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新华社未成年人动辄充值上万元！网游公司搞了哪些猫腻？( 二 )


此外 ， 采访人员发现 ， 部分电商平台提供租用游戏账户服务 ， 让未成年玩家可“以租代售”绕过实名认证步骤 。 在二手交易平台“闲鱼”上 ， 采访人员通过搜索关键词发现 ， 一些卖家提供“出租经实名认证游戏账号”的服务 。
采访人员选择了一家可以出租游戏《第五人格》苹果账号的商户 ， 并以每小时3元的价格成功登录卖家提供的账号 ， 由于租用的账号经过实名认证 ， 在2小时的游戏过程中也未被强制下线 。 采访人员查阅该账号的登录记录发现 ， 今年6月以来 ， 该账号已在国内多个城市、不同设备上登录使用过 。
保护未成年人还需多方合力疏堵结合
广东省消费者委员会的报告显示 ， 不少未成年人充值均是通过记住家长支付密码后支付的 。 近日 ， 最高人民法院发布指导意见明确 ， 限制民事行为能力人未经其监护人同意 ， 参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项 ， 监护人请求网络服务提供者返还该款项的 ， 人民法院应予支持 。
广州大学法学院教授欧卫安建议 ， 对于当前游戏中存在的未成年人借助游客模式支付问题 ， 相关游戏公司应尽快落实国家有关规定；对于游戏中租借账号的 ， 游戏公司可通过技术手段对频繁更换IP地址登录的账号进行限制 。
针对孩子冒充家长玩游戏问题 ， 一些游戏公司也在努力修补漏洞 。 腾讯公司宣布 ， 自6月17日起 ， 腾讯游戏正式升级未成年人保护措施：在对已实名的未成年人“限玩、限充、宵禁”基础上 ， 专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题 ， 扩大人脸识别技术应用范围 ， 在游戏登录和支付环节两种场景发起人脸识别验证 ， 对疑似未成年的用户进行甄别 。
广东省青少年研究中心原主任曾锦华认为 ， 目前 ， 各平台上线的未成年人防沉迷系统都不是防沉迷的万能模式 ， 家长应充分尽到监护人的职责 ， 帮助孩子树立正确的网络游戏消费观念 。 同时 ， 家庭、学校、全社会都应该加强对青少年群体的关爱 ， 让未成年人多参与现实社会的事务 ， 培养更多元的兴趣爱好 。


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