聊天频道几句话就把玩家拉走，游戏公司该如何应对？
_本文原始标题：聊天频道几句话就把玩家拉走 ， 游戏公司该如何应对？
游戏买量成本越来越高 ， 几十块才能买到一个用户 ， 付费用户更是价值不菲 ， 可是一旦遇到游戏黑产分分钟就被拉走 ， 如此大的损失让众多游戏人叫苦不迭 ， 今天我们就一起探讨如何解决掉游戏黑产 。
近年来 ， 不少游戏公司都遇到了一个普遍又棘手的麻烦 ， 它让一众大厂咬牙切齿 ， 也使无数小公司手足无措 ， 时至今日 ， 问题有愈演愈烈的趋势 。
这个麻烦就是游戏内恶意内容的传播（包括拉人、广告、色情、涉政等信息） ， 而且发信人往往是“团伙作案” ， 业内俗称“游戏黑产” ， 他们的行为本质上就是在盗窃游戏公司的玩家资源 ， 并让企业暴露在巨大的法律风险下 ， 同时也降低了玩家的游戏体验 ， 让受害的企业面临巨大的盈利和生存危机 ， 这就是目前的现状 ， 让游戏人无奈且痛心 。
以下是一些真实的案例截图：
【聊天频道几句话就把玩家拉走，游戏公司该如何应对？】（敏感信息已做处理）
拉人信息在游戏内的世界频道、私信频道、邮件系统传播
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那么 ， 传统企业是怎么应对的？
针对这类问题 ， 多数公司尝试了一些应对措施 ， 但是黑产反制的速度也非常快 ， 导致游戏公司花费了很多精力 ， 却收效甚微 。
下面是一些传统的解决思路
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常规策略1
关键词屏蔽：最常见的措施 ， 屏蔽常用词汇 ， 比如“加微信” ， “送首充” ， “加好友一起玩” ， “来就送元宝”等等 。
效果评价：短期内有效 ， 但黑产更新语句后就会失去效果 ， 表现差强人意 。
常规策略2
手动封号禁言：发动大量人力 ， 在线检查 ， 发现嫌疑信息后 ， 立刻封号 。
效果评价：多数公司无法持续投入足够人力 ， 即使封号 ， 信息也已经发出去了 ， 损失已产生 ， 费力不讨好 。
常规策略3
限制低等级玩家发言：限制玩家发言等级 ， 比如玩家必须30级才能允许在公共频道发言 。
效果评价：效果有限 ， 影响玩家的社交需求 ， 游戏体验不好 ， 萌新玩家容易在此阶段流失 ， 过于严苛 。
常规策略4
强制使用道具发言：玩家没有道具和游戏内货币就无法发言 。
效果评价：效果有限 ， 影响玩家的社交需求 ， 降低社交欲望 ， 影响游戏风评 。
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这么多常规措施要么对游戏黑产没有效果 ， 要么影响玩家体验 。
如何能够实现既兼顾玩家感受 ， 又合理解决恶意内容呢？
基于人工智能的解决方案
如何过滤游戏内的恶意内容 ， 目前就有一套成熟的解决方案：智滤宝 。
智滤宝科技在人工智能领域积淀深厚 ， 深耕游戏行业多年 ， 海量数据做支撑 ， 基于人工智能 ， 研发了专门针对游戏行业的智能识别模型 ， 搭建出国内领先的有害内容过滤平台 ，
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核心功能
核心点1|大数据人工智能：基于海量聊天大数据的游戏行业模型 ， 更精准识别内容是否具有恶意倾向 ， 具有智慧性 ， 当有害内容使用错别字或乱码蒙混 ， 也能有效的进行识别 。
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核心点2|机器学习：智滤宝不断根据接收到的新型语句进行模型的迭代 ， 时间越长识别系统越聪明 ， 不论黑产耍什么花招 ， 都能瞬间识别 ， 一击即破 。
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核心点3|极简接入：接入流程简洁 ， 10分钟即可完成 ， 省去大量的技术对接成本 。
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核心点4|数据安全零担忧：智滤宝系统只被动接收由客户发送至指定接口的文本信息 ， 客户完全掌控智滤宝介入的程度 ， 不必担心其他信息流出 。
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内容范围
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智滤宝在拉人、广告、色情及涉政有害内容的屏蔽上有丰富的实战经验 ， 识别度国内领先 。
其余种类信息 ， 经过短时间的机器学习 ， 算法迭代 ， 也能够建立较成熟的数据模型 ， 达到较高识别率 。
处理流程
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游戏内某玩家发出信息后 ， 该玩家本人的界面正常显示信息发出 ， 与此同时 ， 智滤宝平台接收到聊天数据 ， 在AI服务器内进行评估 ， 如果判定为有害 ， 信息不发送 ， 如果判定为无害 ， 则正常发送 ， 以上过程毫秒级 。
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相比于信息发出后再做出封号或禁言处理的传统模式 ， 智滤宝是在信息发出之前就悄无声息的进行了处理 ， 让有害内容只存在于黑产自己的界面内 ， 既处理了信息又蒙蔽了黑产 ， 一箭双雕 。
案例及数据
截至目前 ， 智滤宝已经和数十家知名游戏厂商建立了合作伙伴关系 ， 完成了数百款游戏的数据接入 ， 表现十分稳定 ， 累计处理信息55913W+条 ， 识别有害内容6000W+条 ， 粗略估算挽回的总经济损失2000W+元 。
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某游戏接入智滤宝后的数据表现 ， 明显看到接入3周后 ， 游戏内有害内容显著降低：
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关于智滤宝
智滤宝科技是由一群热爱游戏 ， 热爱互联网的伙伴组成 ， 毕业于985院校 ， 深耕游戏行业多年 ， 运营及产品经验丰富 ， 其中研发团队由多名全美T100海归及985博士领衔 ， 还有多名国内著名人工智能专家提供技术咨询 ， 多年积淀 ， 技术实力雄厚 。
免费体验
如果你是游戏从业者 ， 想摆脱恶意内容的困扰 ， 节省人力及买量的成本 ， 净化游戏环境 ， 大幅提升游戏收入 ， 智滤宝是一个明智的选择 。
最后 ， 现在联系智滤宝平台即可获取免费的30天企业版试用套装（名额有限 ， 只限前50位） 。
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