone 对比官方直营版本相对弱势的地方 , 但其实如果我们将免税版 iPhone 和电商平台对比 , 也会发现价格并不是免税 iPhone 的绝对优势 。
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