厕所新房交付前购房者却发现少个厕所?开发商回应:已提前出示平面图
6月9日 , 四川内江市民陈云飞向封面新闻发来“云求助” , 称他2018年在购买“远达·城南壹号”楼盘的顶楼跃层之前 , 置业顾问出示的户型图显示跃下层有两个厕所 , 而今年4月交房前却发现仅有一个厕所 , 质疑开发商虚假宣传 。
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接到求助后 , 封面新闻采访人员赶到现场进行了多方求证 。
一问:宣传户型和实际交付房屋不符?销售经理承认图纸有误2018年9月14日 , 陈云飞在位于内江市市中区城南新区的“远达·城南壹号”楼盘按揭购买了2栋1单元17层的一套顶楼跃层房屋 , 面积共计132.76平米 , 首付45万 , 住房公积金按揭40万 。
陈云飞介绍说 , 在购买前和签订合同时 , 置业顾问告知他:由于售楼部没有单独制作顶跃户型的宣传图 , 所以可以参考A户型平层户型图 。 “置业顾问向我们反复说明所要购买的跃下层和平层的户型、结构完全相同 , 有包括公用卫生间在内的两个厕所 。 ”
今年4月底 , 开发商通知交房前 , 陈云飞才发现 , 拟交付的房屋跃下层仅有一个厕所 。 陈云飞说:“两层的厕所都在卧室里 , 所以整套房屋没有公用厕所 , 严重影响功能使用 。 ”
6月9日下午 , 远景置业公司销售部经理何清源拿出一份平面图向采访人员解释说:“跃下层原本就只有一个厕所 , 标准层作为公用卫生间的位置用作了室内楼梯 。 ”并坚称业主在签订合同前 , 看过平面图 。 为了佐证这一说法 , 何清源出示了置业顾问和购房者的聊天记录 , 虽然聊天记录显示置业顾问曾叫购房者过来打印平面图 , 但是聊天时间为2018年10月10日 , 在购房合同签订之后 。
采访人员发现 , 何清源出示的平面图中 , 跃下层厕所位置在主卧中 , 不是公用卫生间 。
6月10日 , 内江市市中区住建局建筑管理股股长易遵胜向采访人员提供的由内江市城乡规划局审查通过的图纸显示 , 跃下层厕所在主卧外 。 易遵胜说:“根据备案图纸 , 17楼卫生间属于公用厕所 。 ”经现场查看后 , 房屋的确按照备案图纸修建 , 厕所在主卧外 。
为何两个图纸会出现这样的差别?何清源承认向客户提供的平面图有误 , 将标准层和跃层的主卧门位置弄混淆了 。
二问:借“远达”品牌误导消费者开放商回应签订有房地产项目冠名协议在与开发商进行沟通过程中 , 陈云飞还发现了另一个让他更加担忧的问题 , 那就是该楼盘并非“远达”集团开发 , 实际开发商内江市远景置业有限公司(以下简称“远景置业”)与远达集团是两个完全相互独立的法人 。
“品牌集团公司的入股对项目的质量及口碑有实质性的保障 , 当初之所以购房 , 是基于对“远达”品牌的信任 。 ”陈云飞认为:“远景置业对外宣传该项目系‘远达集团’开发 , 是为了骗取消费者的信任 , 以便于提高房屋销售率 , 是典型的‘挂羊头卖狗肉’的欺诈行为 。 ”
那么远景置业和远达集团是什么关系呢?
对此 , 远景置业提供了一份与自贡市远达房地产开发有限公司签订的《房地产项目冠名及委托代管协议》 。 协议表明 , 远景置业将“城南壹号”房地产项目开发经营委托自贡市远达房地产开发有限公司代管 , 并以“远达·城南壹号”冠名 。 项目代管期限于2018年1月1日起至2020年12月31日止 。
针对购房者担忧代管期限届满之后 , 如果发现房屋相关问题 , 会出现维权难的问题 。 公司总经理助理刘辉解释说 , 后期房屋如真有问题 , 远景置业将承担主要责任 , 同时业主也可以找自贡市远达房地产开发有限公司 。
相关部门:双方各执一词查无实证 建议走司法途径封面新闻采访人员来到了内江市市中区市场监管局牌楼中心所 , 该所先后两次介入处理此投诉事件 。
副所长罗忠全介绍说 , 根据调查结果 , 购房者就销售人员在销售时故意隐瞒诱导购房者 , 双方各执一词 , 查无实证 , 都无充分证据显示虚假宣传等违法行为 。 因证据不足 , 市场监管局对购房者的举报事项不予立案 。
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