现场 ! 海淀封闭小区里“跑腿儿”的人!

他们当中
有社区居委会成员、社区志愿者
有社区物业、餐饮公司服务人员
他们当中
年龄最大的已经65岁了
平日里 , 他们都有各自日常的工作和生活
而今
他们都是社区“跑腿儿”小组的一员
为社区居民提供“跑腿儿”服务
15日零时起 , 永定路街道复兴路40号社区开始实施封闭式管理 , 为解决社区独居、行动不便的老人及孩子下楼不方便等问题 , 复兴路40号社区专门成立了四个“跑腿儿”小组:送菜组、送药组、送快递组、送餐组 。
跑腿儿 , 并不是他们的“专职” , 他们每天还要忙于疫情防控协调、维护、沟通对接、安抚居民等多项工作 , 每天 , 从早忙到晚 , 每人平均走2万步以上 , 他们的目的只有一个 , “只要居民满意就成 。 ”
01
送菜组童茜:随叫随时送
童茜是北京铁建餐饮有限公司总经理特别助理 。 每天早上7点准时到岗 , 为社区居民提供送菜服务 。 复兴路40号社区内 , 社区居民每天可以直接购买到当日的新鲜蔬菜和水果 。 不过 , 对于行动不便的老人来说 , 下楼买菜仍是麻烦事 。 童茜作为送菜小组的一员 , 每天第一时间为居民送至所需的菜品 。
现场 ! 海淀封闭小区里“跑腿儿”的人!
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“阿姨 , 您订的蔬菜来了 , 有什么需要您再打电话 。 ”
“谢谢 , 不出门就能吃到菜 , 真方便” 。
童茜说 , 居民一般都是提前一天在服务群内提需求 , 跑腿儿小组当晚做登记 , 第二天一早准时送过去 , 如果临时需要的 , 只要打个电话 , 也会第一时间送到 。
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对于跑腿儿工作 , 虽然是每天从早忙到晚 , 但童茜对“累”字只字未提 。
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用她的话说 , “我们能做的就是为居民提供好服务 , 只要居民满意了 , 我们就安心了 。 ”
02
送药组宋全乐:每天跑医院四五趟
今年57岁的宋全乐是复兴路40号社区居委会副主任 , 负责卫生、残联等工作 , 平日里工作就非常忙 , 社区封闭之后他除了忙于本职工作之外 , 还当起了送药员 。
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上午10时 , 在北京铁建医院 , 宋全乐正在为社区居民开药 , 手里拎着五个塑料袋和居民的开药小纸条 。 宋全乐非常细心 , 医生每开具一张单子 , 他都亲自再核对一遍 , 生怕因为药方多 , 给居民弄混了药 。
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复兴路40号社区常住人口近万人 , 其中老年人占四分之一 。 定期到医院开药对于老人非常重要 , 尤其是一些慢性病不能停药 , 一个疗程快吃完了就需赶紧开下一个疗程的 。
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送药小组主要就是为社区需要开药的老人提供服务的 。 从开药到送药 , 宋全乐每天多则跑医院四五趟 , 少则两三趟 , 赶上开药多的时候 , 宋全乐身上要背着六七大包药品 。
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宋全乐说:“吃药是大事 , 耽误不得 , 我们会保证第一时间送到位 , 也会定期给居民做提醒 , 提前做好开药准备 。 ”
03
快递组王文斌:每天送快递百件
王文斌是北京铁建物业管理有限公司院区中心秩序维护部经理 。 疫情当前 , 他任务艰巨 , 不仅要协助街道及居委会做居民咨询、安抚工作 , 还要维护社区相应秩序 。 还和物业公司同事一起 , 组成了送快递小组 。
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社区每天收快递多达一两千件 , 均集中在社区北门门口 , 大多数快递都由居民到门口自取 , 一些大件快递物品和行动不便老人的快递则由快递小组送达 , 平均每天一两百件 。 社区门口还准备了小推车方便往家中推送快递使用 。
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王文斌是一名退伍军人 , 2006年起到此工作 , 至今已14年时间 。 虽然已脱下军装 , 但军人保家卫国的精神时刻影响着他 。 在他看来 , 做物业工作同样是每天冲锋在前 , 尤其是特殊时期守护好社区居民是最大的责任 。
04
送餐组吴军:我爱我的家园
吴军阿姨是一名老党员 , 居住在复兴路40号社区30多年了 。 十年前退休之后 , 她就做起了社区志愿者 , 一做就是十几年 。 只要社区有什么活动、大事小情 , 吴军总是积极参加 。 这次疫情 , 她做起了送餐员 , 主要为社区内独居老人和学生送餐 。
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吴军说:“疫情影响下 , 大家都不容易 , 尤其是老人和孩子 , 为他们准时准点送餐 , 保证他们按时吃上饭 , 吃好饭 , 我们心里踏实 。 ”
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今年65岁的吴军即将迎来自己的生日 , 这是她最具特殊和最有意义的生日 。 当被问及是什么精神支撑着她一直做志愿者?吴军的回答干脆利落 , “我是一名党员 , 我爱我的家园 。 ”
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居住在社区30多年 , 吴军和邻居们都是40号社区大家庭的一份子 , 都是兄弟姐妹 , 能为这个大家庭做一些力所能及的事对她来说是最值得的 。
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这些“跑腿儿”的人
社区居民这样评价他们
“正是因为有你夜以继日的辛勤付出 ,
才有我们安心的生活 。 ”
虽然 , 每天马不停蹄
虽然 , 经常顾不上吃饭、休息 ,
顾不上自己的孩子
但他们心中明白自己肩负的责任
每多跑一趟 , 居民就放心一分
图、视频及部分资料由社区提供
【现场 ! 海淀封闭小区里“跑腿儿”的人!】王永生、贾怀兵、王萌/文、视频剪辑、制作


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