央视网|“出口”的出路丨上直播、转内销……“打满全场”的外贸企业如何突围？( 三 )
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宁波舜达日升电器有限公司销售主管 陈爱华：压力很大 ， 我觉得内销太难了 ， 我最担心我这方面都准备好了 ， 但我还是卖不出去这个货 ， 外贸库存是0 ， 外贸是接到订单之后才去做这个货的 ， 内贸的话就比较散 ， 可能有些客户他说 ， 我要几十台 ， 也有客户要几百台 。 品牌推广都是很困难 ， 前期需要很大铺垫 ， 不是说一下子就能做起来的 。
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政府通过购买服务 ， 给企业免费做直播培训 ， 以可能实现对知名品牌的弯道超车 ， 但挖掘直播人才、布置线上平台等搭建网络营销团队 ， 是外贸企业转内销从未有过的额外投入 。
困难3：售后与回款
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宁波舜达日升电器有限公司销售主管 陈爱华：我觉得外贸还是简单一点 ， 外贸售后我们就跟客户说我给你提供免费备件（防损坏） ， 但是内贸就不一样了 。 内贸的话客户可能他买回去之后 ， 他觉得他不会使用 ， 他也会找你这个售后问题 ， 同时他用着用着有什么问题了 ， 他也是来找你厂家的 ， 所以这个工作量也会很大 。
市场中用户使用习惯、购买习惯的重新界定和适应 ， 都是人力物力的极大投入 ， 而产品认证、专利标准等问题也是内销路上的堵点 ， 多地部门在调研后认为 ， 国内市场虽潜力巨大 ， 但不能是跟风行动 ， 这涉及顶层设计和企业是否有全面打算、充足应对的能力 。
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余姚市商务局副巡视员 卿彦平：外转内它不是说一窝蜂跟进 ， 有很多前期工作要做 ， 你比如说第一个市场考察调研 ， 第二个对企业一个精准定位 ， 第三个是高质量产品的一个研发 。 实际上它们的问题就是什么 ， 总结到两点：一个就是成本投入 ， 第二个就是它们要承担的风险 。
|| 政府搭台 企业思变
过去 ， 出口转内销 ， 是一些商店促销的好招牌 ， 它意味着质量高 ， 价格不高 。 可现如今 ， 国内市场的商品竞争极其充分 ， 品质也很好 ， 出口的商品和国内卖的商品差距很小 ， 甚至有的领域都没了 ， 于是你就知道这竞争得多激烈 。 出口转内销不容易 ， 而同时 ， 出口转内销 ， 还要面临着标准上的不统一 ， 因为你是为其他国家生产的 ， 它不一定适合咱们国内市场的标准 ， 于是还得改 ， 还得想办法 。 没错 ， 面对外贸的难题 ， 想要突围 ， 还真就这三个字最重要：想办法 。
本周一 ， 甘肃兰州的这家农产品外贸公司进行了第一次线上直播带货 ， 尽管主播还显得有些紧张和生疏 ， 直播时间也只有短短的十分钟 ， 但效果还算不错 ， 公司陆续收到几个海外客户的询盘 。
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甘肃宇盛农产品开发有限公司 总经理 方雨生：第一天就获得了不少流量 ， 同时有9家客户直接向我们询盘 ， 在网上通过视频谈判 ， 应该说很快会有结果 。
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公司使用的这个平台 ， 不是国内的知名电商或短视频平台 ， 而是由甘肃省政府采购的名叫“网展贸”的贸易新平台 。 本周一中国国际贸易数字展览会在兰州开幕 ， 作为参展商 ， 这家企业和其他省内外贸企业一样 ， 将享受为期一年的平台服务 ， 依托浙江一家外贸会展公司的大数据信息 ， 平台将在一年内为企业精准推荐100个海外客户 ， 还会帮着撮合双方的谈判 。 而更重要的是 ， 这些服务全部免费 。
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甘肃省贸促会会展部部长 王海滨：我们这次为企业的这个服务 ， 主要是进行线上撮合 ， 线上咨询还有线上商洽、线上展示以及大数据挖掘等方面的服务 ， 另外 ， 为了帮助我们的企业我们专门通过向省财政申请了专项的经费 ， 对企业进行了补助 。
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