|淄博市中心医院：以心暖心 让医疗更有温度
大众网·海报新闻采访人员 孙奉娟 见习采访人员 杜昶 淄博报道
“在我母亲病重和病危的日子里 ， 肝胆外科病区……对我母亲给予了亲人般的关爱和医护 。”2020年7月6日早上 ， 一封带有温度的感谢信送到了淄博市中心医院 ， 他们感谢肝胆外科一病区的医护人员技术熟练、温馨守护 ， 让母亲安详、有尊严地度过了生命中的最后的时光 。
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7月7日是孙先生送走母亲的第二天 ， 早上8点多 ， 他就委托他的妻子王女士 ， 把前一天晚上亲自手写的感谢信送到了淄博市中心医院 。“感谢张清军主任、高婷婷护士长、武梅副护士长、刘大夫、徐大夫和其他的护士 ， 也感谢中心医院的领导培育了这样好的医护人员 。”孙先生在感谢信中提到 。
“病人是从肿瘤科转过来的 ， 检查的时候发现是肝门部胆管癌晚期 ， 而且肝内转移 。病人今年80多岁 ， 体质较差 ， 失去了手术的机会 。”淄博市中心医院肝胆外科主任张清军介绍 ， 在给病人治疗护理的过程中 ， 有两件事让科室所有的医护人员深受感动 。
病人的儿子张先生已经有60多岁 ， “他是个大孝子 ， 儿媳妇负责做饭送饭 ， 他下班后就立即赶到医院在病人床前照顾着 。再就是病人的老伴也有80多岁了 ， 几乎没有离开病房 。”面对感人的亲情与真挚的爱情 ， “他们的行为也感动着我们 ， 我们就一定要尽心尽力地去治疗护理他们 。”副护士长高婷婷说道 。
他们把所想付之行动 ， 病人虽然住在3人间的病房内 ， 但是另外两张床都没有安排病人 ， “病人家属已经80多岁 ， 空出来的床可以让他晚上的时候躺下休息 。”高婷婷说 ， 他们在护理服务上 ， 不仅仅关注到病人的健康 ， 也关注病人陪护家属的健康 ， “家属因为长期饮食不规律导致腹泻 ， 他自己用药后又过敏了 ， 我们就拿出了自己的备用应急药帮他治疗 。”
刚转到肝胆外科一病区时 ， 病人穿着厚厚的毛衣 ， “我们想给我母亲脱下毛衣 ， 却因为她在输着液 ， 监护不敢给她换衣服 。高婷婷护士长看到后 ， 熟练地为我母亲换了衣服 。”孙先生回忆道 ， 不管是医生还是护士 ， 每天不定期的到病房内查看病人情况……特别是最后在家里陪伴母亲的那段时间里 ， 老母亲只要有“风吹草动” ， 焦虑的我们往往顾不上是否是夜间还休息日 ， 拿起电话拨打过去就向医生咨询病情 ， 寻求帮助……“他们就像对待家人一样 ， 让我们很感动 。”
7月5日 ， 病人病重离世 。
7月6日 ， 在忙完母亲的后事后的当晚 ， 孙先生手写了代表着他们家人心意与情感的感谢信 ， 并嘱托妻子一定要在第二天就送到医院 。
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让医疗更有温度 ， 让生命更有尊严 。在这封朴实的感谢信背后 ， 折射出的是群众对肝胆外科医护人员工作的极大认可 ， 更是对医院广大医务工作者的激励和鞭策 。
【|淄博市中心医院：以心暖心 让医疗更有温度】“品质医疗 人文护理 温暖医院” ， 淄博市中心医院着力提升医疗技术和服务水平的同时 ， 注重提供人性化的温馨服务 ， 努力打造高品质医疗高地 ， 倾情尽力提升人民群众获得感、幸福感 。
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