把钱花在刀刃上,疫情改变很多人的消费心理和行为把钱花在刀刃上,疫情改变很多人的消费心理和行为
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6月6日 , 四川省遂宁市市城区中心商业区的小吃街 , 不少市民利用周末双休日在这里逛夜市、消费 。刘昌松摄(人民视觉)
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6月17日 , 网络主播在名优产品电商直播中推介湖北荆州小龙虾 。黄志刚摄(人民视觉)
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复工复市已经有一段时间 , 减税、补贴、消费券……各种刺激消费的政策相继出台 , 中国消费市场回暖 , 展现出强大的韧性与活力 。但疫情不会很快结束 , 预期收入、消费方式、消费水平、资产配置等都受到不同程度的影响 , 疫情正在诸多方面影响消费心理 , 重塑消费者行为 。
消费复苏 需求释放挡不住
街头巷尾的烧烤摊、火锅店又排起了长队 。“几个月的时间 , 吃腻了外卖和自己的手艺 , 终于可以来饭馆品尝熟悉的味道 。”武汉市民赵心琦来到光谷世界城一家麻辣香锅店解馋 。这几天 , 火锅、西餐、小龙虾 , 各色美食被她吃了个遍 。
几个月来被抑制的消费需求不断释放 , 餐饮业很快感受到春江水暖 。毕竟 , “民以食为天” , 人们对“吃”向来不会吝啬 。尤其是宅家颇久的武汉人 , 外出就餐的热情高涨 。“武汉市全民核酸检测后 , 餐饮特别是堂食恢复速度加快 。”武商广场总经理办公室高级经理徐萍说 。为满足消费者需求 , 武商广场在室外也摆起了餐桌 。
零售行业同样红火 , 线上线下融合的消费方式很有吸引力 。周日午后 , 北京王府井步行街人流如织 , 一幅热闹景象 , 6月6日启动的消费季和“6·18”购物节给北京市民的消费热情又添了把火 。
中央广播电视总台在北京王府井百货大楼广场搭建直播厅 , 央视“名嘴”变身导购 , 推介名优商品 。直播厅对面的几家商铺 , 摆满湖北和北京等地的特色商品 。5G信号和8K高清大屏 , 让现场消费者看得清楚 , 即便是云端消费者 , 购物体验也丝毫不减 。
“现场感受直播带货很新奇!主持人导购很专业 , 信得过他们的推荐 。”现场购物的李女士说道 。
在多方助力下 , 多种场景线下消费已全面回暖 , 而线上消费的强势也将继续延续 。与去年“6·18”相比 , 今年“6·18”消费者表现出了更强烈的消费欲望 。京东超市整体成交额同比增长500% , 超2000个品牌成交额同比增长100% 。从6月1日至17日 , 京东平台上已经有超过3000个单品累计成交额破百万 。
“疫情进一步强化了人们的线上消费习惯 , 以直播为代表的线上消费呈现出火爆态势 , 不仅仅直播带货 , 直播加旅游、直播加健身 , 还有各种在线服务都迅猛增长 , 疫情防控常态化背景下 , 线上消费仍会保持高增长 。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍说 。
除生活必需品和一般消费品外 , 奢侈品消费复苏也很快 。上海高端商场尚嘉中心数据显示 , 4月份场内国际品牌销售额普遍提升 , 其中路易威登销售额增长25% , 梵克雅宝销售额增长57% , 迪奥销售额增长达112% , 而芬迪、宝格丽、普拉达等品牌销售额均超过去年同期水平 。
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