一人25万买一张无限次机票，被嘲笑20年，如今航空公司头疼不已
引言
《资治通鉴》“丈夫一言许人 ， 千金不易” ， 可见诚信对于一个人来说有多么的珍贵 ， 诚信对于一个企业来说更为重要 。 企业想要运作下去 ， 首先要有消费群体 ， 消费群体在消费享受商品或者服务的同时更加在意这个企业的诚信程度 ， 因此诚信是凝聚在企业内部无形价值 。 如果企业在消费群体当中失去诚信的话 ， 那么这个企业距离破产应该也不会太远了 。
“诚信”说着容易 ， 但保持下去却并非易事 。 美国的一家航空公司曾采用高额售卖无限次机票的营销方式来促进消费 ， 没想到美国银行家史蒂夫·罗斯坦这位富有的美国人 ， 他这样一个人竟然真的花费25万买一张无限次机票 ， 被人嘲笑为“人傻钱多”20年 ， 如今却令航空公司头疼不已 ， 究竟是怎么回事呢？
文章图片
01
事情是从几十年前说起 ， 那时候的交通非常单一 ， 仅欧美几个国家拥有飞机 ， 而且当时的航空体系不像现在这样这么完善 。 德国是世界上第一个建立航空公司的欧洲国家 ， 随后美国也于1939年也成立了美国航空公司 ， 虽然起步比德国晚了一些 ， 但美航利用自己的先进的技术实力 ， 发展十分迅速 ， 很快赶上德国航空公司 。 尤其是在二战爆发后 ， 西部战场主要集中欧洲国家 ， 美国免于战争的摧残 ， 利用时机发展科技 。 没过多久 ， 美国航空公司便超过德国航空公司 。
文章图片
美国为了扩大规模 ， 获得最大的经济效益 ， 于是与全美航开展合作 ， 此后成为全世界最大的航空公司 。 当时人们出行很少会考虑飞机 ， 造成航空需求低迷 。 为了调动航空的消费群体 ， 1987年 ， 美国航空公司的领导们想出一种自认为非常好的营销方式 ， 即研发出售一种无限次数乘坐飞机的机票 。
公司打着“给广大乘客最大的优惠” ， 实际上是想借此机会大赚一笔 ， 因为购买无限次数乘坐飞机的机票需要25万美元 ， 在那个时代 ， 25万美元对于人均年收入七千美元的美国人来说简直是天文数字 ， 根本不会有人用30多年的工资去买一张飞机票 ， 但是事情好像并没有像美国航空公司预想的那样进展 。
文章图片
02
【一人25万买一张无限次机票，被嘲笑20年，如今航空公司头疼不已】史蒂夫·罗斯坦 ， 一位美国银行家 ， 竟然真的掏出25万美元购买了这张机票 ， 而且还多花费15万美元购买了一张副票 。 这次营销一下子赚到40万美元 ， 令美国航空公司领导暗自欢喜 ， 而这位银行家却被嘲笑“人傻钱多”将近20年 。 当时美航仅考虑到 ， 如果有人能买走这张机票 ， 那么这个人一定非常有钱 ， 每天忙着赚钱应该很少坐飞机出行；另一方面 ， 当时乘坐飞机的人非常少 ， 按照一个人乘坐的次数来计算的话 ， 20万也绰绰有余了 。
没想到1979年 ， 全球最大的航空公司——美航 ， 已经发展到航线遍布全国各地 。 由于美航之前出售的这张无限次机票没有明确时间与航线 ， 因此这个机票成为“万能”机票 ， 可以带史蒂夫·罗斯坦到任何他想去的地方 。
文章图片
03
这位银行家充分利用这机票的价值 ， 刚开始的只是出差的时候使用 ， 每次都会坐头等舱 ， 享受VIP待遇 。 后来史蒂夫·罗斯坦经常带妻子一起去看国外留学的女儿 ， 基本上每周都去 。 不仅如此 ， 史蒂夫·罗斯坦还经常去各国旅游 ， 享受休闲时光 。
他的出行记录很快引起美国航空公司的注意 。 据统计 ， 截止2006年 ， 已经累计乘坐一万次美航了 ， 金额可达到两千余万美元 ， 远超过价值20万的天价机票了 。 于是美国航空公司打算以40万元的价格收回这张无限次数的机票 ， 被拒绝后 ， 派人紧盯着史蒂夫·罗斯坦的出行记录 ， 抓住他的把柄然后理所当然的收回机票 。
文章图片
果然 ， 一次史蒂夫·罗斯坦好心帮忙带他人乘机 ， 这个人不好意思非要给史蒂夫·罗斯坦钱以作补偿 ， 于是美航就以规则中副票携带一人不能存在金钱交易为由 ， 强行收回这张万能的机票 。
结语
美国航空公司出尔反尔的行为无疑将企业的形象大打折扣 ， 使其信用受损 。 对于全球最大的航空公司而言 ， 金钱的损失是可以弥补 ， 但是信誉损失是花费多少钱也买不来的 ， 公司想发展更长远 ， 必须具备长远的眼光 ， 正所谓“目光短浅者 ， 放眼全球；目光长远者 ， 睥睨天下” 。 反观史蒂夫·罗斯坦花20万购买无限次数乘坐飞机的机票 ， 看上去像“人傻钱多” ， 但是从发展的眼光来看待这件事情 ， 你会非常佩服这位银行家的勇气和长远的眼光 。
推荐阅读
- 王者荣耀：典韦蓝屏星元曝光遭吐槽，犹如红毛猩猩，玩家决不买账
- SS9赛季手册值得买吗？爱神SLR首款皮肤不是亮点，飞行器实测完爆军需
- 梦幻西游：80W精锐第一法系戒指买家曝光，全号价值远超500W！
- 星车记|买车内饰也要好好斟酌，汽车座椅3个要点，不注意开久就后悔了
- 印度_社会|母亲拒绝给4.6元买毒品，男子竟塞住她嘴巴用铁棍将其活活打死
- 星车记|买车后如何正确调节座椅？
- 星车记|新能源车上市这么久，为啥很多人不喜欢？买过的车主说出实话
- 星车记|9万买了一辆宝马5系，本以为自己捡到宝，拆开底盘一看维修工懵了
- 加拿大|男子中525万元，彩票公司却拒绝兑奖
- 孔蒂5比0带队晋级出恶气，巴雷拉被巴萨看上，蓝黑球迷希望买一人