广东南粤银行加速构建“金融+生活+产业”金融生态圈
广东南粤银行加速推动经营管理的全方位数字化转型 ， 不断创新商业模式 ， 谋求与探索新的业务增长点 。 6月3日 ， 该行召开专题研讨会 ， 主动研判“后疫情”时代银行业面临的变革和挑战 ， 分析疫情对银行数字化转型和金融科技变革产生的加速效应 ， 调研疫情过后客户群体、客户行为和市场环境的变化 ， 坚持客户至上、主动求变 ， 探索业务数字化转型的着力点 ， 提升服务范围、方式和效率 ， 全力加速数字化转型步伐 。
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【广东南粤银行加速构建“金融+生活+产业”金融生态圈】广东南粤银行科技团队 。 采访人员肖胤摄
近年来 ， 南粤银行通过金融科技引领业务转型 ， 推动科技与金融、生态与场景的深度融合 ， 加快线上布局 ， 全面推进手机银行等线上渠道建设 ， 加快网点智能化升级 ， 使金融科技创新能力成为核心竞争力的重要组成部分 ， 力争成为最懂本地市场、最懂本地客户、最懂本地产业的银行 。
2019年以来 ， 该行加速构建“金融＋生活＋产业”的金融生态圈 ， 逐步形成金融科技赋能业务转型发展的“一体两翼” 。 通过全力推进“移动优先”的战略 ， 建立了“批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控、特色化服务”为特点的普惠金融服务模式 。 基于手机银行5.0等场景应用 ， 推动全渠道服务和客户体验一致化 。 打造移动社区 ， 将金融服务融入本地居民的衣食住行 ， 塑造普惠金融生态圈 ， 提高客户金融服务的获得感和幸福感 。
此外 ， 该行还着力以金融科技手段提高金融服务的便利性和覆盖面 ， 助力打好脱贫攻坚战 。 2019年至今 ， 设置了多个农村金融服务站、智能网点和助农取款服务点 ， 构建起“现场＋远程＋自助”的三位一体模式 ， 方便农户及时获得贷款资金支持、享受安全便捷的理财和支付金融服务 。 基于湛江地区水产农业等地域特点 ， 积极探索“输血与造血结合”的科技扶贫模式 ， 建立以绿色农业为特色的商城服务 ， 帮助本地农户打开产品销路 。
该行并积极参与湛江的智慧城市建设 ， 围绕湛江地区医疗、教育、旅游、出行、社区、政务等领域的普惠金融需求 ， 在智慧出行、生活缴费、智慧医疗和社保卡领域推出了多项产品和服务 ， 提升了民生领域的服务能力 。
研讨会上 ， 南粤银行董事长蒋丹表示 ， 数字化转型既是对科技能力的重塑 ， 也是对组织架构、管理模式、业务流程和员工能力的重新定义 ， 本质上还是通过科技手段革新金融服务的形态和模式 ， 通过构建数字化能力 ， 提升业务效率、提高业务效益 。
蒋丹透露 ， 该行计划利用三年时间 ， 深化金融科技体转型 ， 完成移动化场景金融、大数据服务能力和IT架构转型的工作目标 。 组织上 ， 建设敏捷组织 ， 培养数字化意识、人才和文化；业务上 ， 创新产品研发 ， 打造多元化渠道与风控体系；技术上 ， 完善配套机制 ， 促进技术应用与架构转型；数据上 ， 加强数据治理 ， 改善数据运营 ， 确保数据安全；合作上 ， 践行“开放银行”理念 ， 深化跨界合作 ， 融入多种场景 。 并加强科技应用 ， 依托5G、生物识别、大数据、人工智能、远程集中作业、物联网等技术 ， 全面提升线上营销、获客、业务处理和风控的能力 ， 积极探索数字化突围之路 ， 实现金融科技对业务转型发展的深度赋能 。
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