浙江发布！第一个直播电商领域标准已诞生！
近日 ， 浙江省电子商务促进会发布通知 ， 第一个直播电商领域标准——《直播电商人才培训和评价规范》（标准号T/ZEA006-2020）团体标准经立项审核、组织编制、征求意见、专家评审、网上公示等程序 ， 已于2020年6月30日正式发布 。
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随着直播电商的快速发展 ， 社会各界对直播电商行业的规范发展越来越关注 。 在此背景下 ， 为加强直播电商行业自律 ， 促进行业健康发展 ， 省商务厅指导浙江省电子商务促进会依托直播电商联盟 ， 系统性地推进直播电商行业标准化体系建设 ， 内容涉及到人才、运营、管理、服务、评价、营销等细分领域 。
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《规范》为直播电商从业人员职业生涯规划提供了重要参考 。 文件内容涉及范围、规范性引用文件、术语和定义、直播电商技能层级、直播电商专业知识基本内容、直播电商技能培训与实训、直播电商人才测评认证共七个方面 ， 有利于更好地加强教育机构、培训机构、实训基地等对直播电子商务从业人员的培训与管理 。
根据文件 ， 直播电商从业人员的技能可以分成初级、中级、高级三档：
初级技能
从事电商经营活动的一般性员工所具备的能力 ， 比如产品描述、直播工具使用、商品拍摄美化、脚本撰写等
中级技能
从事电商经营活动的骨干级员工具有的能力 ， 比如营销方案制定、仓储规划、粉丝管理维护、运营等
高级技能
从事电商经营活动的领军级人员所具备的能力 ， 比如营销渠道的开发、供应链管理、模式创新等
要想提升直播电商从业技能 ， 需要综合掌握专业知识 ， 涉及经济学、管理学、计算机与信息技术 ， 以及相关法律法规、标准体系、发展战略等 。
仅仅学理论还不够 ， 因为直播是一件操作性比较强的工作 ， 所以人才培养还要结合实训 。
不同级别的技能实训要求
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初级技能实训强调学员之间的合作和技能之间的整合 ， 实训以小组形式展开 ， 每个小组分配一个需要多项技能组合才能完成的综合性短期电商项目 ， 项目以实训项目方案的形式描述；
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中级技能的教学应以业务知识讲授结合情境模拟来展开 ， 即在虚拟情境背景下进行解决方案的讨论分析和模拟操作 ， 在此过程中学习技能的业务知识、业务操作 ， 并培养创新思维；
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高级技能的教学应以经验分享、案例分析为主 ， 在教学过程中还可以应用沙盘推演、策略辩论等对抗性手段激发学员的创新思维 。
那么 ， 申报技能测评有门槛要求吗？
有的 。
文件将申报人群分为两类 ， 一类是在校生、一类是企业在职人员 。
如果申报门槛最低的助理直播电商师 ， 要求在校生至少是大专在读 。 针对在职申报者 ， 则必须要求有本职业连续2年工作的经历 ， 如果申报者的毕业专业为电子商务、市场营销、国际贸易、物流管理等相关专业 ， 则申报条件可以放宽至大专；如果申报者的毕业专业跟直播电商无关 ， 那么对其工作职业就会有一定要求 。
至于直播电商师和高级直播电商师的要求则更高 。
此外 ， 《电子商务直播机构管理与服务规范》、《直播电商培训及技能评价规范》、《直播电商基本术语规范》、《电子商务直播客户服务规范》、《电子商务直播营销人员管理规范》等五项直播电商团体标准于5月28日经浙江省电子商务标准化技术委员会专家讨论 ， 通过了相关标准的立项论证 。 其中 ， 《电子商务直播营销人员管理规范》标准的制定工作已完成征求意见 ， 即将进入专家评审阶段 ， 另外直播电商系列四项标准的草案已经完成 。
当下 ， 直播已经成为一个行业 ， 直播电商师成了一种职业 。 《直播电商人才培训和评价规范》更好地加强了教育机构、培训机构、实训基地等对直播电子商务从业人员的培训与管理 ， 具有较好的先进性和适用性 。
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