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疫情之下数字化营销成亮点，宝尊电商在新增量时代会走向何方？

北京时间6月2日 ， 宝尊电商对外发布2020年第一季度业绩报告 。 根据宝尊电商的财报来看 ， 营收跟GMV保持较稳定的增长 。
在财报电话会议中 ， 宝尊电商高管表示：受公共卫生事件影响 ， 二月份对于所有企业来说都非常艰难 ， 但三月份的业绩有了明显改善 。 在财报发布后 ， 宝尊电商股价连涨2天 ， 可见不少投资者还是较认可宝尊本季度的表现 。
疫情之下数字化营销成亮点，宝尊电商在新增量时代会走向何方？
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借助电商新兴时期的红利快速扩张 ， 国内电商服务平台获得一波高速发展 ， 随着代运营行业进入新增量时代 ， 宝尊电商又该如何抓住这波发展机遇？
营收同比增长为18.41%GMV同比增长17.6%
财报显示 ， 一季度宝尊电商净营收为15.24亿元 ， 同比增长18.4%；交易总额(GMV)同比增长17.6%至92.10亿元 。 这份财报数据超出之前期待 ， 市场情绪得以提振 ， 也因此在财报发布当天 ， 宝尊电商周二盘前股价一度大涨10% 。
回顾宝尊电商之前的财报业绩来看 ， 其在近十个季度营收增速整体呈现上升趋势 ， 增速平均在23.4%幅度 。 一季度 ， 宝尊电商的服务收入为8.225亿元（1.162亿美元） ， 与去年同期的12.26亿元相比 ， 增长22.9% 。 另外 ， 公司另一大业务产品销售营收 ， 一季度为7.011亿元（约合9900万美元） ， 与去年同期的6.176亿元 ， 增长13.5% 。
在GMV上 ， 一季度宝尊电商的GMV为92.09亿元 ， 同比增长17.6%；分销GMV为7.829亿元 ， 同比增长10.4% 。 非分销GMV为84.26亿元 ， 同比增长18.3% 。 其中宝尊的非经销模式GMV占比保持在91.5% ， 而服务收入占比增至54% 。
在业绩报告中 ， 宝尊预计2020年第二季度总净营收介于20.5亿元人民币至21.0亿元人民币之间 ， 即同比增长20%至23% ， 其中服务收入增速高于总净营收增速 。
后疫情时代电商行业已复苏数字化营销助宝尊实现业绩复苏
这次疫情进一步推动电商渗透率的提升 ， 培养更多用户的线上消费习惯 ， 现在电商也成为了推动消费复苏的最主要渠道方式 。 在财报电话会议中 ， 宝尊电商高管表示：“从今年3月开始有所改善 ， 尤其是在女王节促销活动以及春夏大促之后 。 同时对于第二季度的公司其他业务 ， 我们也看到了复苏迹象 。 ”在后疫情时代 ， 宝尊业绩复苏背后又靠的是什么？
疫情之下数字化营销成亮点，宝尊电商在新增量时代会走向何方？
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一、数字化营销成电商未来趋势 ， 疫情加速线下预算往线上转移
在国内疫情最严重的时候 ， 传统经济被按下“暂停键” ， 但另一方面数字经济则被按下了“加速键” 。 在疫情期间 ， 不少企业主动探索数字化转型 ， 包括远程办公、共享员工、在线培训、互联网医疗、在线健身、直播电商等 ， 在“新常态”中寻求新的机遇 ， 借助数字化保证产销链不断在电商行业 ， 数字化营销也成为一种趋势 。 从短视频到长视频、社交电商、直播电商、新闻、出行、搜索等等 ， 全渠道消费时间已成趋势 。
在宝尊财报电话会议中提到：在第一季度之后 ， 所有国际品牌都在重新分配他们的营销支出 ， 用来整合线下资源并且更多的将营销费用向线上倾斜 。 尤其是疫情期间大热的电商直播也成为不少品牌商尝试的方向 ， 在疫情期间宝尊也通过直播数字化营销持续为品牌商服务 。
二、数字营销成电商代运营竞争焦点 ， 平台积累的优势方法论有望复制
这次疫情加速了线下预算向线上的迁移 ， 这是一个不可逆的趋势 ， 未来只是幅度和百分比的问题 。 目前不少品牌商也一直在根据营销预算、线下库存和许多内部人才来将线下资源配置到线上销售 。 从发展趋势来看 ， 数字营销将成为电商代运营提高服务收入增长的重要动力 。
