是不是所有的企业都要打造品牌?

是不是所有的企业都要打造品牌?不是的 。 判断自己的企业需不需要去打造品牌 , 还需要看你所处的阶段、赚钱的目标以及你的客户群体是什么类型的 。
是不是所有的企业都要打造品牌?
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很多人都有一个疑问 , 是不是所有的企业都有品牌?我的回答是 , 根据我们对品牌的定义——消费者对产品或企业的认知程度——来说 , 是的 。
理论上 , 只要你有顾客 , 有产品 , 就必然存在顾客对产品和企业的认知 , 也就必然存在品牌 。
但是不是所有的企业都需要特意打造品牌呢?答案则是不一定 , 这需要根据企业属性来决定 。
一般认为 , 对于TC企业而言 , 品牌至关重要 。 大家耳熟能详的品牌 , 基本都属于TC型 。 比如麦当劳、可乐、雪碧、肯德基、阿迪、耐克等等 。
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他们针对的是个人消费者 , 特点是高频、低价 , 客户易冲动也健忘 , 决策链短 。 这需要品牌通过一系列的手段 , 持续不断地占领用户心智 , 比如打广告、做活动、请代言人 , 打造品牌故事等等 。
为的是在客户心中留下印象 , 让客户认识品牌、了解品牌、认同品牌 , 最后形成购买 。
但对于TB企业来说 , 品牌则没这么重要 。 这是因为TB企业 , 针对的是企业客户 。 它与个人消费者有几个明显的不同:
首先是客户数量上 。 企业客户就那么几家 , 不像个人客户那么多 。 比如我是做雨刷器的 , 车企就那么些 , 宝马、奔驰、奥迪、大众等等 , 数量十分固定 。 这种情况下 , 我还需要花钱去打广告、做品牌吗?
肯定是不需要的 , 我只需要组建一支分销队伍 , 挨个上门 , 一对一沟通需求就可以了 。
客户关注的是产品的物理属性 , 具体来说就是质量要好 , 性价比要高 , 产能要有保障等等 。 至于品牌的情感价值、传播价值 , 它们则是不关心的 。
比如你说 , 我要做雨刷器中的爱马仕 , 这个理念正确吗?爱马仕是奢侈品牌 , 具有明显的品牌溢价 。 如果你的产品有溢价 , 那不好意思 , 没有车企会买单 , 因为消费者根本不会关心雨刷器的牌子 。
他关心的是汽车的牌子 , 就像你吃麦当劳你也根本不会关心鸡肉的品牌一样 。
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第二 , 企业客户的决策链更长 。 企业的采购的流程通常是 , 业务部门提出需求 , 采购部门负责采购多家产品进行对比 , 财务部、技术部参与其中提出意见 , 最后给老板和管理层进行决策 。 整个决策链非常长 。
这样一套流程下来 , 你觉得品牌的影响力还剩多少?
【是不是所有的企业都要打造品牌?】当然还是有影响的 , 比如你是华为、平安科技这样的名牌企业 , 大家还是会更偏向你一点 。 但这绝对不是最重要的 , 最重要的永远只有两点:产品合不合适 , 价格合不合适 。
至于品牌?嗯 , 用你能让别人觉得我更牛逼吗?你能为我提供更好的服务吗?你的性价比高吗?如果答案是肯定的 , 那可以 。 如果不是 , 那不好意思 。
所以 , 对于TB企业来说 , 与其费尽心思想要刻意打造品牌 , 不如花心思做好产品 , 做好客群维护 , 做好渠道建设 。 搞清楚企业客户决策的关键人物是谁 , 和他搞好关系 , 这才是最重要的 。
私以为 , TB企业的品牌是水到渠成的事情 , 只要你产品做好了 , 客户维护好了 , 行业地位上去了 , 没有理由品牌不行 。
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那么 , TB企业应该做什么呢?
1.产品
客户最关心的是产品的物理属性 , 即它的功能满不满足自己的需求 。 TB企业做产品 , 应该根据客户的需求来做 。
这其中有一些误区 , 比如产品质量越好越好 。 其实不是 。 在经济全球化的趋势下 , 每一个集合性产品都是由不同的零部件组装起来的 , 零部件的产品质量应该服从于整体的产品质量标准 。
比如 , 波音飞机的零部件由70多个国家的545家供应商生产 。 假设我是波音飞机的一家供应商 , 费尽心思做了其中一个零部件 , 可以用到100年 , 但成本翻了2番 。 你猜波音飞机会买单吗?
