浙江新闻杭州|杭州滨江上线“美好e达”数智党建,数字赋能治理

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经过近3个月的精心打磨、集中攻坚 , 6月10日上午 , 滨江区委组织部正式发布“美好e达”数智党建应用 。 作为一款微信应用小程序 , “美好e达”依托云计算、大数据、区块链和云存储等 , 进行管理服务“直达”“再造”“细分”“数智” , 针对不同群体提供专属服务 , 以数字赋能基层治理 , 真正实现美好生活“e”触即达 , 是滨江区对组织工作数智化转型的一次积极尝试和有益探索 。
进行场景分类 , 使服务精准触达各类群体
人在不同的场景中会有不同的角色 , 从而产生不同的需求 。 对此 , “美好e达”针对人才、干部、党员、党代表、社区书记、社工、居民等7类群体 , 分类设置专属应用场景;根据群体需求 , 灵活排布功能“九宫格” , 真正实现服务精准触达、高效粘合 。
如针对滨江干部创建的“干部e达” , 九宫格中排布了“谈心谈话”模块 , 干部点击即可在线预约组织部长或党委书记发起谈话;为退休干部设计的“暖滨心”模块 , 一改以往老干部活动碎片化、临时通知、多层申报等弊端 , 全部活动e键推送、e屏预告、e键申报、e线流转;为全区干部开发的“拼拼go”模块 , 可在线与全区同事进行服务或产品拼团、下班拼车 。 又如 , 针对滨江人才创建的“人才e达” , 为人才针对性设置了双创资源、一老一小、医疗、住房、5050申报、文化体育等9个功能板块 , 提供100余项特色优质服务 。
当然 , 美好生活的需求很多 , 7类应用场景不可能“包打天下” 。 作为一个共享资源平台 , “美好e达”的更大优势在于 , 在设置统一端口的基础上 , 未来可在“e达”无限拓展N个应用场景、M项特色服务 , “7+N+M”真正实现对服务对象的全人群覆盖、深需求挖掘、全区域整合 。

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进行流程再造 , 审批管理更精准更便捷
【浙江新闻杭州|杭州滨江上线“美好e达”数智党建,数字赋能治理】以往的数智化政务系统 , 虽提供了便捷的在线办理通道 , 但系统间力量分散 , 信息相对孤立 , 未能真正实现办理流程的至精至简 。 “美好e达”正是针对这一痛点问题 , 进行业务数据资源整合、政务服务流程再造 , 打掉“中间层” , 实现政务服务“一键响应”“一站办理”“一次办好” 。 比如 , 以往高层次人才想要申请医疗绿色通道服务 , 必须先向区委人才办提出申报 , 由人才办与社发局对接 , 再由社发局与医院确认 , 需求层层流转 , 耗时且耗力 。 现在有了“美好e达” , 人才可一键发起就医申请 , 医院第一时间反馈响应 , 挂号结算一门解决 , 效率大大提升 。
滨江区5050企业杭州倍荣生物科技有限公司总经理项宏在“人才e达”试运行期间 , 参与了第一批系统服务体验 。 他高兴地说:“e达的体验感很棒 , 以前 , 我们也不清楚政府对于人才企业到底有哪些补助政策;现在 , 有了e达 , 犹如开了一个政务服务“淘宝网” , 在这里我们能看到与人才、与企业相关的所有政策服务信息;感觉像淘宝买东西一样 , 看有哪些适合的项目 , e键申请、直接下单 , 系统会显示进度、更新了还有提示 , 像我们这次员工申请办理人才落户 , 上午在e达预约公安办事服务 , 下午就有专人联系对接 , 帮助我们员工进行业务办理 , 当天就完成了落户 , 特别方便高效!”
突出行为感知 , 让数据驱动基层治理转型
除了提供精准高效的服务 , “美好e达”的另一个核心功能便是通过海量数据归集、服务对象行为感知 , 自动进行大数据集成分析、人群分类精准画像 , 犹如“智慧大脑”为基层治理提供决策辅助 , 让工作不仅是“实践出来的” , 更是可以精准“算出来” , 为党建引领基层治理探索出一条全新路径 。
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