影客网络科技|创业靠坚持和热情!这位妈妈把家庭代工经营成千万美元童装王国


影客网络科技|创业靠坚持和热情!这位妈妈把家庭代工经营成千万美元童装王国
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「LollyWollyDoodle」是美国知名童装品牌 , 以多样的款式、平实的价格和用心的社群经营赢得消费者的喜爱 。 但一切的起点只是创办人BrandiTemple为了满足女儿心愿而动手做衣服 , 经历一连串的「意外」之后 , 从家庭代工一路成长到千万美元企业 , 而背后成功的关键是Brandi独到的经营策略 。
创新点:以突破传统的接单再生产、本地化生产模式 , 成功打造千万童装王国
本文四大重点:1.为了满足女儿爱美心愿 , 开启童装创业之路 。 2.意外发现社群平台销售红利 , 从家庭代工成长到企业化经营 。 3.生意变好但心情不好 , 想把公司卖掉却遇贵人相助 。 4.灵活弹性的「接单再生产」模式 , 引领童装界的「快速时尚」风潮 。
1.为了满足女儿爱美心愿 , 开启童装创业之路
LollyWollyDoodle的创办人BrandiTemple原先是位全职家庭主妇 , 丈夫WillTemple从事工程重机具的买卖 。 2000年中期 , 美国经历一波房地产荣景 , 各地不停推出新建案 , Will的生意兴隆 , 也让Brandi得以全心照料一家大小 。
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(图片来源:Entrepreneur)
每个周末 , Brandi一家都会上教堂 , 而两个爱漂亮的女儿常常吵着要穿新衣服 。 在当时 , 一般童装店里很难找到品质好、设计美的衣服 , 而精品童装店里一件小洋装又要价80美金 , 于是Brandi为了满足两个女儿的愿望 , 把仓库里尘封已久的裁缝机拿出来 , 开始亲手为女儿们做衣服 。
通常 , 做完女儿的衣服之后布料都还有剩 , Brandi干脆就多做几件把布用完 , 再把这些衣服拿到eBay拍卖 , 加减赚点外快 。 他曾形容自己总是全力以赴:「我没办法随便挑本书翻开来读 , 因为我很可能会熬夜一口气把整本书读完 。 」
过了几个月 , Brandi发现这个无意间开展的小副业竟也累积出一群忠实客户 , 自己一件一件做已经赶不上接单速度 , 于是就号召亲友加入「家庭代工」的行列 。
直到2009年美国营造业景气开始下滑 , Will的收入少了一大半 。 Brandi得知Will事业有危机后 , 更是全力投入LollyWollyDoodle , 希望能一同分担家计 。 他甚至还在自己参与的妇女组织「JuniorLeague」活动中推销产品 。
为了应付越来越多的订单 , Brandi也试着把衣服交给海外工厂代工 , 但收到的第一批货品质差强人意:图案上的斑马看起来像乳牛、车缝线也不够紧密 。
失望的Brandi担心把这些衣服放上eBay卖会毁掉长期经营的口碑好评 , 于是决定把这批货拍照贴上当时刚兴起的Facebook , 让脸友们留下信箱 , 用优惠价购买这批衣服 。
没想到 , 这个无心的动作又是一个关键转折 。
2.意外发现社群平台销售红利 , 从家庭代工成长到企业化经营
Brandi发布贴文后离开电脑处理家事 , 不久后再回到电脑前 , 他惊讶地发现所有衣服都被抢购一空、卖出的量比前个月在eBay上还多!惊讶的Brandi开始研究 , 希望能延续这个意外的成功 。
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(图片来源:Inc)
根据Brandi的分析 , 在Facebook平台上 , 客户只需留言就可以订购 , 不用输入帐号密码、历经一连串页面切换才能完成结帐 , 降低消费者「冲动购物」的阻力 。
另一方面 , 客户买衣服的留言也会出现在朋友的动态消息中 , 相对于商业广告 , 人们比较相信来自朋友圈的消费经验 , 扩散效应又会把越来越多人带到LollyWollyDoodle的页面 。
这项发现使Brandi开始花心力经营脸书社群 , 除了和粉丝分享创业以来学到的经验 , 也抢先曝光即将推出的新款 , 认真回应每一则粉丝留言;「如果粉丝们看到喜欢的款式 , 但颜色不喜欢 , 只要留言告诉我们 , 我们隔天就会特别为他上架一款指定颜色 。 」


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