扬子晚报买买买之余，南京警方提醒当心这些假冒“客服”的套路
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。扬子晚报买买买之余，南京警方提醒当心这些假冒“客服”的套路
赶上6·18期间打折促销，不少人都选择趁此期间网购一波。挑选，抢购，支付，等待发货。原本以为这回终于能松一口气，没想到不法分子却在这时候会找上了门……
【扬子晚报买买买之余，南京警方提醒当心这些假冒“客服”的套路】“客服”来电邮费补差价，女子被骗千元
近日，南京市公安局雨花台分局共青团路派出所接到王女士报警称，自己网购被骗了。接警后，民警第一时间了解情况。经查，6月15号，王女士接到一个陌生电话，对方自称为某网购平台客服，告诉王女士因为近期疫情情况又开始紧张，而王女士在网络上购买的衣服来自重点地区，普通快递不能发货，需要补15元差价更换为特定快递，才能将购买的商品送到其手上。
王女士听后，想起自己确实购买过该商品，便没有多想就同意了。很快对方用短信给发来了一个链接，称是15元邮费专用补差链接，王女士只需点击确认付款就可以了。随后，王女士按照客服确认付款，补上所谓“差价”，没想到付款成功后，才发现对方发来的付款链接是1500元而非15元。王女士当时傻眼，立即回拨“客服”电话，却始终无人接听。这时，意识到被骗的王女士立即报警求助。
“客服”称误操作每月扣700，男子轻信背上贷款
6月7日下午，南京市公安局栖霞分局马群派出所接到市民小张的报警电话，称自己被人在网上被骗了10万。民警接到电话后迅速赶至小张家中，了解事情经过。
经了解，当天小张接到一个自称是网商客服人员的电话，对方在电话中核对了小张近期购买过的商品，并称帮小张错误办理了一个分期扣款业务，每个月要扣款700多元，但是办理了之后购买商品可以非常优惠，询问小张是否要保留这项业务，小张表示自己并不需要，希望取消。
随后对方将电话转接给一个自称是银行客服的工作人员，该客服又与小张核对了其名下银行卡。小张一一相告，可对方却表示，查到的信息与小张所述并不相符，并称小张可能还存在信用贷款平台代扣的情况。这一听，小张彻底急了，询问对方究竟应该怎么办，才能取消这些业务。对方表示，其实也并不麻烦，只要小张按照要求下载相关软件，将信息完善清楚即可。
小张赶紧按照对方指导下载了软件、填写好信息，谁知，收到的不是业务取消的短信，而是自己在借款平台贷了10万元的通知。恍然大悟的小张这才意识到受骗，立即报警求助。
“客服”主动理赔，理赔未到却骗走近49万元
5月24日，南京市公安局栖霞分局龙潭派出所接到王女士报警，称自己被网购客服以理赔为由骗了49万余元。
原来，王女士在5月23日下午接到一通陌生电话，对方自称是网购客服，因王女士购买的某品牌面膜荧光粉超标，质检部门要求对消费者进行双倍理赔。王女士听完觉得麻烦就说不要了，可对方却坚称要理赔到底。随后，王女士添加了一个理赔公众号，按照要求把两个贷款平台共计19余万元全部提现到了自己银行卡内。之后，对方让王女士将这笔钱转到指定账户，由系统自动将贷款还上。“当时我不敢相信，就问对方要了身份证号，后来对方把自己的身份证拍给我看了，我就觉得是真的。”王女士说。之后王女士分六次将19万余元转给了对方。
第二天，以为事情结束的王女士发现自己的贷款并没有被还上，立刻前去质问对方。对方以需要虚拟认证为由，又让王女士通过手机银行转账页面将18.8万元作为认证代码转入他们的“虚拟账号”，并再三保证不会转账成功，只是作为凭证截图，可当王女士操作完后，18.8万元还是转了出去。对方称是王女士操作超时，让王女士再以11.1万元再试一次，没一会儿11.1万元也转了出去。这时，王女士才意识到情况不对，立即报警求助。目前案件正在进一步侦办中。
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