《浪姐》爆火：你看到的是勾心斗角的现场，我看到的是职场真相
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今天是精读君陪伴你终身成长的第2461天
01
最近 ， 网络上讨论得最多的综艺 ， 就是《乘风破浪的姐姐》了 ， 每一期更新 ， 都有姐姐上热搜 。
前两天 ， 蓝盈莹还因为“逼哭”吴昕被骂上了热搜 。
起因是在蓝盈莹、黄龄、吴昕三人成团后 ， 队长蓝盈莹为了在第二次公演舞台上能大放异彩 ， 于是提出组乐队的想法 ， 还贴心地将不会乐器的吴昕安排在主唱的位置 。
看似完美的提议 ， 却遭到了导师的质疑 ， 原因是蓝盈莹会乐器 ， 黄龄也会 ， 但吴昕不会 ， 从团体的角度看 ， 这样对吴昕并不公平 。
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提议被拒后 ， 不服输的蓝盈莹还想争取一下 ， 于是提出让吴昕在十天内学会一种乐器 ， 这样就可以和大家一起组乐队了 。
她转头对黄龄说：“如果她是弹贝斯 ， 只要在重音上扫就行了 ， 你多帮帮她 。 ”
黄龄听了果断拒绝：“不可能 ， 我都没法弹 。 ”
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老师也觉得十天学乐器 ， 不切实际 。
这时 ， 吴昕情绪一下子上来 ， 觉得自己拖了团队的后腿 ， 忍不住落泪 ， 甚至绝望到想退赛 。
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【《浪姐》爆火：你看到的是勾心斗角的现场，我看到的是职场真相】于是 ， 蓝盈莹就被观众贴上了“太有野心”、“精致的利己主义”等标签 。
其实 ， 与其说是她的野心影响了队员 ， 不如说是她的领导能力还不够 。
蓝盈莹就像我们身边的学霸一样的存在 ， 努力向上 ， 每天都在奋进着 。
团队中也确实需要这样一个人 ， 引导整个团队积极向上 。
但她极低的共情力 ， 其实是身为队长的一个短板 。
她自己也在幕后采访中提到 ， 自己神经大条 ， 常常忽略其他姐姐的感受 。
这看似鸡肋的共情力 ， 实则直接关乎一个团队的绩效 。
因为这种能力 ， 决定了一个团队是否能够带给队员安全感和归属感 。
队员在团队里感受到了安全感和归属感 ， 才能放下戒备 ， 全身心地投入到提高团队绩效的建设中去 。
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02
豆瓣上有人发帖说 ， 蓝盈莹适合领导整个团队都有野心的人 ， 比如在《得不到的爱情》组里面 ， 个个都优秀 ， 如果她加以引导 ， 团队就能做出不错的成绩 。
但如果碰到一个掺杂了个别比较佛系队员的团队 ， 领导效果就没那么好了 。
其实 ， 一个优秀的领导者 ， 并不是“其他人都要听我的、按我的意思去做” ， 而是通过共情创建归属感 ， 让每个人都感受到自己发挥了很大的价值 ， 最后得到一个很棒的结果 。
比如共情力超强的阿朵 ， 虽然两次组队都没有当队长 ， 但其实一直都在充当队长的作用 。
和宁静、袁咏琳组队时 ， 碰到宁静这样霸气又有一点强势的队友 ， 她会温柔地提建议 。
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分词的时候既不否定宁静的选择 ， 又从专业上给予一些中肯的建议 ， 让她找到最舒服的感觉 ， 发挥出自己强大的气场优势 。
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后来和袁咏琳、钟丽缇组队时 ， 袁咏琳因为不自信 ， 想把队长让给阿朵 。
这时候 ， 阿朵又表现出自己强硬的一面 ， 先是果断拒绝了袁咏琳的提议 ， 接着温柔又有力量地安慰道：“这是你的功课” 。
一句话 ， 允许了队友不自信的存在 ， 语气里却满是对她的期待的信任 ， 哪个队友加入有她的团队 ， 会不感到安心呢？
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人数较少的团队 ， 只要没有刺头 ， 任务的推进都不会太大的问题 。
在《浪姐》里也能看到 ， 三人团很少发生影响团队进度的大矛盾 。
但人一多 ， 就很考验队长的领导能力了 。
比如 ， 《艾瑞巴蒂》组的7人团 ， 每个人都个性鲜明 ， 也很有想法 。
尤其是少奶奶黄圣依和小刺头刘芸 ， 分词会中不停打断队长丁当说话 ， 甚至自作主张给队长分词 。