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肯定不会 , 因为波音飞机用不到100年 , 它的使用寿命只有25—30年 。 你把零部件做到能用100年 , 对它有意义吗?难道能拆下来复用?
这种情况对它而言只能是浪费 , 波音客机却要多付出成本 , 你说它答不答应!
再比如 , 技术创新 。 技术创新是一定要的吗?也不一定 。 比如你的客户要求的采购成本足够低 , 而你在大力搞技术研发 , 那就是南辕北辙 , 搞研发只会增加成本 。
但如果你的客户对产品性能要求很高 , 比如你是法拉利的供应商 , 它要求配件是业界最好的 , 对价格没那么看重 。 你大力研发 , 使产品的性能达到行业第一 , 那就是一个正确的选择 。
做产品一定要理解客户需求 , 做对客户有价值的产品 。 “成本控制”、“技术创新”、“提高产能”、“性能保障”只是一味味药 , 关键是要针对客户的需求对症下药 , 生产他们需要的产品 。
2.销售
TB企业一定要建立一个强大的分销渠道和销售队伍 。 因为TC企业有大众传播渠道去做宣传 , 而TB企业没有 , 他所有的只有人 。
他需要通过人去触达客户、去宣传产品、去沟通需求、去促成购买、去售后服务 。 所以对于TB企业来说 , 渠道和销售很可能会成为关键的胜负手 。
比如IBM , 他的优势是强大的分销团队 , 是搞定政府公共关系 , 搞定世界五百强高管 , 搞定银行行长的推销员 。
这些人脉需要多年的时间积累 , 短期内很难速成 。 这种壁垒也保证了IBM在IT服务行业多年的霸主地位 。
相较来说 , TC企业的销售起到的作用则微乎其微 。 你会因为商场售货员给你推荐某个产品就买吗?大概率是不会的 。
3.核心竞争力
对于TB企业来说 , 当你解决了最基本的生存问题 , 现金流开始充沛之后 , 就应该要思考自己的核心竞争力了 。 你必须要考虑自己在整个产业价值链上的位置 , 如何才能不受制于人 。
比如手机行业 , 最核心的是芯片 , 可芯片掌握在谁的手里?高通和联科手里 。 别看现在的国产手机品牌一个个洋洋得意 , 可华米OV , 这其中除了华为有自研芯片外 , 其他家都得仰人鼻息 , 人家说断供就断供 。
不光是国产手机 , 就是苹果也不例外 , 前几年 , 苹果还因专利费和高通打了官司 , 最后也不得不以支付给对方天价专利费了结 。
只有当你有了竞争企业所不具有的核心科技 , 而你的客户又不得不用时 , 你才有话语权和主动权 。
除此之外 , 你也还有另外的路 , 比如水平整合 , 收购同类型厂商 , 获得规模效益 , 降低成本 , 也可以提高上下游的溢价能力和话语权 。
当然 , 除了这三点 , 最基本的工作也是要做的 。 比如你是一个IT技术提供商、官网、公众号要有 , 不然别人搜都搜不到 , 该怀疑你这个公司的真实性了 。 行业内该拿的奖要拿 , 这也是体现实力的好方法 。 拿下几个案例也是必要的 , 用大厂做背书是再合适不过的了 。
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如何判断自己的企业要不要特意打造品牌呢?
1.判断自己所处的阶段
一般企业初期 , 品牌战略不宜过早启动 。
因为有更多重要的事情要做 , 比如产品研发 , 比如渠道建设 , 比如跑马圈地抢地盘等 , 这些都是关系到企业生死存亡的大事 。 只有等企业慢慢壮大起来了 , 企业发展遇到瓶颈了 , 品牌建设才跃居到最重要的位置上来 。
2.判断自己的赚钱目标
品牌是一项系统性工程 , 包括产品创新、客户精细化管理、广告投放、品牌价值提炼等 , 这都需要耗费大量的人力和财力 , 不是每个企业都有能力去做的 。 而且他是个长期过程 , 见效很慢 。 如果你只想着赚快钱 , 则根本不需要打造品牌 。
3.判断自己的客户类型
如果你的客户类型是高频的个人客户 , 那么请好好打造品牌吧 , 因为你别无选择 。 但如果你针对的是低频的企业客户 , 那么则不需要 。 好好做你的产品和渠道 , 找到自己的核心竞争力 , 比什么都强 。
好好的 , 你想不开 , 做什么品牌呢!


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