这些AI带来的便利你体验过吗？小布带你探营阿里巴巴上海研发中心！
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人工智能
你知道吗？阿里产业AI正在各个领域开花发芽 ， 涉及医疗、金融、制造、司法、交通、环保、教育、零售等领域 。
2020世界人工智能大会开幕前夕 ， 小布来到张江人工智能岛 ， 探营阿里巴巴上海研发中心 。 一起去看看吧→
阿里巴巴与上海“结缘”良久
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阿里巴巴上海研发中心是阿里在上海的技术中心 ， 位于研发中心一楼的展厅包含达摩院、阿里云、钉钉等部门的技术创新与落地应用 ， 有面向云端一体智联网的各类解决方案、面向AIoT基础设施的平头哥芯片系列产品/平台、量子计算模型；也有阿里巴巴AI技术在政府服务、城市治理、行业赋能、智能生活等方面的创新应用 。
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事实上 ， 阿里巴巴与上海“结缘”良久 。 自2008年支付宝在沪设立分公司以来 ， 包括阿里巴巴、蚂蚁金服支付宝、阿里云、饿了么等本地生活在内的“阿里力量”共计在沪员工超10000人 ， 覆盖云计算、区块链、金融科技、人工智能等众多科技领域 ， 逐步实现阿里巴巴技术研发团队向沪聚集 。 生于沪长于沪的盒马更是成为新零售的领军企业 ， 为提升城市能级和核心竞争力提供强有力支撑 。
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得益于上海的开放、包容和技术创新 ， 众多“全国第一”已在上海落地 ， 并成为全国样本：阿里云智慧城市解决方案、首批刷脸支付门店、长三角互联互通率先应用区块链技术解决跨省异地通行、首家新零售标杆盒马、全国首个将水电煤缴费搬上网、支付宝“随申办”小程序实现一部手机不出门办事等 。
2017年 ， 上海率先发布《推动新一代人工智能发展的实施意见》 ， 更加明确了推进AI产业发展的路径和措施 。
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2018年世界人工智能大会上 ， 浦东新区人民政府和阿里巴巴集团签署协议 ， 阿里巴巴人工智能创新中心正式落户浦东 。
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2019年12月 ， 阿里巴巴上海研发中心在浦东张江人工智能岛正式启用 ， 总面积约14450平方米 ， “平头哥”芯片研发及云计算团队首批入驻 。
阿里产业AI在各领域开花发芽
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阿里产业AI正在各个领域开花发芽 ， AI给我们的生活带来了哪些便利呢？可能你已经体验过哦 ， 比如：
语音实验室：AI实时翻译
阿里巴巴达摩院语音实验室为阿里巴巴集团内外的业务方提供语音技术原子能力 。 大家熟悉的天猫精灵的声音、天猫淘宝的语音客服、高德地图的导航语音等 ， 都用了达摩院的语音技术 。
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目前 ， 语音团队服务了阿里集团内部几十个BU、近百个业务方 ， 包括天猫精灵、集团CCO、钉钉、阿里妈妈、蚂蚁客服MISA、阿里文学、UC&夸克浏览器、零售通、盒马、菜鸟、大麦和高德等等 。 达摩院语音团队与客服部门共同研发的类人语音助手 ， 被《麻省理工科技评论》评为“2019年全球十大突破性技术” ， 是唯一上榜的中国公司 。
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战“疫”期间 ， 钉钉音视频技术支持了全国人民在线办公、在家上课 ， 单日在线会议超过1亿人次 。 钉钉已经成了全球最大的在线会议平台 ， 引领着行业的发展 。
地铁智能购票
上海地铁是目前全球运营里程数最长的城市轨道交通网络 。 初到上海的外地游客 ， 很容易被呈蛛网状密布的线路图搞得眼花缭乱 ， 如果不知道目的地在哪条线路、哪个站点 ， 自助购票的难度非常大 。
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如今 ， 阿里运用多模态智能语音交互技术的地铁语音售票机将解决这一难题 。
阿里达摩院智能语音实验室相关负责人鄢志杰表示 ， 传统的语音交互都是在家中、车内等安静环境下实现 ， 而语音售票机是业内首个能在地铁这种公共嘈杂环境下 ， 实现精准远距离语音交互的产品 。 它深度融合了语音信号处理和计算机视觉技术 ， 解决了强噪声干扰问题 。 售票机甚至可以在用户靠近时主动发起交互 ， 无需用户唤醒 。
这一技术已经在上海三大火车站及两大机场 ， 还有南京、成都等重点车站陆续推广 。
达摩院无人驾驶
无人车的出现 ， 将能解决物流配送最后一公里的问题 ， 并用智能化手段大幅提高配送效率 。 最近几年来 ， 阿里巴巴达摩院的物流车已经落地全国多个省市的校区、园区、社区 ， 为学生、企业员工、社区居民提供各类物流配送服务 。
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2019年4月 ， 达摩院的无人物流车进入上海交通大学徐汇校区开展服务 ， 与菜鸟驿站配合 ， 提供校园范围内的上门自主寄件服务 ， 服务网络覆盖学生公寓、办公楼等寄件业务点 。 学生可以通过手机支付宝小程序一键呼叫无人车上门取件 。 车辆被叫后 ， 系统自动规划路线前往指定寄件点停靠 ， 并通过云端交互系统通知用户下楼寄件 ， 最快只要5分钟 ， 相比于快递员一小时内上门 ， 不仅缩短了上门时间 ， 而且提供了可视化的上门倒计时 ， 让寄快递更加便捷、省时 。
疫情期间 ， 不少社区采取了封闭管理措施 ， 物流配送也被拒之门外 。 达摩院的无人物流车也紧急出动 ， 在杭州多个社区开展服务 ， 为居民配送日常所需的包裹及其他货物 。 无人物流车的系统里会事先录入小区的房屋分布位置 。 只需扫描快件的快递码 ， 选择收件人的房屋位置 ， 无人物流车收到系统发出的指令后 ， 便会向收件人发送短信提醒 ， 到达指定目的地后 ， 无人物流车还会由其本身的智能语音系统向收件人打电话 ， 提醒业主下楼取件 。 全链路隔绝了人传人的风险 ， 也为社区居民带去了便利 。 疫情让很多人意识到了“最后一公里”的重要性和无人配送的优势所在 ， 这场突如其来的挑战也成了达摩院物流车的一个练兵机会 。
文字/摄影：须双双
视频：严悦
【这些AI带来的便利你体验过吗？小布带你探营阿里巴巴上海研发中心！】编辑：吴燕
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