海丝商报|南安男子吃酒席失踪，一个月后尸现山沟！民警27次调解化解纠纷
南安市洪梅镇黄某在吃酒回家路上失踪 ， 被发现时已意外死亡 ， 面对家属对案情的质疑 ， 面对案件当事人双方的矛盾 ， 洪梅派出所践行“枫桥经验”主动前倾 ， 多次调解和沟通 ， 历时3个多月 ， 让死者家属打开心结 。 近日 ， 双方签订调解协议书 ， 化解矛盾纠纷 。
洪梅派出所所长蔡心存（左）对信访人提出的问题进行详细解答 。
2月8日 ， 南安市公安局洪梅派出所接到群众王某报案称：她的丈夫黄某于2月7日18时许离家后 ， 到同村远亲黄某某家里吃饭 ， 席间有饮酒 ， 而后独自离开 。 黄某离开后并没有回家 ， 她和家人经过整夜寻找未果 。
接警后 ， 洪梅派出所快速反应 ， 立即对黄某失踪一案进行调查 ， 并广泛发动群众帮忙找寻黄某 ， 同时联系该村村委会发布寻人启事 。
3月11日上午 ， 洪梅派出所接群众报警称 ， 其在洪梅镇一山沟里发现一具尸体 。 经民警现场勘查、尸体检验等一系列调查分析后 ， 最终确定死者是黄某 ， 为意外死亡 。
然而 ， 案件并未结束 。 黄某的母亲戴某认为黄某不是意外死亡 ， 要求公安机关公正处理 ， 并对远亲黄某某提出高价赔偿 。
洪梅派出所所长蔡心存掌握到事件情况 ， 深知将群众纠纷矛盾化解在初期的重要性 。 蔡心存首先对戴某开展“一对一”心理疏导 ， 了解当事人思想动态 。 先后13次主动与戴某、黄某某等人面对面沟通交流 ， 耐心听取家属的诉求 ， 对家属提出的问题以公安机关的角度进行详细解答 ， 将分析意见告知她们 ， 慢慢消除她们的激动情绪 ， 引导戴某及其家属要接受现实 ， 理性对待 ， 通过合法途径解决诉求 ， 并主动协调相关部门予以解决 。
“心存同志理解我的心情 ， 我什么都不懂他就为我讲解 ， 多亏了他的帮助 。 ”随着沟通的深入 ， 黄某家属特别是他母亲戴某来到洪梅派出所时都是直呼所长为心存同志 。
先后3次到所在村委会了解双方当事人的现实情况；7次联合洪梅镇调解分中心负责人开展协商事宜；4次约谈双方当事人面对面沟通交流协商 ， 并就赔偿细节反复推敲……蔡心存先后27次的介入调解协商工作 ， 终获得了可喜的成果 ， 最终双方在调解协议书上签了字 。
对辖区内矛盾纠纷主动提前介入、“一对一”心理疏导、协调多部门联合调解……这只是洪梅派出所自确立创建“枫桥式公安派出所”工作开展以来的一个缩影 。 采访人员了解到 ， 洪梅派出所从该镇实际情况出发 ， 全力建设“枫桥式公安派出所” ， 立足多元化化解矛盾 ， 充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用 ， 加强公调对接工作 ， 建立健全矛盾纠纷应急调处机制 ， 以实现“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”为目标 ， 着力提升派出所服务、管理能力 。
今年来 ， 洪梅派出所共调解各类矛盾纠纷35起 ， 介入镇调解分中心8起 ， 成功签订协议书7起 。
THE END【海丝商报|南安男子吃酒席失踪，一个月后尸现山沟！民警27次调解化解纠纷】采访人员：李贵灵
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