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半岛都市报|12岁女孩三天花上万元买盲盒，店家：她自称家里“有矿”

你永远不知道
平淡无奇的日子里
孩子会给你带来
多大的惊喜（xia)
山东青岛胶州市的崔女士女儿今年12岁 ， 正上六年级 ， 因为家庭原因 ， 也就周末的时候 ， 女儿能陪陪自己 ， 平时并不经常带着女儿 。
“当时女儿只是说用我的手机玩玩 ， 我也没想到她竟然用我的手机转了账 ， 而且把聊天记录都给删除了！”崔女士说 。
直到快过年用钱时
她发现手机里的钱不见了
“我当时才反应过来
应该是女儿用我的手机
把钱转走了”
这些钱用来干什么了？
崔女士说
她当即找到女儿
并从床底下翻出一书包小玩具
“这些东西就是所谓的盲盒 ， 每一个都很贵 ， 而经过消费记录查询 ， 女儿购买这些盲盒花了12547元！”
发现此事后
崔女士第一时间报了警
但警方表示
这不属于诈骗
建议她直接联系商家
“女儿完全是在我不知情的情况下
偷偷转的钱
这种消费怎么能算数呢！”
崔女士表示 ， 发生这样的事 ， 作为商家应该第一时间联系孩子的监护人 。
尤其是短短的三天时间里 ， 发生了12547元的消费 ， 更应该联系到家长 ， 但是她压根就没接到对方的任何一个电话 。
半岛都市报|12岁女孩三天花上万元买盲盒，店家：她自称家里“有矿”
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崔女士女儿的消费转账记录 。
对于崔女士的诉求 ， 店里的工作人员表示 ， 他们已经尽到了提示核实的义务 ， 但女孩一直表示“家里有矿”“不差钱” 。
对这个说法
崔女士并不认同
“她还是个孩子
说家里有矿
那就有矿吗？”
崔女士说 ， 因为疫情 ， 自己本来维持生计的小生意入不敷出 ， 如今只能靠抄水表挣点钱为生 ， 这一万多块钱 ， 对有的家庭来说可能不算什么 ， 但对她来讲是一个不小的数目 。
说起这件事
店家感觉也很委屈
“我们也是受害方！”
采访人员联系到商店负责处理此事的相关负责人 ， 其表示 ， 最早一次是去年12月15日左右 ， 看到小姑娘出手非常阔绰 ， 他们多次询问其家长是否知情 ， 并询问其家庭信息 。
为了让小姑娘省一部分钱
店员还表示
可注册会员享受折扣
但均被其拒绝
与小姑娘进一步交流核实中
对方均表示
自己每个周零花钱都是上万块
还出示了其母给自己零花钱的转账截图
半岛都市报|12岁女孩三天花上万元买盲盒，店家：她自称家里“有矿”
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崔女士女儿展示给店员的其母亲转账记录截图 。
两次转账金额分别为6800元及10000元 ， 而在购买盲盒过程中 ， 她还把重复版送给同行小伙伴 ， 十分大气 。
后来小姑娘还专门加店长微信 ， 要预留盲盒新款 。
店长微信提醒她花钱多 ， 小姑娘表示：“自己零花钱多 ， 花几千跟花一元一样 ， 没感觉！”
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崔女士女儿与店员的聊天记录 。
“我们和当时围观的消费者都以为这是个‘富二代’ ， 如果知道她是偷偷转的其母亲的钱 ， 而且说了这么多谎话 ， 说什么也不会卖给她！”该负责人表示 。
该负责人说
盲盒购买者以学生群体居多
很多消费者买到隐藏款及惊喜款
转手可以卖个高价
小姑娘购买这些盲盒后已经拆了包装 ， 产品本身也已磨损严重 ， 完全不能二次销售了 。
采访时
该负责人表示
他们毕竟不是公安机关
作为店家
他们已经尽到了相应的提醒核实义务
出现这样的事情 ， 把责任全部归于店方显然并不公平 ， 作为孩子的家长也应该承担相应的监管责任 。
该负责人表示 ， 小姑娘所购盲盒是去年的事儿 ， 事件跨度将近半年 ， 没有购物小票且均不能二次销售 。 在胶州市场监管部门告知其家庭经济情况后 ， 他们出于人道主义同情 ， 同意退还部分款项 。
而根据崔女士所提供的购物金额 ， 需退店203个盲盒 。 但对方所能退还盲盒数量远远不够 ， 但考虑其家庭情况 ， 公司最终还是退还6000元 。
刷直播、充值游戏、买盲盒…
孩子们“坑”家长的例子不胜枚举
除了平台和商家做好监管外
咱们家长也该好好反思下
怎么样防患于未然
来源：半岛都市报微信 ， 半岛采访人员 鲍福玉 尹彦鑫
【半岛都市报|12岁女孩三天花上万元买盲盒，店家：她自称家里“有矿”】_本文原题：《12岁女孩三天花上万元买这东西！店家：她自称家里“有矿”…》


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