网约车没有平台标志,司机查不到健康状况,能放心吗?

疫情期间 , 很多市民出行为了减少人员聚集 , 往往会选择网约车 。 不过 , 即使如此 , 对网约车的卫生和司机的健康状况就更加在意 。 但是 , 有市民最近通过网上约车叫来的一辆车既没有平台标志 , 也查不到司机的健康状况 , 这让她心里直犯嘀咕 , 在司机不断的咳嗽声中提前结束了行程 。 那么 , 北京市场上网约车相关的情况怎么样呢?北京新闻广播“问北京”采访人员进行一番调查 。
乘客:加盟车没有首汽标志
近日 , 市民刘女士向新闻热线65159063(微信公众号“问北京”)反映 , 她最近用首汽约车APP叫了一辆网约车 , 但随后发现是一辆加盟车 , 不仅车辆没有品牌标志 , 司机在行驶途中也有咳嗽的情况 , 这让刘女士担心加盟车管理不到位 , 有安全隐患 。
刘女士告诉采访人员 , 她是在上车询问司机之后才知道乘坐的车辆是平台的加盟车 。
刘女士:我从首汽约车APP约的 , 他车到我面前的时候 , 我发现没有“首汽约车”的那标志 。 但是我着急上班就上车了 , 路上我问司机这个车怎么没有首汽约车的标志 , 司机解释因为他是加盟的 。
刘女士说 , 除了车辆是加盟车没有品牌标志之外 , 司机在行驶途中也有咳嗽的情况 , 因为担心有安全隐患 , 所以她提前下了车 , 并且向客服咨询了车辆和司机的防疫情况 。
刘女士:在行驶过程中 , 这位司机又咳嗽又醒嗓子 , 我有点担心 , 就赶紧修改行程 , 提前下车 。 后来我就给他的公司打电话咨询 , 问加盟的司机是否有健康证明 , 或者有没有进行核酸检测 。 公司的回复是没查到 , 因为他是加盟的 , 在不同的车队中 。
刘女士说 , 虽然是加盟车 , 但毕竟是通过首汽约车APP叫到的车辆 , 如果平台都无法掌握车辆防疫信息的话 , 乘客就没办法放心乘坐了 。
刘女士:那这样的话我也不敢坐你这车了 , 司机的身体情况的不到监管 , 在现在这种环境下 , 我觉得很不安全 。
首汽客服:加盟车队统一管理
【网约车没有平台标志,司机查不到健康状况,能放心吗?】那么 , 首汽约车平台对于加盟车是如何管理的呢?采访人员咨询了首汽约车平台司机端的客服热线 , 工作人员表示:
首汽约车:加盟车辆是有加盟车辆的车队管理他们的 。 他们接收到平台给出的信息 , 与正式员工是一样的 , 比如说消毒、或者做核酸检测 , 给他们信息是一样的 。
工作人员表示 , 加盟车辆的司机如果做过了核酸检测 , 会向当地的车队报备 , 只要是报备过的司机 , 平台是可以查询到相关记录的 。
首汽约车:这个司机做完核酸检测了 , 他向当地的车队报备过了 , 车队和平台都有过对接 , 平台也是可以去查询得到的 。 司机做过核酸检测的话 , 他自己也应该也有一份证明的 。
同时工作人员表示 , 虽然目前平台对所有司机有每日消毒和体温测量的要求 , 但是对于核酸检测 , 并没有强制要求所有司机都要排查 。
首汽约车:没有对全部司机有要求 , 一部分司机自己可以去做核酸检测 。 平台只有对那些收到需要去做核酸检测这个通知的司机 , 比如说司机拉过中高风险区的乘客 , 司机是必须去做检测的 。 如果司机不做核酸检测的话 , 那么他们是接不了单 , 也是没办法出车的 , 但不是说全部司机 。
各平台驾驶员核酸检测概况
6月18号 , 北京市交通执法总队发布了“全力做好新入职出租汽车驾驶员核酸检测排查工作”的公告 , 公告中写明:对今年上半年始终处于离岗或考试合格未上岗状态 , 今年上半年无订单记录 , 准备上线运营的网约车驾驶员加强检查 , 严厉查处无核酸检测合格凭证擅自上路运营和无网约车资质、网约车驾驶员资质擅自接单运营的违法违章行为 。
那么 , 首汽约车平台是否清楚这个公告 , 又是如何执行的呢?针对这个问题 , 客服工作人员表示会由专门负责管理人员回复采访人员 , 但截至发稿 , 还没有接到任何联系 。
其他网约车平台的情况怎么样 , 采访人员随后也致电多家网约车平台进行询问 。 滴滴出行的工作人员表示正在筹备全员检测:
滴滴出行:在北京交通委的指导下 , 平台将陆续为北京现有的和新加入的所有司机进行核酸检测 , 同时我们也在积极筹备司机检测方案 , 然后请您在乘车的时候呢全程都佩戴好口罩 , 做好必要的防护 。
采访人员:做这核酸检测 , 所有的网约车的类型都是会做的吗?
滴滴出行:不管是什么车型 , 只要他们都属于滴滴司机的话 , 都会跟他们做核酸检测的 。
神州专车的工作人员则表示 , 其所属司机只要是接单的都没有问题:
神州专车:我们暂时没有接到具体的通知 , 但是我们肯定是按照网约车的要求 , 按照当地的标准来进行服务的 , 只要是正常接单的、正常服务的 , 肯定都没有问题 , 如果说您在途中有遇到有什么问题及时联系我们 。
曹操出行的回复是他们已经进行了排查 , 并称他们目前的情况非常正常 。
曹操出行:北京区域二、三月份以来所有新入职的司机 , 我们都已经进行了核酸检测 。 北京新发地疫情爆发以来 , 我们对于接过附近以及一些高危风险地区的订单 , 也都进行了相应的排查 , 目前的情况也都是非常正常的 。
不过 , 疫情期间 , 对于任何公共场合的病毒传播风险都不能掉以轻心 。 小问提醒市民 , 为了保护自身和他人的安全 , 在乘坐网约车时还是应该做好自身的防护 , 除了佩戴口罩之外 , 应尽量坐在后排 , 减少感染风险 。
来源:问北京
采访人员:张钰


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