直播提高转化,这其中有着怎样的消费者心理?

【直播提高转化,这其中有着怎样的消费者心理?】_本文原始标题:直播提高转化 , 这其中有着怎样的消费者心理?
根据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》 , 消费者每天可观看直播内容超15万小时 , 可购买商品数量超过60万款 。 与此相对应 , 淘宝直播日活约为800~1000万 , 每天开播的主播有4万左右 , 淘宝直播一年卖了1000亿GMV 。
直播提高转化,这其中有着怎样的消费者心理?
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消费者对于直播电商热情有加 , 这其中有着怎样的心理机制呢?
1、冲击场景感
直播电商使得用户能够与主播互动 , 并感受其他买家的踊跃参与 , 让购买体验不再与其他用户隔离 , 这种身临其境的沉浸体验 , 就是场景感 。
所谓场景感有这样一种定义:这是个人在沟通中对群体中其他人的感觉 。 那么 , 场景感越强 , 就越有真实之感 , 越能让人沉迷其中 。
2、从众消费心理
当用户的消费观念、意愿或行为参考他人时 , 比如:销量排行、用户评价以及爆款推荐都会容易使人产生从众消费行为 。
在直播电商的场景中 , 主播通过展示商品的细节与功能 , 给予用户购买决策的信心;其他买家的推荐也会在无形中使潜在用户内化为群体成员 , 从而加大冲击 , 促进从众消费行为 。
3、羊群效应
羊群效应是指个人对别人的意识 , 包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高 。
网购的心理也是如此 。 商品材质、规格通常需要用户仔细查看对比 , 但是依赖口碑、信誉推荐等会容易使人「头脑一热」就买下了 。 直播运用高水平的情绪唤醒放大了这个效应 , 使用户激发出购买欲望 。
直播提高转化,这其中有着怎样的消费者心理?
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看短视频和vlog、直播带货或者直播表演等等 , 就是突出3个字:快、爽、高 。 这是传统图文的电商实现不了的 。 传统图文在你没有购买欲望的时候 , 会让你毫无感觉 。 但是直播会让你快速进入快感 。 然而你还不会觉得你被推销了 , 可能你买的都不是你想要的东西 。 而这个视频是你想要的 , 并且还会让你会欲罢不能 。


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