滴滴在公司生日这天吐槽自己，柳青为何说此举意义重大？
滴滴员工家庭背景堪比柳青？公司周年庆成吐槽会 ， 背后是底气-西瓜视频
昨天 ， 程维直言听到很多扎心的话 ， 与此同时 ， 柳青却认为很解气 。
这一天 ， 滴滴内部组织了第二届内部吐槽会 ， 以一种自嘲的方式 ， 庆祝公司成立8周年的生日 ， 既有生日的热闹 ， 也不乏深刻的反思 。
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这次吐槽会 ， 滴滴还请来了前员工吐槽自己 ， 当程维听到老员工说离开滴滴心情失落 ， 司服工作很困难 ， 却没有得到很多支援时 ， 他感到很扎心 。
在柳青看来 ， 这样的吐槽很有意义 ， 因为很多同学做着默默无闻的工作 ， 很多苦是说不出来的 ， 平时说出来也没有人听 ， 但吐槽大会 ， 给了他们说心里话的机会 。
柳青说：“组织的灵魂是用户导向、员工导向 ， 能够理解大家想要什么 ， 这个意义非常重大 。 ”
吐槽会 ， 更像是滴滴从上到下又自下而上的一次全面内省 。 打通了管理层和一线之间的任督二脉 ， 让彼此更加了解 ， 增强滴滴公司的团队向心力 。
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在2018年滴滴发生两次安全事件之后 ， “开放透明”这四个字 ， 成为了外界和内部认知滴滴的关键所在 。
对外 ， 滴滴组织了“公众评议会” ， 邀请司乘双方以及监管层面介入 ， 各方共同讨论出行中的问题 ， 听取意见 。
同时 ， 经历了1年多的安全整改之后 ， 滴滴也举办了多次媒体开放日 ， 公布了诸多安全措施 ， 比如增加一键报警、添加紧急联系人、加强与警方的24小时对接工作等等 。
柳青在去年就公开表态 ， 开放透明 ， 是消除误解和质疑的最好方法 。 滴滴也将持续公开、透明 ， 运用公众智慧共同解决出行难题 。
对内 ， 2018年滴滴曾在6周年时举办思辨会 ， 2019年又升级成内部吐槽大会 ， 今年柳青也表示吐槽会这个活动会继续办下去 。
内部的开放透明也在吐槽会上得以体现 。
去年有员工吐槽程维和柳青两位Boss的开会效率不高 ， 随后滴滴内部就开始实行战略会议不再使用PPT ， 而是效仿亚马逊 ， 采用Word文档 。
另外 ， 滴滴也正在让晋升变得开放透明 ， 在梳理绩效的同时 ， 会更愿意把资源倾斜给中基层的同学 。 这就是吐槽大会带来的另一个改变 ， 在其他互联网公司里 ， 可能连推动这种改变的机制都没有 。
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程维在吐槽会结束后 ， 肯定了这种形式：“不是吐槽带来问题 ， 问题本来就在 ， 只是吐槽让我们看到了这个问题 。 为吐槽会、内网匿名区、为我们整个开放透明的文化点赞 ， 这是我们未来能持续发展的内核和希望所在 。 ”
滴滴这种同时在外部和内部都推动开放透明的公司 ， 其实很少 。 很多公司在过周岁生日的时候会选择大肆庆祝一番 ， 这是人之常情 。 也有个别公司 ， 不注重倾听基层员工的吐槽 ， 认为基层员工只要做好执行就可以 。
【滴滴在公司生日这天吐槽自己，柳青为何说此举意义重大？】但滴滴是少有的敢在生日这天做吐槽大会 ， 让管理层倾听用户和员工心声的公司 ， 甚至可以说他们是第一家这么干的 ， 而且滴滴也从犀利的吐槽中提升了自己的服务和组织能力 ， 受益匪浅！
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