科技日报|微软关闭实体直营店 “壮士断腕”之举是否值得效仿( 二 )
在他看来 ， 新冠肺炎疫情近乎在全球范围内做了一次数字化生存的实验 ， 消费者培育了网络生活的习惯 ， 线上服务接受程度显著提升 ， 实体店线上化的步伐加快 ， 催生了数字经济的很多新业态 ， 比如 ， 到家经济、宅经济、直播经济、云开市等 。 “如今 ， 不仅物理产品的销售线上化 ， 电子产品的维修和软件配置等服务也都朝着线上化趋势发展 。 ”欧阳日辉说 。
如果将抗击新冠肺炎疫情看作一次新服务的启蒙运动 ， 生活性服务、生产性服务和公共服务势必将呈现出在线化、数字化、智能化、融合化、可视化的发展特点 。
企业采取什么样的发展策略 ， 有很多影响因素 ， 策略是否得当取决于两个因素：一是否把握了时代脉搏和发展趋势；二是否充分发挥本企业的优势 。 “选择比努力更重要 ， 趋势比策略更重要 。 汽车时代 ， 把马车打造得再精致 ， 速度跑不过汽车 ， 价格也很难高过汽车 。 ”欧阳日辉说 。
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