商业那点事儿|你们社区拉你进“买菜群”搞团购了吗？
在疫情的催化下 ， 社区团购再次被推上风口 。
最近 ， 小编了解到 ， 家乐福推出了一项“社区服务运营官”的招募计划 ， 主推社区服务和线上业务 。 几乎同时 ， 物美、华冠等同行 ， 甚至菜鸟、滴滴和美团这样的互联网企业也纷纷杀入了社区团购的战局 。
【商业那点事儿|你们社区拉你进“买菜群”搞团购了吗？】据了解 ， 家乐福“社区服务运营官”计划首批招募5000人 ， 他们将化身为“社区服务运营官” ， 依托家乐福门店 ， 服务于周边3公里的社区 。 家乐福会根据“社区服务运营官”的具体工作量提供相应报酬 ， 对于应聘者没有硬性要求 ， 社区的保安、楼长均可 ， 他们最熟悉社区情况 ， 可以充当社区和超市之间的桥梁 ， 及时对社区需求作出反馈 ， 协助超市门店和居民进行资源对接 。
家乐福相关负责人表示 ， 疫情期间线上业务激增 ， 让他们看到 ， 直接沟通顾客、提供精准服务的必要 。 生鲜、到家服务、社区商圈都是家乐福未来的发展重点 。 社区零售门店、供应链数字化和网络化,将是提升消费体验的重要突破点 。
社区团购并非新鲜事物 。 此前 ， 物美、华冠等超市已针对社区推出了类似的团购服务 。 彼时各家超市还处于探索阶段 。 但在疫情的催化下 ， 各家超市也在不断优化社区团购的模式 。
华冠超市负责人就表示 ， 华冠超市已对原有较为单一的预售拼团模式进行了优化 ， 现在的团购主要利用“华冠有菜”小程序发起 ， 消费者可以随时随地下单 ， 品类也更为丰富 。 下单后 ， 可以就同一社区或同一提货点的订单进行一次性配送 。
不可否认 ， 社区团购已然成为超市新的增长路径 。
华冠超市相关负责人称 ， 疫情期间 ， 华冠的社区拼团有了大幅度增长 。 此前拼团每天仅有几十单 ， 现在已经覆盖60多个社区 ， 每天最高时能达到1万多单 。
物美多点的最新数据也显示 ， 截至5月底 ， 多点拼团已超过1000个团 ， 并且还在以月均100个团的数量持续增长 。 日均订单量16000+ ， GMV月度环比增幅达到33% 。 其中 ， 下单用户中40%为新注册用户 ， 拼团的方式为北京物美带来了可观的用户增量 。
社区团购让大家看见了社区消费的潜力 。 越来越多的企业开始入局社区场景 。 不仅仅是超市 ， 一些互联网背景的企业也相继入局 。
6月下旬 ， 菜鸟正式宣布菜鸟驿站升级为一站式的数字社区生活服务站 ， 除了寄取快递外 ， 还提供社区团购、洗衣、回收服务 。
美团也豪掷20亿布局社区团购 ， 第一枪瞄准山东济南和青岛两地 ， 目前正在筹备选址开仓 。
滴滴也开始探索社区团购的新项目 ， 投资橙心优选 。
在北商研究院特约专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳看来 ， 消费者在超市、大卖场中需要买的东西越来越少 ， 越来越倾向于一些生鲜必需品 ， 辐射面积大、规模大、品种齐全的大型卖场生存空间受到挤压 。 借助社区团购的方式以及一些到家服务来围绕社区进行更加深入地挖掘 ， 拓宽超市自身的销售场景 。
对于刚刚寻得新增长路径的超市而言 ， 无疑将面临更加激烈的厮杀 。
推荐阅读
- 树铭控股集团|树铭控股总裁李磊的文章入选《现代商业》杂志社
- 好事儿娇娘|6字回应显冷漠，两人分手6年从没安宁过，张翰否认与郑爽复合
- 上海虹口门户网站|上海市副市长赴虹口调研北外滩商业发展情况
- 好事儿娇娘|姜潮给麦迪娜妈妈买礼物，谁注意岳母的感谢方式？很少见长辈这样
- 流量|“流量”怎么来？
- 零碎事儿|自动驾驶近在眼前？奔驰、奥迪、丰田都来中国测试车辆了
- 医疗圈那点事|差点惨死手术台，连过2难，醒来后第一件事是跟老婆复婚！他到底经历了什么？
- 游戏圈那点事|元气骑士巨弓巨斧视觉惊人!原来凉屋爱玩这一类 它还很实用
- 游戏圈那点事|炉石传说：盘点最强五色龙 最后一名得罪了设计师？大表哥也不行
- 极点商业|未分胜负，格力“造假”被美的举报背后：13年明撕暗斗