半岛都市报|物业经理与业主对骂截图刷爆朋友圈！星河湾物业：暂不方便透露
北京联盟_本文原题：物业经理与业主对骂截图刷爆朋友圈！星河湾物业：暂不方便透露
半岛采访人员
6月1日 ， 一段聊天记录截图在多个微信群中疯传 ， 截图中是星河湾6号楼物业经理与一名业主对骂的聊天记录 。
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星河湾物业经理与业主的部分聊天记录
从截图中可以看到这位秦姓物业经理 ， 接连发了十多条辱骂业主的话语 ， 可能当事业主也有话要说 ， 在群里回复的话语也不好听 。
对于此事 ， 多名业主@该物业经理“你觉得这样合适？这就是我们高档服务吗？太可怕了”；还有业主留言“活久见”“基本的职业素养在哪 ， 这不是一般人能说出来的话 。 ”
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星河湾业主的部分留言
采访人员经过多方打探了解到 ， 物业与该业主或是因为快递包裹引发了争吵 。
另外 ， 有业主向采访人员反映说：“星河湾物业每月收费4.9元/平方米 ， 但根据山东省普通住宅物业费标准每月最高3.02元/平方米 ， 去年城阳区相关部门已经要求他们先把物业费降下来 ， 可至今不执行 。 ”
星河湾物业是否有这位秦姓经理？他与业主之间到底发生了什么？
【半岛都市报|物业经理与业主对骂截图刷爆朋友圈！星河湾物业：暂不方便透露】6月2日 ， 采访人员联系上青岛星河湾物业工作人员求证 ， 其表示“我们正在处理这个事情 ， 消息暂时不方便透露 ， 将会内部处理 。 ”对于物业收费标准问题 ， 还没来得及采访人员提问 ， 星河湾物业工作人员就匆匆挂断了电话 。
根据青岛市发改委关于进一步贯彻实施《山东省物业服务收费管理办法》的通知 ， 青岛市内六区普通住宅前期物业公共服务费收费标准 ， 配备电梯的五级物业 ， 每月收费2.52元/平方米 ， 具体收费标准可在上述收费标准基础上按不超过20%的浮动幅度内确定 ， 下浮不限 。 按照此规定 ， 市内六区普通住宅前期物业公共服务费每月不超过3.024元/平方米 。
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另外 ， 《山东省物业服务收费管理办法》（第317号令）、《青岛市发展和改革委员会关于进一步贯彻实施〈山东省物业服务收费管理办法〉的通知》（青发改价格〔2019〕257号）明确规定：普通住宅前期物业公共服务费实行政府指导价 。 普通住宅前期物业服务期间 ， 物业服务企业超出《青岛市普通住宅物业服务等级标准》规定范围提供的增值服务实行市场调节价 ， 具体收费标准由业主或者物业使用人与物业服务企业协商约定 。 已成立业委会的普通住宅物业服务收费实行市场调节价（除车位租赁费） ， 由业主委员会与物业服务企业协商确定 。
对于星河湾物业与业主对骂一事 ， 以及星河湾是否属于普通住宅前期物业 ， 这样的收费标准是否合理 ， 本报将继续关注 。
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