发力“线上”,险企转型刻不容缓,用友薪福社成险企转型强心剂

随着互联网技术的飞速发展 , 人工智能、大数据、云计算、区块链这些曾经看似虚无缥缈的科技名词 , 正逐渐融入各行各业 , 从“走街串巷”发展而来的传统保险行业也不例外 。 如今 , 保险行业转型在即 , 因此如何转型线上 , 并将线上与线下相结合 , 就成了每一个企业家不得不思考的问题 。
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疫情期间 , 线上流量已成为兵家必争之地 , 根据Celent调研显示 , 疫情爆发后 , 有67%的大型保险公司开始调整和增加企业在IT方面投入的预算 。 由此可见 , 此次疫情促进了保险行业向线上化、数字化转型的进程 。
如今 , 疫情趋缓 , 有不少险企开始转型线上 , 并开始搭建属于自己的线上运营体系 。 移动应用程序、实时响应式交互系统、自助服务门户、世界级的呼叫中心等技术 , 正逐渐成为险企转型线上的重点 。 与此同时 , 人工智能定损技术、自主索赔、虚拟检查、虚拟争议处理法庭等技术也备受保险业重视 。
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【发力“线上”,险企转型刻不容缓,用友薪福社成险企转型强心剂】行业的转型不仅需要先行者的试错 , 也需要依靠其他企业的带动 。 由此可见 , 险企的线上化转型一定离不开行业伙伴的助力 。 众所周知 , 保险行业理赔调查过程中 , 普遍存在着散、难、慢、贵这四大痛点 , 而这些痛点中、小保险公司的问题尤为突出 。 长期以来 , 受制于人力、技术、财力等多方面因素 , 中、小保险公司一直存在“理赔慢”、“理赔难”等问题 。 此时 , 中、小保险企业就需要第三方平台企业的帮助 , 并在该企业的帮助下 , 解决险企面临的痛点 。 作为用友旗下的全资控股子公司 , 用友薪福社将以模块化、标准化及云服务平台的形式为广大中、小型保险企业提供优质的社会化用工咨询解决方案 , 辅助险企快速搭建起线上运营体系 , 帮助中小险企降低运营成本、提升服务效率 。
首先 , 用友薪福社会为保险企业提供社会化用工咨询解决方案 。 其次 , 薪福社会辅助险企搭建起线上运营体系 , 该体系可以为用户提供在线投保、承保、理赔、投保咨询、报案索赔、批改退保等线上服务 , 使用户足不出户就可完成业务办理 。 与此同时 , 用友薪福社还将帮助险企构建企业管理体系 , 简化企业管理流程 , 降低管理成本 , 实现企业业绩指数级的增长 。
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如今 , 随着互联网的飞速发展 , 保险行业线上化已是大势所趋 。 传统保险公司只有借助科技的力量 , 构建线上运营体系 , 才能在瞬息万变的市场环境中寻找新的市场机遇 。 而用友薪福社也将继续创新并完善自身的技术 , 辅助更多企业搭建起线上体系 , 实现企业业绩指数级增长 。


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