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“濒临破产”虽属谣言，但Airbnb并未走出至暗时刻

“Airbnb濒临破产”这一传言 ， 日前几乎成为了这家科技行业独角兽企业Airbnb颇为头疼的问题 。 而这一切 ， 则源于美国CNBC制作人RileydeLeon在Twitter上发布的一段Airbnb联合创始人兼CEO布莱恩·切斯基接受采访的视频 。
“濒临破产”虽属谣言，但Airbnb并未走出至暗时刻
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切斯基在这段视频中表示 ， 从三月开始旅行几乎陷入停滞 ， 几乎有二十五亿人被限制出行 ， 花了12年时间打造的Airbnb业务 ， 在4到6周的时间里几乎失去了这一切 。 他认为 ， "好像公司里的一切都崩溃了 ， 我们不得不直面深渊 ， 我们不知道它会不会复苏 ， 以及什么时候复苏 。 "
如果单从这些言语来看 ， 无论是在英文还是中文语境下 ， 切斯基的潜意思自然是Airbnb花费了12年建设的业务已经开始崩塌 ， Airbnb已经是一只脚已经站在悬崖边上 。 在如今众多行业都处于风雨飘摇之际 ， 如果外界认为执掌Airbnb这艘大船的船长都如此悲观 ， 后果无疑是不堪设想 。
“濒临破产”虽属谣言，但Airbnb并未走出至暗时刻
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因此在关于Airbnb濒临破产的消息快速在互联网上传播后 ， 官方的反应也相当迅速 ， 连夜在社交平台上进行了回应 。 并且在26日晚间 ， Airbnb通过官方微博表示 ， “谢谢大家关心 ， 纯属谣言” ， 并公布了CEO接受这一采访的完整发言 ， 称网络上引发热议的内容为“断章取义” 。 对于一家已经成为独角兽的企业来说 ， 信心显然比黄金更加珍贵 ， 因此这显然也是Airbnb快速辟谣的关键所在 。
事实上 ， 切斯基说完了这段让外界误会的话之后 ， 还紧接着跟了一句 ， “我们所认知的旅行概念结束了 。 这并不意味着旅行玩完了 ， 只是旅行将不是我们曾经认识的那个样子 。 现在没有人知道旅行的未来会是什么样” ， 以及“我认为 ， 旅游业还会回来的 ， 只是需要的时间比我们想象的要长得多 ， 而且情况也会有所不同 。 ”
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其实Airbnb濒临破产的消息是在新媒体的语境下 ， 信息传播失真的典型表现 。 过去 ， 以大众媒体为中心节点 ， 再加上采编流程中的甄别及审核机制 ， 可以确保信息的真实性 。 然而在去中心化的自媒体时代 ， 社交网络让每一个人都拥有了发声的渠道 ， 也就意味着都可能成为“传声筒” ， 但信息在互联网中的高速裂变与震荡 ， 在一定程度上会造成“谎言重复一千遍就变成真理”般的信息污染 ， 更何况有着水军与营销号等存在的情况下 ， 最终也使得许多真实逐渐让位于流量 。
【“濒临破产”虽属谣言，但Airbnb并未走出至暗时刻】一则断章取义的消息能够传播的如此之广 ， 固然有社交网络时代高度发达的信息传播带来负外部性之外 ， 更重要的是因为此次疫情这只“黑天鹅”重创了相关行业 。 由于这一疫情的特性 ， 如今旅游相关产业因为部分国家“禁足令”与“旅行禁令”等政策首当其冲 ， 在健康面前 ， 旅游这种休闲娱乐活动在重要性显然是要低很多了 。
“濒临破产”虽属谣言，但Airbnb并未走出至暗时刻
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自从世卫组织宣布新冠疫情“全球大流行”以来 ， 短短几个月就改变了全球旅游市场的面貌 ， 在疫情之下 ， 几乎所有旅游相关产业都可谓是“无人生还” 。 今年5月初 ， 世界旅游组织曾预测此次疫情将导致今年国际游客数量减少8.5亿至11亿人次 ， 全球旅游业损失9100亿至1.2万亿美元 ， 并将有1亿到1.2亿的与其直接相关的就业岗位面临风险 。
以Airbnb为例 ， 来自第三方监测公司AirDNA的数据显示 ， 其预订量大幅下降 ， 而在春季受冲击最为严重的中国市场 ， 预订量则下降了90%之多 ， 紧接着随着欧美国家也陆续进行相关管制 ， 更是使得Airbnb的全球业务都进入了停滞阶段 。
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为了节约成本度过这个“冬天” ， Airbnb在3月份就终止了一切营销活动并冻结招聘 ， 在4月 ， 从SilverLake和SixthStreetPartners等投资机构处筹集10亿美元的债务和股权融资 ， 但这时其融资的估值就仅为180亿美元 ， 远低于2017年的310亿美元 。 此后 ， Airbnb方面在5月宣布将裁减约25%的员工 ， 高管在未来6个月内减薪50% ， 并预计2020年的收入将减少50%以上 ， 将剥离部分资产和投资 ， 聚焦于住宿主业 ， 并且为了安抚作为基本盘的房东群体 ， 还为其设立了2.5亿美元的专项基金进行补偿 。
虽然从5月中旬到6月初 ， Airbnb的业务短暂迎来了“回光返照” ， 但这次短暂的复苏随着全球疫情的反弹 ， 以及欧美各国逐步放开的管制回到起点 ， 而被迫中断 。 并且除了此次疫情的打击外 ， 有观点认为 ， Airbnb其实还有一把“达摩克利斯之剑” ， 那就是员工的期权问题 。 在其创业早期给员工发放的薪酬中就包含了公司期权 ， 员工可以用低价购入公司股票 ， 而后Airbnb又开放了不需要员工花钱购买的受限股 ， 其中部分期权将在今年末失效 ， 因此也就意味着如果Airbnb迟迟不能上市 ， 这批股票将无法兑现 。
“濒临破产”虽属谣言，但Airbnb并未走出至暗时刻
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从目前Airbnb所处的局面来看 ， 说一句“势如累卵 ， 岌岌可危”显然并不为过 。 面对这样的危局 ， CEO切斯基其实在CNBC的访谈中给出了一个答案 ， “接下来 ， 人们的旅行目的地会被重新分配 ， 在成千上万的社区展开周边游” 。
其实按照国内市场的经验 ， 无论是五一假期还是端午小长假 ， 周边游往往会成为首选 。 而人们的旅游需求在被疫情压抑之后也需要得到释放 ， 在出国游与跨地区游难以实现的情况下 ， 发力周边游或许是能够解Airbnb燃眉之急的办法 。 但问题是相比于传统的旅游项目来说 ， 短途游的利润率更低 ， 并且如果长时间被束缚在本地 ， 周边游的潜力同样也会很快被挖掘殆尽 。
“濒临破产”虽属谣言，但Airbnb并未走出至暗时刻
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所以目前在许多观点看来 ， Airbnb如今或许只能尽人事听天命 ， 能够坚持到此次疫情被完全控制住 ， 全球旅游业迎来复苏的一天 ， 才是解决目前所有这些问题最好的办法 。


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