文汇报|“利用仇恨牟利”，脸书的罪与罚还有哪些( 二 )
从受欢迎到遭抵制 犯了众怒的脸书问题在哪？
文汇报|“利用仇恨牟利”，脸书的罪与罚还有哪些。脸书对极端言论与虚假信息的不作为 ， 招来了美国社会的强烈抨击 。 上月 ， 美国反诽谤联盟、全国有色人种协进会等6家民权组织联合发起“停止仇恨牟利”网络运动 ， 呼吁广告商暂停7月份一个月的广告投放 ， 迫使脸书采取措施遏制仇恨言论的扩散 。 许多网友还发起了“卸载脸书”的抵制行动 。
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据不完全统计 ， 目前已有400多家知名公司暂停了在脸书平台上的广告投放业务 ， 其中包括中国消费者所熟悉的星巴克、可口可乐、百事可乐、本田、宝马、北面、始祖鸟、阿迪达斯、李维斯、乐高等多家世界跨国巨头 。
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△暂停在脸书上投放广告的部分知名公司
抵制行动使脸书股价连日暴跌 ， 市值已蒸发600多亿美元 。 虽然首席执行官马克·扎克伯格被迫宣布“脸书将收紧内容审查政策” ， 但那些宣扬仇恨和暴力的帖子依然在脸书上畅行无阻 。
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△美国媒体关注脸书股价波动
加州大学洛杉矶分校的互联网文化专家莎拉·罗伯茨指出 ， 扎克伯格不愿采取实际行动的原因之一是他和美国总统特朗普存在某种私人关系 。 扎克伯格曾访问过白宫 ， 和特朗普之间有过电话联系 。 “特朗普总是在暗示社交媒体平台对保守派的观点不公平 ， 尤其是对他本人不公平 ， 但事实似乎恰恰相反 。 ”
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反诽谤联盟首席执行官乔纳森·格林布拉特认为 ， 作为拥有海量用户和巨额利润的企业 ， 脸书理应肩负起更大的社会责任 ， 而不是如此唯利是图 。 “扎克伯格已经建立了700亿美元的广告业务 ， 在全球拥有超过25亿用户 。 对他来说 ， 把白人民族主义者、大屠杀否认者的帖子删除 ， 或者至少削弱他们的影响力 ， 并没有这么难 。 ”
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△据美国一家非营利组织调查 ， 美国执法群体中有大约1.4万人是脸书平台上仇恨团体的成员 。
中国国际问题研究院美国研究所所长滕建群认为 ， 脸书等社交媒体目前所遇到的麻烦 ， 反映出当前美国社会的撕裂 。 社会矛盾越是尖锐 ， 社交媒体就越应该保持相对客观 。 虽然有难度 ， 但脸书们必须做出选择 。
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滕建群：对社交媒体来说 ， 它必须要有偏好 ， 但是这种偏好应该会和运营者 ， 也就是像扎克伯格这样的人的一些运营思想有很大关系 。 所以我个人感觉 ， 脸书现在面临的困境也是其他社交媒体必须认真对待的问题——你不能太明显偏离自己的业务 ， 不能借此来拉仇恨获取利益 。
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