亳州市亳芜园区打出加减“组合拳”跑出服务“加速度”,助力工程项目建设提速增效

亳州市亳芜园区打出加减“组合拳”跑出服务“加速度”,助力工程项目建设提速增效
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6月5日 , 在市行政中心 , 亳州芜湖现代产业园区企业服务中心工作人员正在全程代办并办结纳百川药业项目消防验收手续 。
在药王谷物流园项目现场 , 园区规建局工作人员把刚全程代办好的药王谷物流园项目施工许可证送交到项目负责人手里 。
在三楼园区财政局 , 五金产业园区的土地平整补偿款 , 当天申请 , 当天即发放到企业账户;在魏岗镇艾克森老厂区内 , 园区全程代办人员正在协商艾克森项目负责人 , 给尚通项目地籍调查表四邻盖章 , 加快办理土地证手续;在米思项目、中元东泰项目现场 , 园区企业服务中心、投资公司工作人员正在全力协调解决供水、供电问题 , 等等很多 , 这就是亳州芜湖现代产业园区为企服务协调解决事情每天的一个缩影 。
亳芜园区为持续深化“放管服”改革 , 进一步营造一流营商环境 , 提高工作效率 , 在为企服务工作领导小组的安排下 , 迅速启动工程建设项目审批流程改革工作 , 从部门统筹、流程优化、全程代办等方面打出加减“组合拳” , 跑出服务“加速度” , 建立了具有园区特色的工程建设项目审批新模式 , 审批效能全面提升 , 服务企业提速增效 。
一是部门统筹 , 高效联动做“加法” 。 企业服务中心前台受理 , 后台分类审批 , 一部门牵头 , 多部门配合 , 高效联动 , 分工合理 , 责任清晰 , 将原串联审批调整为并联审批 , 将单独办理单个事项调整为联合办理多个事项 , 充分压减了审批时限 , 共减少办事环节113个 , 提速3倍多 , 为企业降低了经营成本;
二是流程优化 , 精简事项做“减法” 。 园区重塑再造项目建设流程图 , 通过流程优化 , 项目开工办理事项由原来的36项 , 精简合并到现在的26项 , 110个工作日(含审批时间40个工作日内) , 提速了约66个工作日;将产业扶持资金等多个企业办事项 , 通过“网上申请、网上受理、网上(并联)审批、限时办结” , 实现了数据共享、结果互认和部门联办 , 审批流程高度融合 , 服务质量明显提高 , 真正做到“一网通办”、审批“不见面”和办事“零跑腿” , 让企业家坐在办公室办事“不出门” 。
三是全程代办 , “上门问诊”跑出服务加速度 。 鉴于大多数投资者都是第一次投资 , 且又缺乏专业人才的普遍现象 , 园区不断强化主动服务意识 , 打造了一支“专业化、服务型”代办队伍 , 积极开展“上门问诊式”服务 , 各全程代办员主动上门、精准服务 , 为入驻项目量身定制审批手续方案 。 园区自开展全程代办业务以来(两个月) , 共完成代办服务事项82件 , 尤其多次代办完成企业家较为关注的施工许可证、消防验收、道路开口等事项 , 得到了企业家的高度认可和好评 , 提升了企业家们来园区投资的幸福感和获得感 。
【亳州市亳芜园区打出加减“组合拳”跑出服务“加速度”,助力工程项目建设提速增效】“来园区 , 您省心”“交我办 , 您放心”“我负责阳光雨露、您负责茁壮成长”这些都是园区全体人员经常对企业家说的话并用自身实际行动诠释的园区服务宗旨 。 接下来 , 园区将再接再厉 , 全程代办再靠前 , 上门服务再主动 , 审批流程再优化 , 努力打造成为全省审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强的‘四最’营商环境园区 。


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