大家你一言我一语 ， 各有主意 ， 丁当根本插不进嘴 ， 整个会议可以说是混乱得不忍直视 。
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而面对这样的场面 ， 丁当的应对方法却是：“我不知道怎么跟她们沟通 ， （所以）不想讲话 ， 不想管了 ， 想逃避 。 ”
于是她就真的不讲话了 。
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最后的考核结果可想而知 。
03
工业设计师彼得·斯基尔曼几年前设计了一项实验 。
他在几个月的时间里 ， 从一些世界名校召集了一群商学院学生组成若干个4人小组 ， 让每个小组比赛 ， 使用下列材料搭建一座塔 ， 能搭多高就搭多高：
20根未煮过的意大利面1个1米长的透明胶带1根1米长的细线1颗标准大小的棉花糖
比赛的规则只有一条：搭建结束时 ， 棉花糖必须放在塔的顶端 。
这项实验最吸引人的地方不是要完成的任务本身 ， 而是实验的参与者：有些团队是由商学院学生组成 ， 有些则是由幼儿园小朋友组成 。
商学院学生在搭建之前 ， 会从战略角度进行思考和探讨 ， 审视手头的材料 ， 掂量各种想法并提出深思熟虑、富有远见的各种意见 。
最后从好几个方案中选出那个最有可能成功的来执行 ， 整个搭建过程专业、理性又明智 。
幼儿园小朋友则相反 ， 他们没有进行战略规划 ， 没有分析或分享各自的经验 ， 也没有提意见或做方案 ， 只是挤在一起 ， 互动得既不顺畅也没有条理 。
有的孩子甚至会突然从对方手里一把抓过材料就开始搭建 ， 交流也总是简短而有力：“这儿！不 ， 是这儿！”
但经过了几十次的实验 ， 结果却出人意料：幼儿园小朋友搭建的意面棉花糖塔平均高度达到66厘米 ， 而商学院学生搭建的平均高度只有不到25厘米 。
组织顾问丹尼尔·科伊尔在《极度成功》这本书中对这一结果解释道：
商学院学生看上去是在合作 ， 但其实他们是忙于一个被心理学家称为“身份管理”的过程 ， 即弄清楚自己在整个群体中的地位：谁是领导者？可以批评其他人的想法吗？这里的规则是什么？
他们之间的互动看上去顺畅 ， 但行为却隐含着犹豫、无效率及微妙的竞争 ， 以至于未能抓住问题的本质 ， 即棉花糖相对较重 ， 意面很难固定 。
结果 ， 他们搭建的塔经常坍塌 ， 时间还不够用 。
而幼儿园的小朋友没有身份竞争 ， 他们迅速地行动、不断地发现问题并为彼此提供帮助；敢于冒险并留心结果 ， 这些做法帮他们找到了有效的解决方案 。
所以 ， 他们的行动从表面上看似乎没有章法 ， 但是当你把他们看成一个整体时 ， 他们的行为既有效率 ， 也有效果 。
幼儿园小朋友之所以能够取得成功 ， 不是因为他们比商学院的学生更聪明 ， 而是因为他们合作的方式更聪明 。
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04
《浪姐》里《艾瑞巴蒂》组最大的问题 ， 其实就和商学院的学生一样 ， 在身份管理上花费太多时间 ， 每个人都认为自己很强 ， 也想找机会表达 。
但每个人各有特点 ， 强的方面并不同 ， 大家不愿意为了团队放弃自己的强 ， 最后就导致这个团队很弱 。
而当团队陷入僵局时 ， 身为队长的丁当却因为“怕得罪人”、“没人听我的”等原因而逃避不说话或者和许飞窃窃私语 ， 这是团队管理的大忌 。
其实 ， 为了控制局面 ， 丁当至少有五六套应对方案 。
比如 ， 先肯定大家的好意 ， 再提出要求：我知道大家都想赢对不对？既然选择相信我 ， 就让我来帮大家放在最能发挥各人优点的位置上 ， 好不好？
这样的表达 ， 一方面增加了团队的凝聚力 ， 另一方面也是在向团队释放归属感信号 。
归属信号是在群体里创造安全联系的行为 ， 它的功能就是回答这些问题：我们在这里安全吗？我们与这些人在一起会发生什么？有任何潜藏的危险吗？
很多人觉得 ， 团队的安全感并没有多重要 ， 就相当于一种情绪天气系统——虽然能察觉到 ， 但却没什么影响 。
事实上 ， 安全感是建立一种强文化的基础 。
《极度成功》一书中提到一个负面角色实验 ， 实验人员让一名表演者尼克在不同的团队中 ， 扮演破坏团队绩效的3种负面角色 ， 并评估团队最后的绩效 。
这3个负面角色分别是：咄咄逼人、目中无人的离经叛道者 ， 不求上进者和消沉沮丧爱泼冷水的人 。
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