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端午暴雨 杭州城西淹了不少车！车险该怎么赔？

都市快报讯一场暴雨 ， 杭州局地又看“海”了 ， 忙坏了保险公司 。
平安保险浙江分公司理赔部黄经理介绍 ， 端午节持续大雨 ， 截至25日下午4点 ， 全省车险报案量增长了3成 ， 大杭州区域接案超过400起 ， 比平时增长2成多 。 其中 ， 因为水淹导致的报案量占了近1成 ， 另外还有不少因为树木倒塌、山体滑坡等次生灾害引发的车险报案 。 报案最多的两个区 ， 分别是西湖区和余杭区 。
端午暴雨 杭州城西淹了不少车！车险该怎么赔？
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天目山路上 ， 一辆车在水中趴窝视频截图
人保财险杭州分公司理赔部吴经理表示 ， 这场大雨确实给保险查勘理赔带来了不小的压力 。 不过好在是昨天下雨 ， 路上车辆不算多 ， 要是前天下成昨天这样 ， 估计报案数量会多得多 。
据两家公司介绍 ， 有了去年台风“利奇马”过境的实战经验 ， 今年涉水车辆的查勘定损工作继续运用高科技设备 ， 既减轻了查勘员的工作负担 ， 也方便了车主 。
其中 ， 人保主要应用内窥镜查勘仪表盘、变速箱、后桥等内部损坏情况 ， 将原本需要耗时5天的拆解维修 ， 缩短到1个小时内 ， 同时大幅节省了发动机和电控系统的拆检费用 。
平安除了也采用内窥镜等工具 ， 还通过App、微信小程序、鹰眼系统等手段 ， 优化理赔程序 。 比如使用AI图片定损系统 ， 车主只要在App上传现场图片 ， 系统就会自动识别具体受损部位 ， 然后自动生成包含受损部件、维修方案、维修费等在内的定损报告 ， 让车主及时获取车辆受损信息以及维修方案 。
吴经理说 ， 每次暴雨或台风 ， 总有车辆在通过积水路段熄火后强行启动导致发动机损坏的情况 。 这次也不例外 ， 又有个别车辆“中招” ， 本来只需要简单清洗烘干车内饰 ， 检修一下电器元件就够了 ， 结果因为强行启动 ， 导致发动机曲轴和连杆损坏 ， 损失较大 。
吴经理说 ， 车辆在停驶状态下 ， 哪怕被水没过车顶 ， 发动机一般也不会进水受损 ， 只有在打火状态下水淹过进排气口 ， 才可能因为吸入水导致连杆、曲轴、缸体受损 。 人保曾经做过试验 ， 点火状态下 ， 只需一口水 ， 就能导致发动机熄火 ， 如果发动机处于高速运转状态下 ， 还会导致缸体击穿 ， 非常危险 。 因此 ， 车辆涉水熄火实际上是一种自我保护 ， 此时千万不要强行启动 。
更重要的是 ， 车辆涉水熄火后强行启动导致的发动机损坏 ， 无论车辆有没有投保“涉水险” ， 保险公司都不会赔 ， 理由是“人为损坏” 。
吴经理说 ， 只投保车损险 ， 没有投保涉水险的车辆 ， 不管有没有强行启动 ， 发动机因为涉水导致的损失 ， 保险公司都不赔 。 哪种情况可以赔呢？只有一种 ， 那就是投保了涉水险 ， 在通过积水路段时不小心熄火 ， 没有再次强行启动 ， 此时涉水险可以理赔发动机损坏 ， 但有一定比例免赔额 。
端午暴雨 杭州城西淹了不少车！车险该怎么赔？
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采访人员前几日拍摄于德清
不过 ， 在雨水和台风较多的杭州 ， 投保涉水险的车辆并不多 ， 总体比例仅1成 。 实际上 ， 涉水险保费并不高 ， 大体上是车损险保费的5% ， 一辆10多万元的家用车 ， 涉水险保费在100元左右 。 提醒一下 ， 涉水险是附加险 ， 要先投保车损险才可以购买 。
吴经理还提到 ， 暴雨和台风中 ， 水流和大风有可能推动车辆移动 ， 造成车辆撞击其他车辆或物体 ， 有时候还会遭遇树木或墙壁倒塌、高空坠物等损坏 。 这种情况下 ， 只要没有再次打火启动 ， 都可以直接找保险公司报案理赔 ， 不必找交警定责 ， 也不用担心要自己承担责任 ， 一般保险公司会依据车损险进行全额理赔 。 其中车辆相撞事故 ， 一般的处理是找己方保险公司理赔 。
【端午暴雨 杭州城西淹了不少车！车险该怎么赔？】需要注意的是 ， 这类理赔车主不用承担责任 ， 但会记入赔付记录 ， 有可能影响以后续保的保费 。 所以 ， 如果损失金额不大 ， 建议自己承担维修费用 。


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