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失联333天回归，即刻的最大对手是自己？

失联333天回归，即刻的最大对手是自己？
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一场降临在即刻头顶的大雪 。
文|Tech星球李晓蕾
从服务器被关停到宣布回归、在应用商店重新上架 ， 即刻花了333天 。
即刻消失将近一年的时间里 ， 团队收购匿名社交产品“一罐” ， 推出即刻替代产品“Jellow” ， 并在回归之际 ， 正式对外介绍其产品矩阵 ， 包括中文播客平台“小宇宙”、线下约会社交App“Comeet”、购物&外卖返利App“快鸟返利”等其他6款产品 。
事实上 ， 在下架前还保持100万月活的即刻 ， 在兴趣社交产品中 ， 可以称得上头部产品 。 在豆瓣、知乎、微博超话及贴吧后 ， 大多数以兴趣社交为出发点的社交产品 ， 都难逃被移动用户迅速抛弃的结果 ， 而即刻取得了不错的成绩 。
2019年 ， 字节跳动推出的兴趣社交App“飞聊” ， 在短时间内刷屏后 ， 又迅速沉寂下来 。 到今天为止 ， 根据AppStore信息 ， “飞聊”App已经3个月未曾有过更新 。
如今面临的情况已然不同 ， 重新回归的即刻 ， 还能继续做好兴趣社区吗？
即刻下架的333天
“因为一场突然起来的大雪 ， 开往即刻镇的列车停止运营 ， 我们失去了联系……”
即刻用动画故事讲述了这次“停服失联”的遭遇 ， H5播放结束 ， 一张专属的车票生成 ， 为了唤醒老用户的记忆 ， 上面记录了用户加入即刻的时长、在社区内的总内容数及总点赞数 。
2019年7月12日 ， 即刻对外称将进行“技术升级” ， 这场“突然起来的大雪” ， 导致近一年的时间里 ， 即刻App服务器关停 ， 产品下架、暂停使用 ， 社区内不再有任何动态更新 。 在当时 ， 这款产品的月活还有100万 。
尽管即刻团队从未对外就下架原因作出说明 ， 但外界普遍认为 ， 是因为内容审核问题 。 2020年3月 ， 社交AppSoul因“设局”恶意举报竞品Uki的消息爆出时 ， 在社交平台上盛传 ， 即刻亦是因同行设局恶意举报而被罚 。
要知道 ， 社交、社区类产品此前被处罚下架或整改的事件并不少见 ， 包括小红书、Soul、喜马拉雅等 ， 均在不同时期被要求下架整改 ， 但几乎鲜少发生直接将服务器关停的状况 。
即刻创始人叶锡东（瓦恁）在接受晚点LatePost采访时表示 ， “社区内容管理能力不足” ， 是即刻被关服、下架的原因之一 。 此前 ， 审核大部分依赖机器和算法来拦截 ， 但是这些技术能力相对滞后 。 之后 ， 即刻在宁波搭建了上百人的审核团队 。
此前 ， 即刻产品负责人曾向Tech星球（微信ID：tech618）表示 ， 即刻下架后 ， “我们团队主要在做一些技术积累 ， 还有些别的（产品）” 。
根据即刻公布信息 ， 在即刻、Jellow之外 ， 即刻团队还开发了真人恋爱交友的社交App“橙”、线下约会交友App“Comeet”、中文播客平台“小宇宙”、购物&外卖都能省钱的返利App“快鸟返利”、好物分享社区“即士多”及好友组队的习惯打卡工具“PingPal” 。
同时 ， 即刻还拥有一款陌生人匿名社交App“一罐” 。 2019年11月4日 ， 伴随一罐App最新版本的更新 ， 即刻团队收购“一罐”一事也被披露出来 。 即刻当时确认了收购事宜 ， 并表示 ， 一罐将独立运营 。 在当时 ， 外界的猜测是 ， 这是即刻产品下架后 ， 团队的曲线救国之举 。
难啃的骨头：兴趣社交
事实上 ， 即刻并非想依靠一罐重回兴趣社交的牌桌 ， 至少从结果看不是这样 。 即刻下架后虽有替代产品Jellow ， 但大量老“即友”仍不知道要如何才能回归 ， 造成了大批用户在原App内沉寂 。
回归的即刻 ， 在产品层面上升级为7.0版本 ， 新增了“心情日记”及“足迹地图”等主要功能 。
失联333天回归，即刻的最大对手是自己？
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“心情日记”与微博故事功能相似 ， 不过载体为图片形式而非视频 。 用户可发布图片 ， 并在上面添加文字、表情等信息 ， 发布48小时后自动转为自己可见 ， 还可以根据亲密度排序 。
足迹地图则是 ， 当发布动态带有定位 ， 在APP的内置地图上就会点亮相应位置 。
不少即刻用户表示 ， 最新改版的即刻原本强化的RSS被弱化 ， 圈子功能退回至二级菜单 ， 更多在强调社交的功能 。 但对于即刻来说 ， 迈向社交化似乎是一件板上钉钉的事 。
在上一次即刻6.0大改版时 ， 没等用户反馈 ， 瓦恁就率先发表动态表示 ， “我觉得我有责任和即刻镇的每一个不喜欢6.0版本的用户道歉 。 ”
当时 ， 最明显的改变是 ， 即刻首页直接更名为“圈子” ， 以卡片的模式 ， 由系统向用户推荐圈子及陌生用户状态 。 这被看作是即刻迈向社交的关键信号 ， 从而触发了一批即刻老用户的差评 。
毕竟 ， 除关注用户外 ， 圈子是平台优质内容最大的聚合地 ， 同时由用户以订阅的方式选择浏览哪些内容 ， 不存在过多的干预 ， 在所有平台都在智能推荐的今天 ， 这些自主性订阅的内容是即刻打动用户的核心 。
没能等到这种变更在用户端验证成败 ， 改版不久后 ， 即刻就遭下架、停服 。
有意思的是 ， 在将近一年的时间里 ， 市场上并未出现新的能到达同等量级的兴趣社交产品 。 看似与其最为相像的飞聊 ， 也没能吸引到这波因即刻关停而流失的用户 ， 虽然兴趣小组同样是飞聊的亮点 。
Tech星球此前曾报道 ， 去年9月 ， 飞聊启动了一个名为“闪光计划”的运营活动 ， 2个月后升级为“闪光计划2.0” 。 两者均专注培养小组组长 ， 对内容进行创作和运营 。 换句话说 ， 也就是让兴趣小组组长获得流量和权利的加持 。
但兴趣社区需要有广泛内容聚合 ， 以优质内容吸引用户 ， 再由用户生产内容强化社区氛围 。 早些年 ， 即刻通过大量机器和人工编辑的形式 ， 将互联网上的优质内容进行筛选后 ， 通过“消息盒子”推送 ， 向用户展现内容 ， 这帮助即刻聚集了最早期的一批用户 。
而如今 ， 即刻带着大量的机器推荐内容回归 。 首页上 ， 呈现的是非用户订阅的陌生人状态及附近的用户动态 ， 更像是一个微博的广场 。 新版即刻的吸引力 ， 是否会因此而受到影响亦未可知 。
在兴趣社交路上 ， 难以跑出敌手的当下 ， 即刻最核心的难题就是 ， 如何唤回老用户 ， 并让他们不对最新一次的改版感到失望 。
【失联333天回归，即刻的最大对手是自己？】3个月不再更新产品的飞聊 ， 或许已经退出了竞争行列 。 这一次 ， 即刻的对手仍然只有自己 。


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