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数码实验室 刘强东影子时代：徐雷能否突破京东困局？


数码实验室 刘强东影子时代：徐雷能否突破京东困局？
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?懂财帝出品作者｜懂财君唐潮
2018年11月底 ， 京东遭遇了“至暗时刻” 。 23日 ， 京东股价最低跌至19.21美元 ， 较年初的50.68美元 ， 跌幅达到62.68% 。
数天后 ， 徐雷临危受命 ， 带着京东20余位核心高管离开北京 ， 去到广东肇庆开会 。 会议之初 ， 徐雷就撂下了狠话 ， “再这样下去 ， 哥几个别干了” 。
这让京东的高层们很快形成了共识 ， 变革由此开始 。 且在同时 ， “去刘强东式管理”也正式被提上日程 ， 京东由此焕发新生 。
【数码实验室 刘强东影子时代：徐雷能否突破京东困局？】5月15日 ， 京东发布了2020Q1财报 。 财报显示 ， 报告期内京东实现净营收1462亿元 ， 同比增长20.7%；平台年度活跃用户数达3.874亿 ， 环比增加2540万 。 疫情之下 ， 成绩亮眼 。
而更让徐雷骄傲的是 ， 6月18日 ， 他带着两位“快递兄弟”共同敲响了港交所的大金锣——刘强东并未出现 。 当天 ， 京东港股股价上涨3.5% ， 报收234港元 。
但盛世之下 ， 危机仍隐隐攒动 。
在外部 ， 京东早已腹背受敌 。 而在内部 ， 持续扩张的重资产运营模式、依然高企的履约费用率、难以形成生态闭环的各项新业务......一直在拖累京东前进的步伐 。 反映在2020Q1财报中 ， 京东归母净利润仅为10.73亿元 ， 同比下降85.34% 。
此外 ， 据报道 ， 京东旗下三驾马车之一的京东数科即将奔赴科创板上市 。 其股权结构显示 ， 刘强东持股比例为14.02% ， 为公司大股东 。 且刘强东在6月24日（卸任4个月后）重新担任了京东数科董事长 。
事实上 ， “去刘强东化”仅仅是“去刘强东式管理” ， 东哥并未退出过京东的日常运营 。 据媒体报道 ， 如今他仍每天8点出席京东的晨会 ， 听取各部门的汇报 。
这不仅让人联想到 ， 徐雷或许只是刘强东的前台影子 ， 东哥从未结束过对京东的掌控 。
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危局反击
“我们的组织能力和行为方式出现了问题：客户为先的价值观被稀释 ， 唯KPI论和‘交数’文化盛行 ， 部门墙越来越高 ， 自说自话 ， 没有统一的经营逻辑 ， 对外界变化反应越来越慢 ， 对客户傲慢了 。 我们由一个行业的颠覆者变成了被挑战者 。 ”在徐雷看来 ， 即便没有“黑天鹅”事件的发生 ， 京东也难逃股价暴跌的噩运 。
细化到2019年前京东财报的各项数据 ， 懂财帝找到了其中的答案 。
首先从GMV增速来看 ， 京东自2014年上市以来 ， 该数据总体上一直处于下滑态势 ， 增速从2014年Q3的111%下滑至2018Q4的27.5% 。
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此外 ， 耐人寻味的是 ， 京东在2017Q3、Q4两个季度均未在财报中披露GMV的数值及增速 。 但在年报中 ， 京东却宣称2017年GMV保持高速增长 ， 接近1.3万亿元 。
其次从营收上看 ， 京东单季度营收增速持续放缓 ， 屡创新低 。 数据显示 ， 2018Q4京东的营收增速仅为22.32% 。 另外 ， 京东从2016年二季度后 ， 便开始用净营收这一概念替代原来的营收数据与增速 。
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最后从年度活跃用户上看 ， 2018Q3京东平台活跃用户数甚至出现了负增长 。 直到2019年 ， 京东内部掀起了大变革 ， 该数据才恢复一定的增长速度 。
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“谁不服徐雷 ， 就是不服我 。 ”2018年12月底 ， 被东哥紧急推上前台的徐雷 ， 在京东内部掀起新一轮组织架构调整：京东商城被划分为前台、中台、后台三部分；新成立平台运营业务部、拼购业务部 ， 整合生鲜事业部并入7Fresh；徐雷担任轮值CEO ， 京东三大事业群从向刘强东汇报 ， 改为向徐雷汇报 。


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