健康|社区解封了，健康码怎么才能变绿？
_原题：「调查」社区解封了 ， 健康码怎么才能变绿？
健康码分绿、黄、红3种颜色：红码表示“集中观察” ， 黄码代表“居家隔离” ， 绿码才是“未见异常” ， 表示身体健康 ， 可出入相关场合 。 最近 ， 北京日报客户端接到不少市民热线 ， 称自己的健康码不知何故仍处于“黄码”状态 ， 接通知到丰台区花乡黄土岗村村委会办理才能“变绿” ， 可村委会一天只办理百余号 ， 速度较慢 。 另外 ， 已获解封的宜兰园社区居民也在焦急询问“黄码”何时变“绿码”等问题 。 对此 ， 采访人员进行了调查 。
村委会一天只办百余号
居民凌晨3点排队转码
家住丰台区嘉园社区的王先生反映 ， 或许是因为路过新发地被大数据抓取 ， 他的健康码不知什么原因变成了“黄码” 。 经过一番了解 ， 6月30日下午 ， 他接通知到花乡黄土岗村委会办理黄码转绿码变更手续 ， 一直排队到下午两点多 ， 才被告知转码得预约取号 ， “工作人员说 ， 一天才发100个号 。 现场很多人排队 ， 大家都问能不能多发一些号 。 ”王先生称 ， 没有健康码绿码 ， 超市买菜都进不去 ， “大家都比较着急 ， 可工作人员回答 ， 只能找村委会领导 。 ”
有居民反映 ， 打村委会电话要不占线 ， 要不打通了没人接 ， “一连打了10几个电话 ， 都是这样 。 后来找到一名相关负责人的手机号 ， 该负责人说‘一天就办那么多 ， 都得排队等着’ 。 ”
7月2日10时许 ， 采访人员来到黄土岗村村民委员会 ， 只见门前已排起长队 ， 村委会大门左侧侧门处 ， 几名居民正同工作人员交涉 ， “我凌晨3点多就来排队了 ， 到现在还没进门 ， 人越聚越多 ， 能否快一点儿啊？”“我没拿到号 ， 说是下午6点才放号 ， 明天一早还得来 。 能否在线预约啊？”……
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问及健康码为黄码的原因 ， 大多居民回应“不知道” 。 因所居住的小区并没封闭 ， 也不是高风险区域 ， 有人猜测可能是经过新发地时被大数据抓取 ， 所以健康码变黄色了 。
“我来找了几次 ， 要求变更健康码 。 可黄土岗村委会说 ， 虽然我的户籍在花乡 ， 可人并不住在花乡 ， 要想变更健康码 ， 还得将个人信息变更到我现在住的社区 。 ”一男子无奈反映 。
两名工作人员看守着村委会大门 。 他们告诉采访人员 ， 当日上午共发了50个号 ， 下午有60个号 ， “等所有人都变更完 ， 估计下午6点多了 ， 到时发第二天的号 。 ”
“能否多发一些号？或者在线预约？这样不仅方便 ， 还防止聚集 ， 比较安全 。 ”采访人员问 。 该名工作人员解释 ， 村委会人手不够 ， 一天只能办约100个 。
解封小区生活正恢复正常
居民不解为何仍是“黄码”
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在地属花乡、同黄土岗村村委会一路之隔的宜兰园社区 ， 李先生等居民也在焦急等待着自己的健康码从黄码变成绿码 。
采访人员了解到 ， 6月12日起 ， 该社区被纳入封闭管理 。 6月18日 ， 北京日报客户端曾以《封闭管理小区居民请放心 ， 买菜看病都有保障》为题 ， 对该社区居民买菜难及其解决等情况进行报道 。 如今 ， 该社区已于6月30日解封 。
再次进入宜兰园社区 ， 采访人员发现街道旁的超市、水店、快递店等商铺已有不少家开门营业 ， 但也有不少门店仍大门紧锁 ， 门上贴着“居家隔离 足不出户”的“温馨提示” ， 提示下写着“隔离期限：2020年6月29日至2020年7月5日” 。
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社区内已有居民提着菜篮或是带着孩子出门买菜 ， 但多是步履匆匆 ， 买完蔬菜立即返回 。 宜兰园三区大门前 ， 以及一区、二区栅栏墙旁 ， 采访人员发现停放有运送蔬菜的车辆 ， 或摆有一些菜摊儿 。 “像买菜、买水、看病 ， 我们基本生活没有问题 。 社区为居民办了出入证 ， 大家持证进出 。 就是健康码 ， 听说有居民的健康码已变成绿码 ， 所以都在问自己的健康码何时能变绿 。 ”家住宜兰园一区的胡女士告诉采访人员 ， 现在大家都盼着健康码能从黄码转为绿码 ， “大一点儿的超市进门就要查健康码 ， 没绿码 ， 行动还是受限 。 ”
