员工划分五等级，管理者如何进行管理？两种沟通方式帮助你！！
_本文原始标题：员工划分五等级 ， 管理者如何进行管理？两种沟通方式帮助你！！
职场上员工可以根据个人意愿和能力划分为五个等级 ， 分别是：
①意愿低 ， 能力低
②意愿高 ， 能力低
③能力提高 ， 意愿下降
④能力较强 ， 意愿波动
⑤能力高 ， 意愿高
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了解完这五种等级 ， 再来了解两种沟通方式 ， 分别是：
①单向沟通
②双向沟通
单向沟通指的是以个人为主 ， 以管理者的思想为主 ， 把自己思想灌输给别人 ， 别人是没有反馈的 。
小学教师 ， 警察这些我们都可以理解为单向沟通 。
单向沟通是一种指挥性行为 ， 它的核心是要求 ， 在单向沟通中我们需要记住三个词：指挥、控制、要求 。
在单向沟通中我们提升的是什么？提升的是能力 。
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双向沟通指的是开放式对话 ， 双方沟通的过程中会产生讨论 ， 彼此之间有回馈 ， 但是这种沟通难免会发生冲突 。
双向沟通是一种支持性行为 ， 它的核心是鼓励 ， 管理者需要正面认知下属 ， 关注下属成长 。 在双向沟通中我们需要记住一个词：聆听 。
在双向沟通中我们提升的是什么？提升的是工作意愿 。
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上面的两种沟通记住后 ， 下面分析针对员工的五个等级该如何处理？
一、意愿低 ， 能力低
这层等级的员工大多数是刚毕业的学生 ， 刚步入社会 ， 能力多少上会有些低 ， 对于职位属于摸索阶段 ， 没有太强的意愿 。
在这一层级 ， 管理者需要提高员工的能力 。
经过一段时间的锻炼 ， 能力和意愿都没有提高应该会被淘汰 。
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二、意愿高 ， 能力低
员工熟悉公司后 ， 觉得公司各方面条件也不错 ， 这是他想要的工作 ， 这时候意愿提高 ， 但是能力还有待提高 。
管理是什么？管理就意味着责任 ， 对员工成长真正负责 。
在这一等级员工会出现眼高手低的情况 ， 很多员工都是在这个时候开始走下坡路的 。 当出现这种情况的时候 ， 管理者需要采取哪种沟通方式 ， 单向沟通 。
还记得单向沟通的三个关键词吗？指挥、控制、要求 。
在这一阶段 ， 不要对员工同情、关怀 。 要告诉他们办法 ， 然后在中间去把控过程 。
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三、能力提升 ， 意愿下降
员工工作几个月后 ， 可能会觉得公司在某些地方有不如他意的地方 ， 这是正常现象 ， 也是普遍现象 。
在这一阶段是离职率最高的阶段 。
随着员工能力的提升 ， 他对自己能力的认知会经历以下几个阶段：自信-自负-自卑 。
这时候产生最多的想法就是：我是不是换一份工作会更好 。
员工出现这种情况的原因可能是遇见了挫折和困难 ， 但是自己没有能力去克服 ， 自己面对人际关系这方面也不愿意去寻求帮助 ， 种种问题会造成员工想离职 。
在这一阶段 ， 管理者需要进行高指挥 ， 高支持 ， 双管齐下 ， 给定员工目标 ， 然后让他去执行 。
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四、能力较强 ， 意愿波动
员工能力逐渐增强 ， 对自己有充分的认知后 ， 是否继续留在公司的意愿多少有些波动 。
在这一阶段 ， 留住人才 ， 管理者需要做的是低指挥、高支持 。 怎么理解？
就是去提升员工的意愿 ， 多给予正向的肯定 。
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五、能力高 ， 意愿高
员工达到这一阶段的时候 ， 那么恭喜你 ， 培养出了一个新的接班人 。
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总结一下
在公司管理中 ， 有能力 ， 对在公司工作意愿也比较强的员工 ， 我们需要授权给他；有能力 ， 意愿不强的 ， 让他们参与到公司的决策中；无能力 ， 有意愿的 ， 可以对他们进行培训；无能力 ， 同时没有太强的意愿的 ， 我们可以对员工进行指示 ， 告诉他们怎样去做 ， 怎样去完成布置的任务 。
根据员工的五种等级 ， 管理者可以内化成自己培养接班人的一套体系 。
培养更多的接班人 ， 在公司能力强的人越多 ， 自身企业相应的就会越强 。
【员工划分五等级，管理者如何进行管理？两种沟通方式帮助你！！】
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