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直播新时代来临！首个《直播带货规范》出炉，今天开始实施

近日 ， 中国广告协会制定了《网络直播营销活动行为规范》（以下简称规范） ， 对直播带货行业刷单、虚假宣称等情况进行了重点规范 ， 将于7月1日起实施 。
规范对平台、主播、商家以及直播电商活动参与各方的权利、义务及责任进行了规定 ， 对目前直播带货发展中存在的一些问题也作出了回应 。
首先 ， 刷单现象 。
刷单是电商行业自诞生以来便层出不穷 ， 有的平台和商家为了能够得到更高的关注度 ， 动辄便会雇佣大批人马进行刷单 ， 刷单现象在直播带货中也屡见不鲜 。
有的带货过亿的产品 ， 在直播结束后便会出现大量退单 ， 部分主播更是通过刷单的方式来虚构观看人数 ， 营造虚假繁荣 ， 进行恶意竞争 ， 同时还借此骗取商家佣金 ，。
针对这一问题 ， 中广协在规范中指出 ， 网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量方式虚构货篡改交易数据和用户评价 ， 也不得采取虚假购买和事后退货等方式骗取商家的佣金 。
根据中消协的通报 ， 在今年“618”期间 ， 部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题 。
事实证明 ， 标题党能够存在于任何领域 ， 不仅是自媒体直播带货也可以 ， 部分主播通过夸张的宣传博人眼球 ， 吸引消费者的注意力 ， 可真的到了消费者手中商品却并没有达到实际的功效 ， 或者说根本就不是同一个东西 。
在这份规范中也对直播带货的宣传进行了规范 ， 要求不得进行虚假或者引人误解的商业宣传 ， 欺骗以及误导消费者 。
最后 ， 损害消费者权益问题 。
在原来的直播带货中 ， 有近四成的消费者反映在通过直播购买商品后出现了诸多问题 ， 但主播、商家、直播平台往往相互推诿 ， 没有办法保障自己的合法权益 。
面对这一现象 ， 规范强调商家应当依法保障消费者合法权益 ， 积极履行自身作出的承诺 ， 依法提供退换货保障等售后服务 。 主播在直播活动中做出的承诺 ， 应符合其与商家的约定 ， 保障消费者合法权益 。
而随着这部规范的出台 ， 宣告着直播带货即将结束自己的野蛮生长 ， 进入监管时代 ， 从长远来看 ， 这是一个能让直播带货发展得更好的机会 。
首先 ， 直播平台方面 。
在当下这个万物皆可直播的时代 ， 人们可以借由着各大直播平台开展直播带货 ， 而直播平台们也非常乐见其成 。 一方面直播带货能够为平台带来收益 ， 实现商业化变现 。 另一方面这也是在增长用户时长 ， 能够更好的留存用户 。
但直播平台的精力也是有限的 ， 这就导致了有些时候会出现直播内容出现偏差 ， 一些小问题可以通过处罚主播的形式来扼制 ， 可真的遇上一些大问题事后才追责往往为时已晚 ， 平台可能会付出极为惨痛的损失 。
规范的出台相当于为直播平台们立起了一道红线 ， 也为直播平台们敲响了警钟 ， 遇到问题尽早解决和根治才是长久之计 。
其次 ， 带货主播方面 。
随着直播带货的逐渐壮大 ， 带货主播呈现出了爆发式的增长 ， 从某种意义上来讲 ， 正是这些数以万计的主播们推动着直播带货不断向前迈进 。
如何让自己脱颖而出是所有主播们都主要诉求 ， 所以总是难免会有一些主播选择剑走偏招 ， 以各种稀奇古怪的方式来吸引别人的目光 ， 达到爆火的目的 ， 本质上这是一种恶意竞争 。
对于那些踏实勤恳的主播而言 ， 这其实是不公平的 ， 而规范的出台尽可能的使得所有的主播站在了同一起跑线上 ， 大家各凭真本事见真章 。
前文已经提到过有不少商家被主播骗取佣金一事 ， 这并非空穴来风 。
根据媒体报道 ， 此前便有某一商家花费25万元寻得一个直播坑位 ， 当时观看直播的在线人数不少 ， 可是最终的结果却是一场直播下来只卖出了50单 ， 第二天甚至还出现了部分退款的情况 。
主播利用虚假数据坑害商家的行为并不少见 ， 在规范正式实施后 ， 商家们在挑选主播时想必会多了一层保障 。
最后 ， 消费者方面 。
实施规范受益最大的 ， 毫无疑问一定就是消费者 。
不仅合法权益能够得到保障 ， 而且还能够见到真实的数据和产品销量 ， 同时还不会再遭受虚假宣传的欺骗 ， 让自己的直播购物变得安全而放心 ， 剁起手来也会更加的轻松愉悦 。
而为了更好的实现上述的“四方共赢” ， 中广协的这份规范其实只不过是一个开始 ， 更多助力直播带货健康发展的措施已经被提上日程了 。
根据中新网报道 ， 中国商业联合会也在牵头制定网络直播带货标准 ， 并且预计也将在7月份正式发布执行 ， 《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物成型服务体系评价指南》两份文件已经呼之欲出 。
也就是说 ， 单单只在今年7月份 ， 直播带货行业或许就会有3个规范标准开始执行 ， 整治直播带货力度之大、决心之强可见一斑 。
最近两天时间 ， 罗永浩被中消协点名一事成为众人热议的话题 ， 虽然中消协并没有明确的指责罗永浩 ， 但直播带货乱象丛生已是不争的事实 。
而随着规范等一系列措施的发布 ， 这些裸泳的人很快就会无所遁形 ， 一个崭新的直播带货时代已然来临！
作者：木易


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