采访人员了解到 ， 因宜兰园社区地属黄土岗村 ， 也有居民前往村委会办理转码 ， 但最终未能完成 ， “村委会说 ， 宜兰园的居民不给办 。 ”居民孟先生等人有些着急 。
宜兰园健康码变绿需等风险等级下调
健康码黄码变绿码能否采取线上预约 ， 或是加派人手为居民办理？户籍信息在黄土岗村、但人不在该村居住的居民 ， 其健康码怎么变更？宜兰园社区居民的健康码何时变绿？采访人员就居民关注的问题联系花乡乡政府及黄土岗村村委会 。
花乡乡政府一负责人回应 ， 在花乡系统内 ， 相关人员应提供6月27日以后的核酸报告 ， 且签署未去过新发地批发市场羊肉大厅的承诺书 ， 之后就可以办理健康码黄码变绿码手续 ， “区防控办会接受黄土岗村的报告 。 ”
该负责人还称 ， 在进行解除居家观察操作时 ， 各社区、村不得因人员信息不在本地而拒绝受理 。 如果只有人员户籍信息在花乡 ， 人不住在花乡 ， 应填写《居家隔离人员解除居家观察信息调整申请表》 ， 及时反馈到相关防控部门 ， 实时协调划转信息 。
至于黄土岗村委会能否采用线上预约、或是增设人手为前来变更健康码的居民提供便利等问题 ， 该村委会一负责人回应 ， 会将相关问题反映给上级领导 。
对于解封小区的变码问题 ， 丰台区一相关负责人表示 ， “宜兰园社区属于‘解封不解禁’ ， 目前仍属于高风险地区 ， 特别是对进出过新发地批发市场牛羊肉大厅的居民 ， 仍处于封闭隔离状态 。 社区内 ， 正常而言 ， 所有居民的健康码应仍为黄码 。 一旦花乡地区风险等级下调 ， 宜兰园社区居民的健康码便会变成绿码 ， 无需专门去黄土岗村村委会进行变更手续 。
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居民吴女士：健康码红、黄、绿3种状态是如何转换的？
12345市民服务热线：北京对健康码的状态实行动态管理 ， 红、黄、绿3种状态之间 ， 会随着疫情及相关数据的变化同步更新 。
如果健康码查询结果是“集中观察” ， 建议严格落实集中隔离医学观察要求 ， 自觉接受北京市疾病预防控制中心管理 ， 经医院工作人员确认符合解除条件后 ， 健康码状态会由红色变成黄色 。
如果查询结果是“居家观察” ， 建议严格落实居家隔离医学观察要求 ， 自觉接受社区管理 ， 在14天隔离期满并联系所在社区 ， 由工作人员解除居家观察状态 。 一到两天 ， 个人健康状态将由黄色变为绿色 。
居民黄女士：我没去过新发地批发市场 ， 健康码怎么成黄码“居家观察”状态了？
12345市民服务热线：健康码链接国家政务服务平台 ， 核验近14日行程 ， 但该功能仅查询是否进出京 ， 赋予有过进返京行为人员相应状态 ， 并不能查询北京市内的具体位置信息 。 针对北京部分地区风险等级提升 ， 为更精准防控 ， 通过所属社区、单位摸排及大数据比对等方式 ， 形成疫情风险人员库 。 进入疫情风险人员库、并被社区纳管后 ， 健康码颜色将变为黄色状态；未被纳管 ， 将有弹窗提示 。
居民林先生：我们的健康码变成黄色 ， 是因为路过新发地批发市场吗？
12345市民服务热线：北京市经信局重申 ， 健康码不采集个人位置信息 。 目前是根据权威部门数据进行健康状态的标识 ， 路过中高风险地区就变色的说法是不准确的 。
【健康|社区解封了，健康码怎么才能变绿？】根据卫生健康部门提供的共享数据 ， 确诊、疑似、密接、无症状感染人员等4类人员会呈现“集中观察”红色码状态 。 如果近期去过新发地等高风险场所 ， 或者和相关人员有过密切接触 ， 该部分人员经核查并纳入社区管理后 ， 健康码会显示“居家观察”黄色码状态 。
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