|运营和营销到底有何区别?

看见大海 , 才知道世界之大
在以往的认知里 , 一提到市场就是固化地认为是销售 , 是在产品和人之间打交道的角色 , 可接触了运营之后 , 好像并不是这样的 。
营销 , 要经过用户调查 , 内容制作、渠道选择、数据分析、调整优化这5个环节 , 选择某个平台针对某个事件去吸引用户 , 更多的是利用内容去获得流量;
运营 , 也要经过用户获取、建立联系、促进活跃、提高留存、口碑传播五个环节 , 它是直接跟用户打交道 , 做的是跟人相关的事情 , 更多的是利用与用户交流来获取流量;
它们的共同目标是一样的 , 都是帮助产品获得流量 , 获取用户 。 那有什么区别呢?
简单来说 , 营销就是制造噱头吸引用户 , 做的是运营中的第一个环节的工作;
而运营更多的是通过足够利他 , 与用户建立联系 , 取得他们的信任 , 促使用户购买产品或服务 。
这么看起来的话 , 营销只是针对某个事件 , 真正接触人的其实是运营 。
【|运营和营销到底有何区别?】最后借用马叔(全网ID:关外野马)的话来总结:运营是执行 , 营销是策划 。
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