苹果iPhone11系列被曝“绿屏门” 苹果回应：若检测硬件问题可保修
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6月13日消息 ， 针对iPhone 11系列出现的“绿屏门”事件 ， 苹果方面回应称 ， 已经收到了不少用户的反馈 ， 他们正在筛查 。
从上周六开始 ， 全球部分iPhone 11、11 Pro和11 Pro Max用户在解锁设备时遇到了iPhone显示屏变绿Bug ， 具体表现为 ， 解锁手机后 ， 会出现几秒的绿屏问题 ， 随后就会自行恢复 ， 不过下次解锁依然会出现 ， 即便重启后依然没有改善 。
几乎所有受影响的用户都表示自己在解锁 iPhone 后几秒钟内就可以看到屏幕变绿 ， 同时一些用户在启用了深色模式或夜间模式情况下也遇到这种情况 ， 而另一些用户则表示自己在亮度为最低的情况下也会遇到这一问题 。
有用户表示：“当我解锁 iPhone 11 Pro 时还有大约有 25% 的电 ， 屏幕就已经呈现淡淡的绿色 ， 大约3秒钟后才恢复正常” 。
部分用户在重新启动iPhone后便不会遇到屏幕变绿Bug ， 但有的用户重启iPhone也无济于事 ， 还有少用户表示自己的手机完全是正常状态下 ， 依然会出现变绿的情况 。
上述问题覆盖iPhone 11? ， 11 Pro 和11 Pro Max以及部分iPhone? X用户 ， 根据大家的反馈 ， iOS 13.4.1 ， iOS 13.5 和 iOS 13.5.1似乎都存在此问题 。
目前 ， 苹果中国方面表示 ， 的确接受过类似的问题反馈 ， 屏幕发绿要到售后点去检测 ， 如果是硬件问题 ， 可以走保修程序 。
【苹果iPhone11系列被曝“绿屏门” 苹果回应：若检测硬件问题可保修】现在苹果官方尚未有针对此问题的专门文件做解答 。
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