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阿里看懂阿里的基础设施逻辑，才算看懂了阿里

导读：直播带货让最会做电商的阿里面临流量焦虑？但持这种分析观点的人 ， 大多没有看清直播带货的本质 ， 也没有看清阿里 。
今年的618很热闹 ， 完全超越了一个普通大促 ， 这对疫情常态化防控的中国来说是个好事 。 但到了互联网圈子里 ， 抖音快手转向直播带货反而点燃了流量焦虑：会玩流量的人来玩电商了 ， 但本来做电商的人却不是流量富矿 。 那么 ， 最会做电商的阿里岂不是面临流量焦虑？
但持这种分析观点的人 ， 大多没有看清直播带货的本质 ， 也没有看清阿里 。 从2003年淘宝成立至今 ， 17年间 ， 阿里已经从一个单一的电商网站发展成了一个操作系统 ， 或者说是行业的基础设施 ， 看懂了阿里的这个基础设施 ， 才算看懂了阿里 ， 也就看懂了历次“焦虑“的真假 。
阿里看懂阿里的基础设施逻辑，才算看懂了阿里
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阿里的本质是什么：
它从来不是玩流量的
抖音快手下场做电商带货 ， 让很多人以为 ， 流量富商开始做电商了 ， 那原来的电商公司不就要慌了吗？
但首要要清楚的是 ， 阿里从来不是流量玩家 。
谁是？中国第一大流量富商是腾讯 ， 旗下的微信 ， 几乎占据了中国人的手机 ， 有手机的人就有微信 ， 有微信的人就会打开微信 ， 有人场 ， 这就是流量 。 还有谁是流量玩家？字节跳动和旗下的抖音、西瓜视频等等 ， 包括跟抖音同类不同质的快手 。 而起于微信上拼团的拼多多 ， 本质上也是个流量玩家 。
阿里是流量富商吗？不是 。 但阿里有必要成为流量富商吗？没必要 。
需要明确的是 ， 流量就是流量 ， 商业就是商业 。 两者不光不能划等号 ， 有的时候还是反比关系 。 流量高的、用户多的应用 ， 往往具有很高的公众关注度 ， 但往往并不具有预期中的商业价值 。
比如 ， Facebook和亚马逊 ， 用户数和市值（商业价值的综合体现）是倒挂的 。 2019年12月数据 ， Facebook日活跃用户数是16.2亿（2019年12月数据） ， 而2020年6月15日的市值是0.662万亿美元 。 亚马逊2019年日活跃用户数是4亿 ， 而2020年6月15日的市值是1.28万亿美元 。
阿里看懂阿里的基础设施逻辑，才算看懂了阿里
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原因就在于 ， 流量就是注意力 ， 用来交换注意力的产品 ， 或者是信息 ， 或者是受关注、评论、赞赏的满足感 ， 或者就是想躺着不动脑子从短视频里获取快乐 ， 这些都难以标准化 。 为什么我的快乐要付5块 ， 他的只要1块？不存在的 。
以前的门户网站 ， 后来的微信公号 ， 现在的短视频 ， 都是流量 ， 并不是说所有的互联网产品都需要本着变现去 ， 但作为企业 ， 必须面对企业的立足之本就是要产生利润 。 流量如果想要变现 ， 就会面对第二个问题 。
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电商谁都可以做？
首先 ， 你得有个基础设施
怎么变现？国内外互联网公司变现的途径其实比较单一 。 几十年来只有广告、游戏、电商三条路 。 百度是广告 ， 腾讯是游戏 ， 阿里是广告和电商 。
这三条路在中国互联网经历的轮回很奇怪 。 广告是最容易的 ， 当然如果太容易也容易出事儿 ， 比如百度；游戏不太好碰 ， 一是始终要面对是否榨干了小学生的钱的道德困境 ， 一是仍然需要很多积累 。 但同样需要很多积累的电商这条路 ， 却时时被认为“我可以”、“他不可以但我可以”、“有了人气 ， 我其他的短板就可以补齐” 。
阿里看懂阿里的基础设施逻辑，才算看懂了阿里
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那么移动互联网了 ， 新时代了 ， 做电商是不是容易了呢？实际上 ， 由于有阿里这样的基础设施类公司前人栽树 ， 现在后来者确实可以一定程度上后人乘凉 ， 借助阿里的一些基础能力 ， 比如社会化的物流网络 。
但招来看客容易 ， 但招来顾客并不容易如果你想做一个平台 ， 消费者、商家的要求也提高了 ， 角色多了之后 ， 你要处理的关系也更多了 。 买家和卖家之间的关系 ， 怎么淘汰坏卖家扶持好卖家 ， 怎么处理客诉 ， 怎么让商品更丰富 ， 怎么让商家都有机会 ， 这是个复杂的系统设计 。 现在电商、零售领域无疑做的最好的是阿里 ， 阿里可是经过了十月围城、阿里云被嘲笑、菜鸟被人看不懂等等一系列开山辟路的经历 ， 才到今天 。


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