对于大多数品牌而言 ， 拥抱营销数字化不仅是一个全新的开始 ， 也是一个严峻的挑战 。 站在品牌商角度 ， 他们会更加专注于精准定位消费群体以实现更高的转化率 。 宝尊更早察觉到电商行业的变化 ， 从一家第三方服务公司转型为科技驱动的服务公司 ， 在数字营销方面已积累了一些优势 。 在财报电话会议中 ， 宝尊电商的高管表示：宝尊在品牌数字营销服务和其他一些服务的表现非常抢眼 ， 特别是现在非常热门的数字营销渠道的直播 ， 该业务从一季度到二季度实现了强劲反弹 。
三、618电商购物节带动消费复苏 ， 报复性消费利好整个电商行业
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在疫情影响下 ， 刺激消费、拉动内需成为国内经济发展的主旋律 。 上半年最重要的6·18购物节 ， 以阿里、京东、拼多多为代表的各大电商平台也均推出了极大力度的活动 ， 形式也多为更加直接的补贴折扣 。 在史上最强促销季的助力下 ， 国内零售市场有望迎来拐点
根据阿里、京东、苏宁公布的618第一天战况来看 ， 各大平台的成交额同比增长都颇为亮眼 。 据京东公布的618电商购物节1小时战报显示 ， 自开门红零点开始 ， 京东超市前10分钟成交额同比增长超300% 。 随着报复性消费拉开序幕 ， 对于电商行业绝对是个行业利好消息 。
各大电商代运营除了跟品牌商密不可分之外 ， 它已经成为电商平台密不可分的一部分 ， 在去年双十一购物节中 ， 代运营公司宝尊电商的成交额突破了100亿 ， 创下代运营商单日成交额记录 ， 约占当天淘宝/天猫平台成交总额的4% 。 据宝尊高管在财报电话会议中披露：从预售期可以看到 ， 我们的表现非常好 。 基本上就消费者参与数量、引流和流量质量而言 ， 转化率较去年肯定会有一个提升 。
新流量平台出现打开新的增量空间电商代运营平台如何拥抱机遇？
当下 ， 电商代运营成为电商产业链中不可或缺的一环 ， 在未来仍然具有很大的增长空间 。 根据艾瑞咨询 ， 中国品牌电商服务行业交易规模2018年至2021年复合增速为29.1% ， 行业还在稳定发展阶段 。 随着拼多多、抖音、快手等新流量平台的出现 ， 这也给代电商运营商带来更大的增量空间 。 这次疫情之下 ， 宝尊电商也提高对数字化营销的关注 ， 不仅在直播带货上表现亮眼 ， 同时加强并与抖音跟快手等短视频渠道展开合作 ， 为品牌商赋能 。
在新产品上 ， 纵向拓品牌 ， 横向拓品类 。 目前越来越多的国际品牌新进入中国 ， 意图快速打开市场 ， 对代运营服务商依赖度较高；国内二三线美妆品牌仍处成长期 ， 渠道端劣势使其同样对代运营有高需求 。 对于电商代运营来说 ， 扩大服务的品牌商群体是提高他们GMV增长的关键 。 在第一季度 ， 宝尊新品牌的增加几乎一半来自国内品牌 。 为了更好的服务国内品牌 ， 宝尊会根据国内品牌需求提供一个不一样的发展战略 。
在新市场上 ， 下沉市场成为新增量 ， 电商代运营要结合不同市场需求来换新的打法 。 下沉市场用户的特点是：对价格敏感性高；对物流服务效率敏感性低；电商用户逐渐大龄化；是各类App新用户主要增量来源 。 基于以上因素 ， 下沉市场用户对电商代运营企业精细化运营提出了较高要求 ， 谁能够满足特定需求的代运营店铺更易获取更多流量 。 宝尊会针对不同的产品定位打造不同的战略发展方针 ， 在下沉市场采取更接地气的方式来获得用户认可 。
这次受疫情影响 ， 国内电商行业还是展现出较强的韧性抵抗风险 ， 尤其是电商经济快速复苏 ， 各大主流电商平台都在全力推618购物节 ， 有望进一步刺激电商经济的发展 。 在这利好形势下 ， 电商代运营平台也会趁着这股东风在业绩上尽快复苏 。 随着新流量格局出现 ， 面对越来越复杂的电商玩法 ， 电商代运营如何实现更大的商业价值或许是奠定其头部地位的关键 。
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