讯传网|专解小区“疑难杂症”，南充网红“郑哥说物管” 物管|郑哥|小区|

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近日，一个名为“郑哥说物管” 的用户名，出现在了不少南充市民的手机“抖音”里。据了解，郑哥专门为市民宣传解读国省物业管理政策法规和《南充市物业管理条例》的相关内容。在视频里， “郑哥” 注重一事一说，一案一讲，这种形式寓教于乐，实用性强，非常接地气，受到市民的好评。

房屋漏水楼上装修惹的祸

市民周先生告诉采访人员，他住在市政新区一小区，因刚装修入住不久，发现房屋外阳台地漏处漏水，破坏了房屋的装修。他想到自己是交了物管费的，觉得这个事就该是物管的责任，多次找物管要求赔偿，有时还对物管恶语相向。一次通过刷“抖音”看到“郑哥说物管”这个ID ，里面的视频全都是讲的物业管理法规知识，于是抱着试一试的心态给郑哥留言，告诉他自己的房屋漏水的情况，通过郑哥的回复，才发现自己找错了对象，后来找到小区物管，表示之前对物管说的话有失礼的地方很歉意，双方又和言示好。后经物管积极协调，查明了漏水原因，原来是楼上业主地漏没有安装好，导致漏水。双方通过协商，楼上业主表示会更换地漏，并恢复周先生家里装修的原状。

讯传网|专解小区“疑难杂症”，南充网红“郑哥说物管”。“确实感谢郑哥，要不是看了他的抖音，我都不知道物业管理方面的相关法律法规和规定，出了问题该找谁?有效避免了一场纠纷的发生。 ”周先生说。