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顺风车不按导航走，乘客用力关门遭掌掴，要求平台补偿3万

文/大城看社会
在搭乘网约车的时候 ， 通常平台会给两个选择 ， 1是顺风车 ， 2是专车 ， 顺风车的定义是顺路载客 ， 专车的定义是专送 ， 两者之间的车费是相差很多 ， 相对应的服务也会降低 ， 但是有些乘客总把顺风车当成专车来用 。
比如顺风车没拼车成功 ， 这个订单就成了独享单 ， 需要乘客多支出部分车费 ， 但是它还是叫顺风车 ， 比起专车价格也是较为低廉 ， 但是有些乘客却认为 ， 既然都已经出独享费用了 ， 那顺风车就该变成专车 ， 要是碰上脾气不好的司机 ， 可能就得发生争吵 。
今天要说的也是关于把顺风车当成专车的事 ， 我们一起来看看 。
事情是这样的 ， 在6月12号凌晨的时候 ， 她和朋友在平台上下了个顺风车单 ， 两人居住的地方是不一样的 ， 不过要是按照指定的导航上来走的话 ， 朋友正好是可以在途中顺路下车的 ， 但是司机来接她们的时候 ， 开的路线和导航不一致 。
两位女乘客就要求司机按导航来走 ， 毕竟时间已经到了凌晨 ， 搭乘的又是两位女性 ， 她们安全上不能有保障 ， 再加上朋友是要在导航路线途中下车的 ， 但是司机却态度不是很好 ， 说顺风车又不是专车 ， 要是不接受就请下车 。
接着双方就发生了争执 ， 女乘客的说法是这样的 ， 当时两人是正常下车关门 ， 司机却认为是踹他车门 ， 然后就下车动手掌掴了她 ， 随后就开车跑了 ， 她打电话报警后 ， 民警又把司机叫回来 ， 最终司机赔偿了她1700元 ， 朋友是800元 。
在双方协商赔偿一事时 ， 司机的说话也是特别的难听 ， 对她进行了人身攻击 ， 比如说你就长这样赔吗等等侮辱的话 ， 在这期间她也是两次打了平台的客服电话 ， 直到第二次才打通 ， 客服说会有一定的经济补偿 ， 她就提出要3万 ， 并公开道歉 。
在刚开始客服还有回应 ， 后面客服就不理她了 ， 经济补偿也都没有了 ， 只答应公开道歉 ， 女乘客的主观也不是想要3万补偿 ， 主要是为了让平台长个记性 ， 好好的改善下服务态度 ， 避免在出现意外的时候 ， 还得打上几次电话才能接通 。
平台方面也对此做了回应 ， 当时乘客和司机发生了争吵 ， 随后就用力关门下车 ， 司机听到砰的一声 ， 以为是乘客用脚踹车门 ， 这才下车掌掴了乘客 ， 司机也受到了惩罚 ， 总计是赔偿了乘客2500元 ， 还被拘留了12小时 。
【顺风车不按导航走，乘客用力关门遭掌掴，要求平台补偿3万】如果路途不是很远的话 ， 其实顺风车和专车的价格也相差不多 ， 比如顺风车要30余元车费 ， 专车也就50元左右 ， 省这么一点钱也不会发家致富 ， 如果想要享受更好的服务 ， 想要更快的速度到家 ， 还是选择专车来得好 ， 没必要省下十几块钱坐顺风车 。
大家对此怎么看？


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