路人战队|中国移动套路好多

前几天收到10086的短信 , 说回馈二十年老客户 , 赠送20G流量 , 点了链接看了一下 , 原来是咪咕视频的定向流量 , 于是没有想领取 , 没有点确认办理的按钮 。 没想到月初收到定制成功的服务 , 想想也不想管他 , 可是手机开始天天收到各种短信 , 不胜其烦 , 于是登录公众号业务办理关闭 , 可连续几天上去点退订都是无法退订 。
只好打10086电话要求退订 , 客服说一年后到期后就会自动终止不用退订 , 我强烈要求退订 , 说如果不让退 , 我就转网 , 才说帮我的要求提交相关部门跟进 , 一天了 , 只有不断发送过来的跟进短信 , 退订依然没有落实 , 看来真的要准备与移动告别了 。 昨天一同事说要转联通 , 38元20G流量300分钟 。
移动的一个业务 , 客户只点了链接看了广告、不需客户确认就强行订阅 , 然后自行退订不了 , 客服也无法直接退订 , 到底这业务对移动有多重要?还是移动公司内部结算进行利益转移的工具?客户成了工具 , 不再是上帝 。
路人战队|中国移动套路好多收到各种广告
路人战队|中国移动套路好多公众号退订无效
路人战队|中国移动套路好多贴心的进度短信 , 就是没有结果
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