雨果的书房|加快Pickup店的试点,星巴克加速转型:关闭部分传统门店( 二 )
同样 , 针对COVID-19 , 星巴克表示将翻新部分门店的布局 , 以包括一个单独的提货柜台 , 用于大批量商店的移动订单 , 从而使客户和快递公司更轻松地提货 。
此外 , 星巴克表示 , 它将增加路边取货点的数量 , 客户可以在这些地点提前订购并使用该应用程序付款 。 某些地区还将参加仅有路边提货形式的试点测试 。
随着人口稠密城市以外的新地点的开放 , 驾车通行的途径也将得到扩展 。 星巴克表示 , 它可能会在直通车上测试其他新概念 , 例如双车道或直通车和路边的组合 。
星巴克首席执行官凯文·约翰逊(KevinJohnson)在一份声明中说:“星巴克商店一直被人们称为“第三名”场所 , 即除了家和工作场所之外 , 星巴克是第三个欢迎人们来喝杯咖啡的地方 。 ”他补充说:“在应对COVID-19危机时 , 我们正在加快商店转型计划 , 以应对当前形势的现实 , 同时仍为客户提供安全 , 熟悉和方便的体验 。 ”
【雨果的书房|加快Pickup店的试点,星巴克加速转型:关闭部分传统门店】星巴克还提供了5月门店销售的最新信息 , 并指出美国门店销售较上年同期从4月的-63%增长至5月的-43% , 这是由于商店按照政府指南重新开业从4月的50%开放到5月的91% 。 而在中国 , 店销售额与上年同期相比下降了21% , 而4月份下降了32% 。 截至发稿时 , 星巴克的股价下跌了4.8% 。
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